Correção: PUBG travado na tela de carregamento

Houve vários relatos de PUBG (PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS) travado na tela de carregamento. Esse problema foi tão difundido que foi oficialmente reconhecido pelo Twitter oficial da empresa e uma solução alternativa foi postada.

A razão pela qual esse erro ocorre é desconhecida, mas foi observada com mais frequência em sistemas contendo gráficos AMD. Os motivos variam de compatibilidade de hardware ruim, problemas de resolução, cliente Battleye, experiência GeForce, etc. Listamos as soluções alternativas, começando com a mais fácil na parte superior e as tediosas na parte inferior. Dê uma olhada.

Solução 1: Garantindo que o jogo seja atualizado

Como este é um problema conhecido com reconhecimento oficial, os desenvolvedores começaram a implementar atualizações para corrigir esse problema. Certifique-se de ter o últimas atualizações do Windows instaladas assim como o última versão do PUBG .

Se você fizer uma atualização, certifique-se de reiniciar seu computador e verifique se você tem uma conexão estável com a Internet antes de continuar.

Solução 2: Excluindo GameUserSettings.ini

O PUBG comunicou oficialmente uma solução alternativa para o jogo travar na tela de carregamento. De acordo com funcionários técnicos, você deve excluir as configurações de usuário do jogo presentes no seu computador. Essas configurações de usuário do jogo contêm todas as configurações salvas em seu jogo, como a resolução e outras configurações locais. Excluí-lo parece resolver o problema.

1. Fechar todos os aplicativos e jogos em execução. Agora navegue até o seguinte diretório:

C:  Users  {UserID}  AppData  Local  TslGame  Saved  Config  WindowsNoEditor 

Aqui, o item {UserID} corresponde à ID do usuário, que é única para cada um de vocês. Você pode ver facilmente o ID navegando até o endereço e selecionando seu perfil.

2. Agora excluir o arquivo ' GameUserSettings. esta ”E reinicie o computador.
3. Abra seu cliente Steam e clique em “ Biblioteca' presente no topo. Aqui, todos os jogos instalados serão listados.
4. Clique com o botão direito em PUBG e selecione Propriedades .
5. Uma vez nas propriedades, navegue até o Local arquivos guia e clique na opção que diz Verifique a integridade dos arquivos do jogo . O Steam começará a verificar todos os arquivos presentes de acordo com o manifesto principal que possui. Se houver algum arquivo ausente / corrompido, ele fará o download desses arquivos novamente e os substituirá de acordo.

6. Agora navegue para o seu Configurações pressionando a opção Configurações após clicar em Steam presente no canto inferior esquerdo da tela. Uma vez nas configurações, abra o Guia Downloads presente no lado esquerdo da interface.
7. Aqui você verá uma caixa na qual está escrito “ Pastas da biblioteca Steam ”. Clique

8. Todas as suas informações de conteúdo do Steam serão listadas. Clique com o botão direito e selecione “ Reparar arquivos da biblioteca ”.

9. Reinicie o Steam e verifique se você pode jogar PUBG sem que ele fique preso na tela de carregamento.

Solução 3: Desativando recursos experimentais NVIDIA GeForce Experience

GeForce é uma marca de unidades de processamento gráfico (GPUs) projetada e comercializada pela Nvidia. Eles consistem em unidades de última geração feitas para oferecer desempenho em qualquer máquina. Existe um aplicativo chamado GeForce Experience que ajuda a otimizar jogos, fazer gravações e atualizar os drivers sempre que necessário.

Existe uma opção no aplicativo GeForce Experience que ativa recursos experimentais em seu computador. Recursos experimentais são recursos que não são implementados permanentemente em toda a arquitetura e existem apenas para fins de teste.

1. Abra seu aplicativo de experiência GeForce, clique no botão ‘ engrenagens ' ícone presente na parte superior da tela para que as configurações possam aparecer.

2. Assim que as configurações estiverem aqui, desmarque a Caixa ' Ative recursos experimentais. Uma atualização GeForce Experience pode ser necessária ”. Uma vez desmarcado, salve as alterações e saia. Reinicie seu computador e tente iniciar o jogo novamente.

Solução 4: Mudar para SSD

Solid State Drives (SSD) são um tipo de dispositivo de armazenamento que tem menos acesso e tempo de gravação em comparação com discos rígidos padrão. Esses SSDs são um foguete para carregar jogos, inicializar o Windows ou extrair arquivos para qualquer programa quando necessário.

Embora os discos rígidos modernos não sejam menos, o problema da tela de carregamento travado parece ser resolvido se o jogo for movido para um SSD . Movido para um SSD, o que significa que ele é instalado do zero ou movido usando os métodos descritos pelo próprio Steam.

Mova o jogo para um SSD e verifique se você tem a quantidade mínima de RAM no computador. Um número ideal seria 16 shows.

Solução 5: diminuindo a resolução da tela

Se o PUBG não conseguir passar da tela de carregamento, provavelmente significa que há um problema com a resolução da tela ou que existem algumas proporções que não são suportadas. Você deveria tentar mais baixo a tela do seu monitor ou TV resolução e tente novamente.

Se isso não funcionar, você pode tentar executar o jogo em modo janela e veja se isso funciona. Você pode acessar essas configurações clicando com o botão direito do mouse no aplicativo e navegando até a guia de compatibilidade.

Solução 6: desabilitando o software antivírus

A razão pela qual esse erro pode ocorrer é devido à interferência do software antivírus instalado em seu computador. Existem várias opções que protegem seu computador, monitorando também os diferentes aplicativos em execução e o tipo de recursos que estão usando.

Nesta solução, você deve explorar você mesmo e veja se há alguma configuração em seu antivírus que possa fornecer esses serviços. Além disso, você deve o jogo como uma exceção para evitar que todos esses problemas aconteçam.

Se você ainda não conseguiu resolver o problema, pode tentar desabilitando seu antivírus . Reinicie o seu computador após desativá-lo e veja se você consegue acessar os sites sem nenhum problema.

Solução 7: Desativando o overclock

Fazer overclock e executar o hardware em um ritmo mais rápido do que o originalmente projetado pode ser arriscado e pode danificar o processador. Essa pode ser uma das principais causas da ocorrência dessa falha. Portanto, evite configurar sua CPU em uma velocidade mais alta do que o grau de velocidade oficial. Se você quiser rodar o jogo sem problemas e evitar travamentos, volte a velocidade do clock da CPU para as configurações padrão. Isso pode ajudar a corrigir o erro.

Isso pode não ser uma boa notícia para overclockers, mas tem havido muitos relatos de que o PUBG não funciona bem com overclocking e especialmente se você tiver um clock de CPU ativo em seu computador, é recomendado diminuí-lo um pouco e verificar se o jogo funciona na velocidade normal do clock. Se o jogo ainda não funcionar, você pode sempre voltar para o overclock e podemos concluir que o overclock não foi o gatilho por trás desse problema.

Solução 8: Atualizar e instalar drivers

Um driver de adaptador de rede desatualizado ou corrompido também pode causar esse problema específico com o PUBG e outros softwares / jogos instalados no computador. A maioria dos aplicativos requer uma conexão de Internet estável com seus servidores para funcionar corretamente. Portanto, nesta etapa estaremos atualizando os Drivers do Adaptador de Rede automaticamente através do software denominado Driver Easy. Esta etapa também é necessária porque também nos permitirá localizar quaisquer drivers ausentes e instalá-los em nosso computador. A fim de fazer isso:

1. Primeiramente. baixar o software DriverEasy e execute o executável para instalá-lo em seu computador.
2. Execute DriverEasy e selecione o 'Escaneie agora' para permitir que o software procure por drivers ausentes, desatualizados ou corrompidos em seu computador.

   Clicando no botão “Scan Now”

3. Em seguida, clique no 'Atualizar' botão próximo a um driver de adaptador de rede sinalizado. Isso fará o download automático da versão correta do driver de rede. Depois disso, você pode instalá-lo manualmente (usando a versão gratuita).
4. Se você selecionar Atualize tudo ele irá baixar e instalar automaticamente as versões apropriadas e correspondentes de todos os drivers que estão faltando ou desatualizados em seu PC. Mas você precisa de uma versão Pro para este. Você será notificado sobre a atualização assim que selecionar a opção Atualizar tudo.
5. Depois disso, certifique-se de ter todos os drivers instalados executando a verificação novamente e, em seguida, verifique se o problema ainda persiste.

Solução 9: Adicionar uma exceção de firewall

É possível que o jogo esteja sendo bloqueado pelo Firewall Winodws devido ao qual ele pode não conseguir estabelecer uma conexão segura com os servidores PUBG. Portanto, nesta etapa, iremos adicionar uma exceção de firewall em nosso computador para corrigir esse problema. Para isso, estaremos criando regras de entrada e saída no Firewall.

1. Precisamos identificar o local exato de instalação do PUBG e, para esse propósito, inicie o Steam em seu computador e clique no botão 'Biblioteca' opção.

   Biblioteca do Steam

2. Na lista de jogos instalados, clique com o botão direito em PUBG e clique no “Propriedades” opção.
3. Abra a guia de arquivos locais e selecione Procurar arquivos locais. Clicar nele o redirecionaria para a pasta de jogos em seu Explorador de Arquivos.
4. Aqui selecione TsiGame > Binários > Win64.
5. Um diretório aparecerá em sua tela, clique em seu link na parte superior do File Explorer e copie-o para uso futuro.
6. Agora precisamos erguer uma nova regra de entrada no firewall do Windows, pois sabemos o diretório de arquivos local para PUBG.
7. pressione 'Janelas' + “R” no seu computador e digite 'Painel de controle' e pressione 'entrar' para iniciá-lo.

   Acessando a interface do Painel de Controle Clássico

8. No Painel de Controle, clique no 'Visto por:' opção e selecione a 'Ícones grandes' botão.
9. Clique no “Firewall do Windows Defender” opção e clique na opção 'Configurações avançadas' opção.

   Firewall do Windows Defender no Painel de Controle

10. Selecione a opção 'Regras de entrada' no lado esquerdo da janela e clique no botão 'Nova regra' opção no lado direito.
11. Nesta janela, você precisa selecionar o 'Programa' opção se não estiver selecionada por padrão, clique em Avançar.
12. Selecione a opção de “Este Caminho do Programa” e cole o link do diretório que você acabou de copiar na caixa vazia abaixo e clique em 'Próximo'.
13. Na próxima janela, certifique-se de que “ Permitir a conexão ”Opção é selecionada e clique em 'Próximo'.

    Selecionando a opção “Permitir a conexão”

14. Continue com a próxima janela contendo a opção de “ Quando esta regra se aplica? ”. Novamente, clique em Avançar.
15. Digite qualquer nome para esta regra e, por fim, clique em Concluir. Isso encerraria o processo de criação de uma nova regra de entrada.
16. Depois de concluir a Regra de entrada, agora você precisa criar uma nova regra de saída para o arquivo do seu jogo.
17. Seguindo o mesmo procedimento como em Regra de entrada abra o Firewall do Windows Defender novamente no Painel de Controle. Primeiro clique Regras de saída no painel esquerdo e selecione Nova regra no painel direito.

    Clique em “Outbound Rule” e selecione “New Rule”

18. Em seguida, selecione Programa se não estiver selecionado por padrão e clique em Avançar.
19. Selecione a opção de “Este Caminho do Programa” e cole o link do diretório do arquivo PUBG na caixa vazia abaixo e clique em Avançar.
20. Na próxima janela saia “Permitir a conexão” selecionado e clique 'Próximo'.
21. Continue com a próxima janela contendo a opção de “ Quando esta regra se aplica? ”. Novamente, clique em Avançar.
22. Insira um nome específico aqui para uma nova regra de saída e, finalmente, pressione Concluir.
23. Por último, feche todas as guias em seu PC e reinicie o sistema, inicie “PUBG” e verifique se o problema foi corrigido agora.

Se esse problema resolver o problema no seu computador, você terá que refazê-lo se o jogo for atualizado novamente, então certifique-se de que, após cada atualização, repita o processo e crie a regra novamente.

Solução 10: Pare o BeServices

Encerrar e reiniciar os processos em segundo plano do jogo, respectivamente, também pode ser uma solução eficaz para esse erro. Você pode desligar os BEServices no Gerenciador de Tarefas seguindo estas etapas:

1. Abra o Steam no seu PC e selecione PUBG para abri-lo.
2. aperte o janelas + R simultaneamente no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
3. Aqui digite “Taskmgr” na caixa vazia e pressione OK.

   Executando o Gerenciador de Tarefas

4. Outra guia de processos apareceria na tela da janela. Pesquise aqui por BEServices e clique em Finalizar tarefa.
5. Isso levará automaticamente ao encerramento do seu jogo. Caso contrário, você pode desligá-lo manualmente e reiniciar o PC.
6. Verifique se o problema persiste.

Solução 11: Limpar configuração de IP

É possível que suas configurações de IP não estejam configuradas corretamente devido a que este erro está sendo mostrado em seu jogo. Portanto, nesta etapa, liberaremos essas configurações do prompt de comando. Para fazer isso, siga as etapas listadas abaixo.

1. pressione 'Janelas' + “R” para iniciar o prompt Executar, digite “cmd” e pressione 'Mudança' + “Ctrl” + 'Entrar' para fornecer permissões de administrador.

   Executando o Prompt de Comando

2. Digite esses comandos respectivamente na janela do prompt de comando e pressione Enter sempre:

   ipconfig / release ipconfig / all ipconfig / flush ipconfig / renove netsh int ip set dns netsh winsock reset

3. Execute todos os comandos e saia da janela do prompt de comando.
4. Por fim, reinicie o computador e verifique agora se o erro foi resolvido.

Solução 12: mudar de rede

Muitos dos jogadores sugeriram que mudar sua conexão de rede provou ser benéfico para desbloquear a tela de carregamento no PUBG. Se você ficar preso com este erro, tente desconectar seu roteador e usar a conexão hotspot do seu celular. Às vezes, isso pode ser devido a um problema com o ISP para que você possa diagnosticar e erradicar facilmente esse problema alterando a rede e verificando se o problema ainda ocorre depois de fazer isso.

Solução 13: atualize o .NET Framework

Atualizando a Microsoft. NET framework ajudou alguns jogadores a superar o erro de tela de carregamento. Este software permite que diferentes linguagens de programação se comuniquem com seu PC mais facilmente. Para atualizar seu Microsoft. NET framework proceda da seguinte forma:

1. Visite o site da Microsoft. NET framework 6.2 site .
2. Clique no ' Baixe o .NET framework 4.6.2 Runtime ”.

   Clicar no botão Download

3. Execute o programa baixado.
   No Internet Explorer e no Microsoft Edge, clique no botão EXECUTAR na parte inferior da página.
   No Google Chrome, clique na seta para cima ao lado do download na parte inferior da página e selecione Abrir.
4. Deixe o software instalar e siga as instruções na tela para completar a instalação
5. Reinicie o seu PC quando a atualização terminar.

Agora verifique se o problema ainda persiste ou não.

Solução 14: Verifique as especificações do sistema

É evidente que para executar o PUBG corretamente em seu computador, você deve ter hardware suficiente instalado em seu computador. Portanto, você deve verificar os requisitos de limite mínimo para executar o PUBG e verificar se possui o hardware para executar o jogo corretamente. Os critérios de limite mínimo que devem ser atendidos para carregamento rápido e bom funcionamento do PUBG incluem 8 GB de RAM para o sistema operacional (Windows 7 de 64 bits, 8.1, 10) enquanto 2 GB de RAM no caso de telefone celular. Mais requisitos incluem um processador Intel Core i5-4430 / AMD FX-6300, NVIDIA GeForce GTX 960 2GB / AMD Radeon R7 370 2GB, DirectX versão 11 e 30 GB de espaço de armazenamento disponível.

Solução 15: Use uma conexão Ethernet

Se você tentou implementar todas as correções acima, mas o erro ainda persiste, tente conectar o cabo Ethernet dentro da porta LAN da placa-mãe e use-o em vez da conexão sem fio e verifique se isso corrige o problema PUBG.