Vários usuários do Xbox One estão encontrando o “ A pessoa que trouxe isso precisa fazer login ”Erro ao tentar iniciar um jogo ou aplicativo. Na maioria dos casos, o erro é acompanhado pelo código de erro 0x87de2729 ou 0x803f9006. Acontece que o problema só é relatado como ocorrendo com jogos baixados digitalmente em situações em que o usuário tenta compartilhar o jogo.
A pessoa que trouxe isso precisa fazer login
O que está causando o erro “A pessoa que comprou isto precisa se inscrever no Xbox One” no Xbox One?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que a maioria dos usuários afetados implementaram para resolver esse problema específico. Com base em nossas investigações, existem vários cenários diferentes que podem acionar essa mensagem de erro:
- Os serviços do Xbox Live estão fora do ar - Acontece que esse problema específico também pode ocorrer se um ou mais serviços do Xbox Live estiverem inativos ou em manutenção. Na maioria das ocorrências anteriores, o problema ocorreu quando o Xbox Live Core Services estava com problemas. Se esse cenário for aplicável, você não tem estratégias de reparo além de esperar que o problema seja corrigido pela Microsoft.
- A conta titular da licença não está definida como “Casa” - Se você estiver tentando compartilhar o jogo e se deparar com esse problema, é provável que a mensagem de erro apareça porque a pessoa que trouxe o jogo não está ativamente conectada ao console. Nesse caso, você pode corrigir a mensagem de erro configurando seu Xbox como o Xbox doméstico para a conta detentora da licença.
- Falha do painel - Em alguns casos, esta mensagem de erro parece ocorrer se o painel apresentar falhas. Alguns usuários afetados relataram que conseguem contornar essa mensagem de erro desconectando-se e retornando à conta do Xbox sempre que isso acontece. No entanto, essa correção é apenas temporária.
- Problema de rede - Este problema específico é bastante comum entre aqueles que estão usando um IP dinâmico. Alguns usuários que se encontram em uma situação semelhante conseguiram corrigir o problema totalmente desligando e ligando o console e reiniciando o roteador.
Se o problema descrito acima também estiver ocorrendo em seu console, este artigo fornecerá várias etapas de solução de problemas. Abaixo, você encontrará uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram com sucesso para solucionar o problema.
Lembre-se de que os métodos abaixo são ordenados por eficiência e severidade, portanto, considere segui-los na ordem em que são apresentados. Um deles é obrigado a resolver o problema, independentemente do cenário em que você está encontrando o problema.
Método 1: verificar o status dos serviços do Xbox Live
Antes de qualquer coisa, é importante garantir que o problema não está além do seu controle. Com base em vários relatórios de usuários diferentes, esse problema específico também pode ocorrer se o Serviços principais do Xbox Live estão atualmente fora do ar. Talvez eles estejam no meio de um período de manutenção programada ou talvez o serviço esteja lidando com um período de interrupção inesperada.
Isso já aconteceu antes e geralmente será resolvido automaticamente em algumas horas. Se você suspeitar que o problema pode ter sido causado por um serviço não funcional, visite este link (aqui) e verifique o status de todos os Serviços Xbox.
Verificando o status dos serviços do Xbox Live
Se o Xbox Live Core Services estiver inativo, o problema está além do seu controle. Nesse caso, o único curso de ação é simplesmente esperar que a Microsoft resolva o problema. Se você tiver os meios, jogue um jogo físico (isso não requer que você esteja conectado)
Se este método revelou que os Serviços Principais do Xbox Live estão funcionando normalmente, mas você ainda está enfrentando esse problema específico, vá para o próximo método abaixo.
Método 2: Definir o console como “Home” da conta de detentores de licença
Na maioria das vezes, esse problema ocorre se você não for o proprietário da licença de jogo - uma conta diferente que está atualmente conectada ao seu console detém o direito a ela. Se este cenário for aplicável e você estiver tentando compartilhar o jogo, a única maneira que permitirá que você jogue com uma conta diferente é definir seu Xbox como o Xbox doméstico a partir da conta detentora da licença.
Este é um guia rápido sobre como designar seu console Xbox One como o Xbox doméstico para a conta com licença:
- Faça login com a conta que detém a licença do jogo que apresenta este erro específico.
- Pressione o botão Xbox para abrir o menu do guia.
- No menu do guia, vá para Sistema> Configurações> Personalização e selecione Meu Xbox doméstico .
Acessando o Menu Home do Xbox
- No próximo menu, selecione Faça deste meu Xbox doméstico . Isso designará o console como o Xbox doméstico da conta que está conectada no momento.
- Assim que o console estiver configurado no Home Xbox para esta conta, entre com sua conta (aquela que estava mostrando o erro) e veja se o problema foi resolvido.
Se você ainda está vendo o “ A pessoa que trouxe isso precisa fazer login ”Erro, vá para o próximo método abaixo.
Método 3: relogging your account
Acontece que esse problema também pode ser causado por um problema de rede. Vários usuários que têm encontrado esse erro de vez em quando relataram que simplesmente desconectar e conectar novamente resolve o problema em um instante.
No entanto, lembre-se de que essa correção é apenas temporária e as chances são de que o problema retorne às vezes mais tarde. Mas se você está procurando uma solução rápida que permitirá que você jogue seus jogos rapidamente, aqui está o que você precisa fazer:
- Pressione o botão Xbox para abrir o menu do guia no Xbox One. Então escolha assinar em e então selecione Mudar de perfil .
Mudando de perfil para Xbox One
- Faça login com um perfil diferente (ou saia do seu perfil atual).
- Em seguida, pressione o botão Xbox novamente para abrir o menu do guia e selecione Assinar em . Escolha sua conta para fazer o login novamente.
Inicie o jogo que estava ativando o “ A pessoa que trouxe isso precisa fazer login ”Erro e veja se o problema foi resolvido. Se você ainda estiver encontrando a mesma mensagem de erro, vá para o próximo método abaixo
Método 4: console de Power Cycling e reinicialização do roteador
Outra correção potencial que pode apenas resolver o “ A pessoa que trouxe isso precisa fazer login ”Erro é desligar fisicamente o console e reiniciar o roteador. Isso resolverá dois dos culpados mais proeminentes que desencadearão esse problema específico - uma falha temporária e um problema de rede.
Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:
- No console, pressione e segure o botão Xbox (na frente do console) por 10 segundos ou mais. A aposta mais segura é manter o botão pressionado até que o LED pare de piscar.
Execute uma reinicialização total no Xbox One
- Quando o console estiver completamente desligado, volte sua atenção para o roteador. Pressione o botão reiniciar (se houver) ou o Ligar botão duas vezes. Como alternativa, você pode desconectar fisicamente o cabo de alimentação conectado ao roteador e aguardar alguns segundos.
Reiniciando seu roteador / modem
Nota: Não confunda o Redefinir botão com o Reiniciar botão. Pressionar o botão Redefinir destruirá suas credenciais de rede atuais e retornará as preferências do usuário ao padrão.
- Assim que o roteador for reiniciado, ligue o console novamente pressionando o botão Xbox no console novamente.
- Assim que a sequência de inicialização for concluída, abra o jogo que mostrava o erro anteriormente e veja se o problema foi resolvido.
