[FIX] Os recursos de jogos não estão disponíveis para Windows Desktop ou File Explorer



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

Alguns usuários do Windows relatam um problema estranho em que a opção de gravação fica acinzentada após iniciar a Barra de jogo para gravar a jogabilidade. Ao clicar no botão, os usuários afetados veem o ‘ Os recursos de jogos não estão disponíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos ‘erro. Esse problema está confirmado para ocorrer no Windows 10 e no Windows 11.



“Os recursos de jogos não estão disponíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos” com a Barra de jogos do Windows



Depois de analisarmos esse problema com cuidado, percebemos que várias causas subjacentes diferentes podem ser responsáveis ​​por esse código de erro específico. Aqui está uma pequena lista de cenários que podem produzir direta ou indiretamente o erro 'Os recursos de jogos não estão disponíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos':



  • A barra de jogos do Xbox está desativada – A primeira coisa que você precisa fazer ao solucionar esse problema específico é verificar se a funcionalidade da Xbox Game Bar não está desativada por software. Se o recurso estiver realmente desabilitado, acesse as configurações da Xbox Game Bar dentro do menu Configurações do Windows e ative a alternância associada.
  • A barra de jogos do Xbox está desabilitada por meio da política Gpedit. Se você já se intrometeu com políticas locais ou em toda a rede disponibilizadas por meio do utilitário Gpedit.msc, você também deve investigar se a política 'Ativa ou desativa a gravação e transmissão de jogos do Windows' não está desativada. Se estiver desabilitado, abra o utilitário Gpedit e verifique se esta política está definida como 'Ativada' ou 'Não configurada'.
  • Versão desatualizada da barra de jogos do Xbox – Como se vê, a Microsoft já lançou uma série de hotfixes com o objetivo de tornar a barra do Xbox Game mais confiável. Para garantir que você está aproveitando toda a estabilidade trazida pela nova versão da barra do Xbox Game, acesse a Microsoft Store e force a atualização da barra do Xbox Game pela barra Get Updates.
  • Versão da barra de jogos do Xbox corrompida – Sob certas circunstâncias, você pode esperar lidar com esse problema em um cenário em que alguma corrupção de arquivo do sistema esteja afetando os recursos de gravação do jogo. Para contornar esse problema, tente reparar a instalação da barra de jogos do Xbox e passe para um procedimento de reinstalação se o primeiro falhar.
  • Falha de atalho – De acordo com muitos usuários afetados, você pode iniciar a gravação da barra de jogos do Xbox sem realmente corrigir a causa raiz do problema, iniciando a gravação pela Windows Store em vez da barra de jogos dedicada do Xbox.
  • O aplicativo Xbox Console Companion não está instalado – Uma dependência da gravação de jogabilidade da barra de jogos do Xbox não mencionada explicitamente no código de erro é o Xbox Console Companion. Se você não tiver este aplicativo UWP, baixe-o da Microsoft Store para corrigir o problema.
  • A jogabilidade não pode ser gravada no modo de tela cheia – Lembre-se de que, com certos jogos, você terá um problema de gravação de jogabilidade (com todos os gravadores, não apenas a Barra de jogos) se o jogo for executado no modo de tela cheia. Para evitar esse problema, reconfigure o jogo para ser executado no modo de janela.
  • Conflito do Google Chrome causado por processo em segundo plano – De acordo com muitos usuários afetados por esse problema, você também pode lidar com esse problema quando o Chrome não está fechado, mas está sendo executado em segundo plano enquanto esse erro ocorre. Para corrigir esse problema específico, você pode garantir que o Chrome não esteja sendo executado em segundo plano.
  • Dependências desatualizadas da barra de jogos - Foi confirmado que você também pode encontrar esse problema específico em cenários em que as dependências específicas que a Xbox Game Bar precisa estão desatualizadas ou não instaladas. Como uma boa prática, você deve realizar todas as atualizações pendentes da Microsoft Store antes de acessar os componentes do Windows Update e instalar todos os hotfixes, atualizações de recursos e atualizações cumulativas.
  • Contágio do vírus – Você não deve desconsiderar uma possível infecção por malware como uma razão plausível pela qual você pode enfrentar esse tipo de erro. Nossa recomendação é dedicar um tempo para executar uma verificação de segurança profunda em todo o sistema para garantir que seu PC não seja infectado.
  • Pacote de mídia do Windows ausente – Se você estiver nas versões N ou KN do Windows 10 ou 11, há uma grande chance de estar enfrentando esse problema porque está perdendo a dependência do pacote do Windows Media. Felizmente, você pode corrigir esse problema rapidamente instalando manualmente o pacote do Windows Media.

Agora que abordamos todas as possíveis causas que impedirão você de gravar seu jogo através da Xbox Game Bar, vamos analisar todas as correções confirmadas que outros usuários afetados usaram com sucesso para chegar ao fundo do problema e corrigir os 'Recursos de jogo são' t disponível para o erro da área de trabalho do Windows ou do explorador de arquivos.

1. Ative a Barra de jogos do Xbox

Se a Xbox Game Bar não estiver funcionando, a primeira coisa a fazer é garantir que ela não esteja apenas desativada. Para ativá-lo novamente, abra o menu Configurações do Windows e procure a seção Xbox Game Bar.

A Microsoft não faz um bom trabalho informando que o componente real que você está tentando usar está desabilitado no menu Configurações.



Felizmente, você pode verificar isso manualmente e ativar o componente Xbox Bar (se necessário) seguindo as instruções abaixo:

  1. Imprensa Tecla Windows + I para abrir o menu Configurações no Windows 10 ou 11.
  2. Uma vez que você está finalmente dentro do Definições cardápio, clique no botão Jogos guia no menu vertical à esquerda.
  3. Em seguida, vá para a seção à direita da tela e clique em Barra de jogos do Xbox da lista de itens.

    Acesse o menu da Barra de jogos do Xbox

  4. Uma vez dentro das configurações dedicadas da barra de jogos do Xbox, defina a alternância associada para Sobre e reinicie o seu PC para aplicar as alterações.
  5. Repita a ação anterior causando o ' Os recursos de jogos não estão disponíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos ' erro e veja se o problema foi corrigido.

Se o problema ainda não for corrigido, vá para o seguinte método abaixo.

2. Habilite a Política de Gravação de Jogos do Windows (se aplicável)

Se você mexeu com o Gpedit.msc políticas locais ou de rede da ferramenta no passado, você pode querer verificar novamente se a política 'Ativa ou desativa a gravação e transmissão de jogos do Windows' está, de fato, desativada.

Inicie a ferramenta Gpedit e verifique se esta política está definida como 'Habilitado' ou 'Não configurado' se já não for.

IMPORTANTE: Esse método só é aplicável se você usar uma versão Enterprise ou PRO do Windows 10 ou 11. Por padrão, a ferramenta Editor de Diretiva de Grupo Local não está disponível para as versões Home, N, KN e Education. No entanto, você pode instale-o manualmente com uma série de etapas .

Se você ainda não experimentou essa correção e esse método é aplicável, siga as instruções abaixo:

  1. aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
  2. A seguir, digite 'gepedit.msc' dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local .

    Abra o utilitário Gpedit.

  3. Quando o Controle de Conta de Usuário solicitar que você , clique Sim para conceder acesso de administrador.
  4. Quando finalmente estiver dentro do Editor de Diretiva de Grupo Local, use o menu vertical à esquerda para navegar até o seguinte local:
    Computer Configuration > Windows Components > Windows Game Recording and Broadcasting 
  5. Clique em Gravação e transmissão de jogos do Windows uma vez para selecioná-lo e, em seguida, vá para o painel direito para clicar em Habilita ou desabilita a gravação e transmissão de jogos do Windows política.

    Acesse a Gravação e Transmissão de Jogos do Windows

  6. Quando estiver dentro do menu de configurações da política Ativa ou desativa a gravação e transmissão de jogos do Windows, defina-a como Habilitado ou Não configurado antes de clicar Aplicar para salvar as alterações.
  7. Reinicie seu PC para aplicar as alterações que você acabou de fazer e veja se o erro foi corrigido

Se você ainda não conseguir usar o componente Xbox Game Bar, vá para o seguinte método abaixo.

3. Atualize o aplicativo Xbox Game Bar

Descobriu-se que a Microsoft já divulgou vários “hotfixes”, ou atualizações de software de emergência, para melhorar a confiabilidade da barra de jogos do Xbox.

Você pode garantir que pode aproveitar ao máximo a estabilidade aprimorada trazida pela versão mais recente da barra do Xbox Game visitando a Microsoft Store e usando a barra Obter atualizações para forçar uma atualização a ser aplicada à barra do Xbox Game.

Se você estiver procurando instruções específicas sobre como fazer isso, siga as etapas abaixo:

  1. aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
  2. Dentro da caixa de diálogo que acabou de aparecer, digite ‘ ms-windows-store:' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir a Microsoft (Windows) Store com acesso de administrador.

    Acesse o componente Windows Store

  3. Clique em Sim para conceder acesso de administrador no Controle de Conta de Usuário (UAC).
  4. Uma vez dentro da Microsoft Store, use a função de pesquisa na parte superior para pesquisar o 'jogo xbox bar' e pressione Digitar.
  5. No diretório dedicado do Jogo Xbox Bar, veja se há uma atualização pendente para o Barra de jogos do Xbox componente.
  6. Se realmente houver uma atualização disponível, siga as instruções na tela para instalá-la seguindo as instruções na tela.
  7. Reinicie o seu PC e veja se a Xbox Game Bar agora está funcionando sem problemas.

Se o problema ainda não for corrigido, vá para o seguinte método abaixo.

4. Repare ou redefina a Xbox Game Bar

Se nenhuma das soluções mencionadas acima funcionou para você, você deve começar a suspeitar que o componente Xbox Game Bar pode estar corrompido.

De acordo com as reclamações dos usuários, esse é um efeito colateral típico ao atualizar de uma versão anterior do Windows para o Windows 11.

Para esse tipo de problema, a Microsoft oferece duas alternativas de mitigação. Se a primeira abordagem não funcionar, você pode usar o Definições app para corrigir todo o componente ou redefinir completamente a Xbox Game Bar.

Comece com um método de reparo simples e, em seguida, passe para uma redefinição se a funcionalidade da Xbox Game Bar ainda estiver inoperante.

Para sua conveniência, reunimos um conjunto de instruções (com imagens) para orientá-lo na reparação e redefinição do componente Xbox Game Bar.

Os passos são os seguintes:

  1. Para acessar o painel Configurações no Windows 11, pressione Tecla Windows + I .
  2. Depois de entrar no Definições cardápio, acesse o Aplicativos guia usando o menu vertical à esquerda. Ao entrar na janela Configurações, se o menu vertical estiver oculto, clique no símbolo de ação na parte superior para revelá-lo.

    Acessando a guia Aplicativos

  3. Acesse o Aplicativos e recursos cardápio do Aplicativos painel direito do menu.
  4. Para acessar o “Barra de pesquisa do Xbox” depois de entrar no Aplicativos e recursos menu, utilize o recurso de pesquisa em 'Aplicativo Lista.'
  5. Depois de encontrar o item para Barra de jogos Xbox, clique no símbolo de ação (ícone de três pontos) ao lado dele e selecione Opções avançadas no menu de contexto que aparece.

    Acesse o menu Opções avançadas

  6. Depois de entrar no Jogo Xbox Bar Menu Avançado, selecione os Opção de redefinição e selecione reparar.
  7. Após o procedimento, teste se o problema foi resolvido iniciando o Jogo Xbox barra (janelas tecla + G ).

    Reparando o componente Xbox

  8. Se o Jogo Xbox barra ainda não abre, tente a segunda estratégia de mitigação clicando Redefinir no mesmo Opções avançadas janela.

    Redefinir o componente da barra de jogos do Xbox

  9. Após a conclusão do procedimento, tente iniciar o Barra de jogos do Xbox componente mais uma vez para verificar se o problema foi resolvido.

Continue para o próximo reparo possível abaixo se o problema ainda não tiver sido resolvido.

5. Reinstale a Xbox Game Bar

Se o método acima não funcionou no seu caso, há uma boa chance de você estar lidando com corrupção persistente afetando a Xbox Game Bar.

Vários usuários que lidam com o mesmo tipo de problema confirmaram que conseguiram contornar esse problema utilizando o Powershell para se livrar de todo o Jogos Xbox da Microsoft Sobreposição componente para eliminar o possível problema de corrupção.

Depois de fazer isso, você pode reinstalar o componente desinstalado recentemente na mesma janela do Powershell.

Siga as instruções abaixo para obter etapas específicas sobre como fazer isso:

  1. aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. A seguir, digite 'powershell' dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter abrir Powershell com acesso de administrador.

    Abra um terminal PowerShell elevado.

  2. Clique em Sim para conceder acesso de administrador quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC).
  3. Quando estiver dentro da janela elevada do Powershell, digite ou cole o seguinte comando e pressione Enter para desinstalar o Microsoft Xbox Gaming Overlay efetivamente :
    get-appxpackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* | remove-appxpackage
    
  4. Depois que o primeiro comando for processado com sucesso, execute o seguinte comando para reinstalar o componente que você acabou de remover:
    Get-AppXPackage *Microsoft.XboxGamingOverlay* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.

Se o problema ainda ocorrer e você não conseguir gravar sua jogabilidade na barra de jogos do Xbox, vá para o seguinte método abaixo.

6. Inicie a gravação na Windows Store

Iniciar a gravação na Windows Store em vez da barra de jogos dedicada do Xbox pode permitir que você contorne a necessidade de resolver a causa subjacente do problema e fazer com que a gravação da barra de jogos do Xbox volte a funcionar. Este é o consenso de muitos usuários que foram prejudicados.

Se você não se incomodar com o fato de que isso é apenas uma solução alternativa e não corrige a causa raiz do problema, siga as instruções abaixo para iniciar uma gravação na Windows Store:

  1. aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
  2. Dentro da caixa de diálogo que acabou de aparecer, digite ‘ ms-windows-store:' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir a Microsoft (Windows) Store com acesso de administrador.

    Acesse o componente Windows Store

  3. Clique em Sim para conceder acesso de administrador no Controle de Conta de Usuário (UAC).
  4. Uma vez dentro da Microsoft Store, use a função de pesquisa na parte superior para pesquisar o 'jogo xbox bar' e pressione Digitar.
  5. No diretório dedicado do Jogo Xbox Barra, clique no Abrir botão para tentar abrir a barra do Xbox Game de um local diferente.

    Abra a barra do Xbox Game via Microsoft Store.

  6. Tente iniciar a gravação e veja se o problema foi corrigido.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o seguinte método abaixo.

7. Instale o aplicativo Xbox Console Companion

O Xbox Console Companion é um requisito para a gravação da jogabilidade da barra de jogos do Xbox, mesmo que essa necessidade não esteja listada explicitamente no código de erro. Se você ainda não tem isso Plataforma Universal do Windows software instalado em seu dispositivo, você precisará acessar a Microsoft Store e baixá-lo para resolver o problema.

Se o aplicativo Xbox Console Companion ainda não estiver instalado em seu PC Windows, siga as instruções abaixo para instalá-lo:

  1. aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
  2. Dentro da caixa de diálogo que acabou de aparecer, digite ‘ ms-windows-store:' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir a Microsoft (Windows) Store com acesso de administrador.

    Acesse o componente Windows Store

  3. Clique em Sim para conceder acesso de administrador no Controle de Conta de Usuário (UAC).
  4. Uma vez dentro da Microsoft Store, use a função de pesquisa na parte superior para pesquisar 'companheiro do console xbox ' e pressione Digitar.
  5. Do dedicado Complemento do console Xbox lista de aplicativos, clique em Obter e aguarde até que o componente seja instalado.
  6. Reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.

Se você ainda estiver enfrentando o erro 'Os recursos de jogos não estão disponíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos', vá para o seguinte método abaixo.

8. Force o jogo a ser executado no modo de janela

É importante lembrar que se o jogo for jogado no modo de tela cheia, qualquer gravador, não apenas a Barra de Jogo, encontrará dificuldades ao tentar gravar a jogabilidade de títulos específicos. Ajustar as configurações do jogo para rodar no modo de janela permitirá que você evite esse problema.

Siga as instruções abaixo para forçar qualquer jogo a ser executado no modo de janela e resolver o erro 'Os recursos de jogo não estão disponíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos':

  1. Clique com o botão direito do mouse no executável do jogo (não no atalho) e siga estas etapas para configurá-lo para sempre ser executado no modo de janela .
  2. Depois de concluir a etapa 1, clique com o botão direito do mouse no executável do jogo e certifique-se de iniciá-lo com acesso de administrador.
  3. Abra a barra do Xbox Game através da configuração estabelecida anteriormente agora que o jogo é executado no modo de janela e veja se você pode iniciar a gravação.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o seguinte método abaixo.

9. Impedir que o Chrome seja executado em segundo plano (se aplicável)

Foi relatado por um número significativo de pessoas que foram afetadas por esse problema que você também pode antecipar ter que lidar com esse problema em circunstâncias em que o Chrome não está fechado, mas está operando em segundo plano enquanto esse erro está ocorrendo.

Para resolver esse problema específico, você deve verificar se o Chrome não está funcionando em segundo plano enquanto você trabalha nele.

Para fazer isso, acesse o ícone da barra da bandeja e verifique se você consegue identificar o ícone do Chrome. Se você puder vê-lo, clique com o botão direito nele e escolha Saída no menu de contexto.

Feche os processos em segundo plano do Chrome

Depois de fazer isso, tente regravar a jogabilidade e veja se o problema foi corrigido.

10. Atualize todos os aplicativos da Microsoft Store

Você também pode se deparar com esse problema quando algumas dependências exigidas pela Xbox Game Bar estão desatualizadas ou não estão instaladas. Antes de fazer outra tentativa de iniciar o recurso Game Bar, é recomendável concluir primeiro a instalação de todas as atualizações pendentes da Microsoft Store.

Se você não tiver certeza se tem alguma atualização UWP pendente, siga as instruções abaixo para obter instruções específicas sobre como fazer isso:

  1. aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
  2. Dentro da caixa de diálogo que acabou de aparecer, digite ‘ ms-windows-store:' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir a Microsoft (Windows) Store com acesso de administrador.

    Acesse o componente Windows Store

  3. Clique em Sim para conceder acesso de administrador no Controle de Conta de Usuário (UAC).
  4. Uma vez dentro do componente da Microsoft Store, clique em Biblioteca no canto inferior esquerdo da tela.

    Acesse a tela Biblioteca

  5. Uma vez dentro do Biblioteca tela, clique no botão Obter atualizações cardápio.

    Acesse a tela Obter atualizações

  6. Depois que a verificação for executada, aguarde até que todas as atualizações pendentes sejam instaladas e confirme manualmente, se solicitado.

    Instale todas as atualizações UWP pendentes

  7. Depois que todas as atualizações UWP pendentes forem instaladas, reinicie seu PC e veja se o problema foi resolvido assim que a próxima inicialização for concluída.

Se você não conseguir abrir a funcionalidade da barra de jogos, vá para o seguinte método abaixo.

11. Atualize para a versão mais recente do Windows disponível

É crucial verificar se você tem todas as atualizações pendentes instaladas se estiver usando o Windows 10 ou Windows 11. Isso garantirá que você tenha todas as dependências necessárias para que a Game Bar funcione corretamente em seu computador.

Observação: Fomos informados de que a Microsoft lançou vários hotfixes para melhorar a consistência da gravação de jogos no Windows 11.

Suponha que você acredite que o cenário a seguir pode se aplicar à sua situação. Nesse caso, você deve seguir as instruções na tela para instalar quaisquer atualizações pendentes para o Windows 10 ou Windows 11 em seu computador:

  1. Para começar, abra um Corre caixa de diálogo pressionando o botão Tecla do Windows + R chave. A seguir, acesse o atualização do Windows guia do Definições programa digitando “ms-settings:windowsupdate” e pressionando o Digitar tecla do seu teclado.

    Acesse o componente Windows Update

  2. Quando você estiver na tela de atualização do Windows, clique no botão que diz Verifique se há atualizações . Os procedimentos a seguir devem ser seguidos para garantir que todos os Atualização do Windows é aplicado na próxima programação.

    Verifique se há atualizações

    Observação: É essencial aplicar todas as atualizações disponíveis, incluindo atualizações cumulativas e de segurança; não se limite a instalar apenas atualizações que foram classificadas como Crítico ou Importante.

  3. Se houver um grande número de atualizações que precisam ser feitas, será necessário reiniciar o computador antes que cada atualização seja executada. Se isso acontecer com você, você precisará fazer uma reinicialização conforme as instruções, mas também deve garantir que seja trazido de volta a esta tela na inicialização subsequente para que possa concluir a instalação das atualizações restantes.
  4. Depois de concluir cada atualização pendente, reinicie o computador e veja se o problema foi corrigido.

Se você ainda vir a mensagem de erro 'As funções de jogo não estão acessíveis para a área de trabalho do Windows ou o explorador de arquivos', continue lendo abaixo para outra solução em potencial.

12. Elimine a infecção pelo vírus

Você não deve excluir a possibilidade de ter sido infectado por malware como uma possível explicação do motivo pelo qual encontrou esse tipo de problema. Para garantir que seu computador não tenha vírus ou outro tipo de malware, recomendamos que você reserve um tempo para fazer uma verificação de segurança abrangente em todo o sistema.

Para excluir a possibilidade de infecção por vírus, faça uma verificação abrangente do computador usando um aplicativo robusto, como o Malwarebytes. Isso garantirá que um vírus não cause o problema.

Observação: É possível que esse problema esteja sendo causado por software malicioso que obteve acesso ao seu sistema e está usando todos os recursos da CPU. Você pode corrigir o problema erradicando a infecção por malware com a verificação completa do Malwarebytes, que você pode fazer seguindo as instruções abaixo.

Realizar uma verificação completa com um produto anti-malware de boa reputação é a melhor maneira de estabelecer, sem sombra de dúvida, que essa não é a situação. Várias abordagens podem ser tomadas para fazer isso. Ainda assim, recomendamos o uso do Malwarebytes porque é um dos scanners de segurança mais poderosos e funciona tão eficazmente contra adware quanto contra malware.

Siga estas instruções para execute uma varredura abrangente usando Malwarebytes.

Implantar uma verificação do Malwarebytes

Se você continuar tendo o mesmo problema mesmo depois de implantar uma verificação do Malwarebytes, você deve seguir a técnica a seguir listada abaixo.

13. Instale o Windows Media Pack ausente (somente para as versões N e KN)

Você provavelmente está vendo esse problema se estiver executando a versão N ou KN do Windows 10 ou Windows 11. Isso ocorre porque você não tem o requisito do pacote Windows Media instalado em seu sistema.

Você ficará aliviado ao saber que instalar manualmente o pacote do Windows Media é uma solução simples para esse problema.

Também é possível que o Windows Media Feature Pack não esteja instalado, o que explicaria esse problema. Este pacote é necessário para executar com sucesso as tarefas que exigem jogo através da Barra de Jogo.

Observação: O pacote de recursos de mídia está ausente do KN e N versões do Windows.

Para resolver esse problema, você deve navegar até o Aplicativos e programas menu e instale manualmente o recurso selecionando o Recurso opcional opção de dentro desse menu.

Para fazer isso, consulte as seguintes instruções:

  1. Para entrar no Aplicativos e recursos cardápio, use o Tecla Windows + R para trazer à tona Corre caixa de diálogo e digite “ms-settings:appsfeatures” na caixa que aparece.

    Acesse a seção de recursos do aplicativo

  2. Navegue até o Aplicativos e recursos menu e, em seguida, dentro desse menu, selecione o Recursos opcionais opção.

    Acesse as atualizações opcionais

  3. A seguir, selecione o Adicionar recurso opção do menu suspenso. Quando o menu for exibido na tela, procure o Pacote de recursos de mídia, selecione-o e clique no botão de instalação para iniciar o download e a instalação do recurso.

    Acesse o pacote de recursos de mídia

  4. Depois disso, reinicie seu computador pessoal e espere que ele ligue novamente.
  5. Depois de passar pela tela de boas-vindas ao jogo, verifique se os problemas ainda estão presentes.