Há um problema estranho no Windows 11 em que alguns usuários de repente não conseguem criar uma nova pasta, independentemente do método que usam. Esse problema parece acontecer com todas as edições do Windows 11, incluindo Windows 11 Home, Windows 11 Pro, Windows 11 Enterprise e todas as versões N do Windows 11.
Não é possível criar pastas no Windows Explorer no Windows 11
Depois de investigar minuciosamente esse problema, percebemos que várias causas subjacentes podem desencadear esse erro no Windows 11. Aqui está uma lista de possíveis culpados que você deve conhecer:
- GUI quebrada – Antes de começar a solucionar a causa raiz do problema, você provavelmente pode contorná-lo executando um comando de terminal CMD ou Powershell. Isso não corrigirá a causa raiz do erro, mas poderá permitir que você crie uma pasta caso esteja com pouco tempo.
- Inconsistência de permissão comum – Se nenhum dos métodos descritos nas instruções acima permitir que você crie uma nova pasta em seu computador Windows 11, você provavelmente está enfrentando um problema de permissão. Se esse cenário se aplicar, você pode tentar usar a solução de problemas de arquivos e pastas (se estiver usando o Windows 11).
- Você não tem controle total sobre a pasta pai – Se a pasta principal na qual você tenta criar a subpasta não tiver os direitos adequados, isso também pode resultar nesse tipo de problema. Se essa situação se aplicar, você poderá resolver o problema clicando com o botão direito do mouse na pasta principal e alterando os direitos para que você tenha controle total e permissões de leitura na página Propriedades.
- Visualizações de pastas personalizadas – Você também deve verificar se o problema está relacionado a um problema de configuração de pasta. Vários usuários afetados relataram que conseguiram resolvê-lo acessando a área Opções do Explorador de Arquivos e clicando na opção para redefinir a configuração de cada pasta.
- Conta do Windows corrompida – Seu perfil do Windows pode estar corrompido, o que explicaria esse problema. Depois de mudar para uma conta local da Microsoft, os usuários que estavam enfrentando problemas para criar novas pastas no Windows 11 relataram que o problema foi corrigido.
- Corrupção do arquivo do sistema - Esse tipo de problema de criação de pasta no Windows 11 também é verificado para ser causado por corrupção de arquivo do sistema. Usar a varredura SFC e DISM em rápida sucessão permitirá que você tente resolver o problema nessa situação. No entanto, a única maneira de resolver esse problema em condições mais extremas é executando uma instalação limpa ou um procedimento de instalação de reparo.
- Inconsistência do registro – Acontece que esse problema também pode ser causado por uma inconsistência do registro que afeta a criação de pastas do Windows 11. Para resolver esse problema, você deve criar uma nova chave em ContextMenuHandlers chamada New Key e modificar seu valor Default.
- O acesso controlado à pasta está ativado – Um recurso AV chamado “Acesso controlado a pastas” pode dificultar a criação de novas pastas, pois proíbe que você faça isso em locais específicos. Acesse as configurações do Windows Defender e desative o Acesso à pasta controlada para resolver esse problema.
- Interferência de programa de terceiros – Sua incapacidade de criar novas pastas pode ser causada indiretamente pelo software que você instalou anteriormente. Alcance um estado de inicialização limpa e observe se o problema desaparece para verificar se essa suposição é precisa.
Agora que analisamos todos os possíveis motivos pelos quais você pode estar enfrentando esse problema, vamos visitar todas as correções confirmadas que outros usuários afetados usaram com sucesso para chegar ao fundo desse problema:
1. Crie uma nova pasta via CMD
Se você estiver com pressa e não tiver tempo para solucionar a causa raiz que impede a criação de novas pastas no Windows 11, uma solução rápida é criar a pasta a partir de um prompt CMD elevado.
IMPORTANTE : isso não permitirá que você corrija a causa raiz do problema. Use essa correção apenas se estiver com pressa. Se você quiser corrigir o problema permanentemente, tente os outros métodos abaixo.
Se você quiser usar essa solução alternativa, siga as instruções abaixo:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
- A seguir, digite 'cmd' dentro da caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando elevado janela.
Abra uma janela CMD
- Clique em Sim para conceder acesso de administrador quando o Controle de Conta de Usuário (UAC) for solicitado.
- Uma vez que você está dentro do elevado Prompt de comando, comece usando o seguinte comando para navegar até o local onde deseja criar a pasta:
cd "PATH"
Observação: Tenha em mente que PATH é simplesmente um espaço reservado para aquele local real onde você precisa criar a pasta.
- Digite (ou cole) o seguinte comando e pressione Digitar:
mkdir "FOLDER-NAME"
Observação: Tenha em mente que NOME DA PASTA é simplesmente um espaço reservado para o nome real da pasta que você deseja criar.
- Depois de concluir essas etapas, abra o Explorador de Arquivos e veja se a nova pasta foi criada.
- Se o comando CMD não funcionou para você, você também pode tentar executar um comando powershell na mesma janela:
powershell New-Item -Path "PATH-TO-FOLDER" -Name "FOLDER-NAME" -ItemType "directory"
Observação: Tenha em mente que CAMINHO PARA PASTA e NOME DA PASTA são dois espaços reservados que você precisa substituir pelo local e pelo nome reais da pasta.
Se esta solução alternativa do terminal não corrigiu o problema no seu caso, vá para o seguinte método abaixo.
2. Execute o Solucionador de problemas de arquivos e pastas
Você provavelmente está lidando com um problema de permissão se nenhuma das técnicas mencionadas no guia acima permitiu que você criasse uma nova pasta em seu computador Windows 11.
Você deve tentar executar o Solucionador de problemas de arquivos e pastas (se você estiver usando o Windows 11) se esse cenário parecer relevante.
Observação: essa ferramenta de solução de problemas possui várias técnicas de reparo automático que podem resolver o problema estranho que impede a criação de novas pastas em seu sistema Windows. O utilitário tentará automaticamente corrigir quaisquer problemas já resolvidos por um plano de reparo se forem descobertos.
Siga as etapas descritas abaixo para experimentar essa estratégia:
- Vou ao Página de download do solucionador de problemas de arquivos e pastas do Windows e clique no download botão para iniciar o download do utilitário.
Baixe o solucionador de problemas de arquivos e pastas
- Depois de .diagCab arquivo foi baixado com sucesso, clique duas vezes nele e selecione Sim quando Controle de conta de usuário (UAC) é solicitado a fornecer direitos de administrador.
- Depois de entrar no Solucionador de problemas de arquivos e pastas' na tela inicial, clique no botão Avançado opção e selecione a caixa ao lado de Aplique reparos automaticamente. Depois disso, clique Próximo para iniciar uma verificação do solucionador de problemas.
Aplicando reparos automaticamente
- Após a conclusão da primeira verificação, marque as caixas ao lado dos tipos de problemas que você está enfrentando agora.
- Após o procedimento, verifique se o solucionador de problemas identifica e resolve quaisquer problemas com êxito. Se isso acontecer, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido quando ele for inicializado novamente.
Se o problema ainda não for corrigido, vá para o seguinte método abaixo.
3. Certifique-se de ter controle total sobre a pasta pai
Acontece que outro cenário que pode causar esse tipo de problema é quando a pasta principal em que você tenta criar a subpasta não tem permissões suficientes.
Se esse cenário for aplicável, você poderá corrigir o problema clicando com o botão direito do mouse na pasta principal e modificando as permissões do Propriedades tela para que você tenha Controlo total e Permissões de leitura.
Observação: Esse método será prático em situações em que você só enfrenta esse problema com locais específicos e pode criar pastas geralmente nos diretórios restantes.
Siga as instruções abaixo para garantir que você tenha controle total sobre a pasta pai:
- Abrir Explorador de arquivos ( Tecla Windows + E ) e navegue até o local onde você está tendo problemas para criar novas pastas.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta pai e escolha Propriedades no menu de contexto que acabou de aparecer.
Acesse a tela Propriedades
- Quando estiver dentro da tela Propriedades, use o menu horizontal na parte superior para clicar em Segurança e, em seguida, clique no botão Editar botão associado com ' Para alterar as permissões, clique em Editar.
Alterando permissões
- Por fim, verifique o Permitir caixas associadas a Controlo total e Ler, em seguida, clique em Aplicar para salvar as alterações.
- Reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o seguinte método abaixo.
4. Redefina a visualização da pasta atual
Se a modificação das permissões não resolveu o problema no seu caso, a próxima coisa que você deve fazer é ver se esse problema está relacionado a uma configuração de pasta que você estabeleceu anteriormente para o seu sistema operacional.
Vários usuários afetados com os quais estamos lidando com o mesmo tipo de problema confirmaram que conseguiram corrigir o problema acessando o Opções do Explorador de Arquivos seção e redefinindo cada configuração de pasta através do botão associado.
Para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso, siga as etapas abaixo:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
- A seguir, digite ‘ pastas control.exe' dentro da caixa de texto que acabou de aparecer e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Opções do Explorador de Arquivos com acesso de administrador.
Acesse as opções do Explorador de Arquivos
- Clique em Sim para conceder acesso de administrador no Controle de Conta de Usuário (UAC).
- Uma vez dentro do Opções do Explorador de Arquivos cardápio, clique no botão Visão guia e Redefinir pastas (debaixo Visualizações de pastas.
Redefinir pastas
- No prompt de confirmação, clique em Sim para confirmar a operação.
- Reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.
Se você não conseguir criar novas pastas no Windows 11, tente a seguinte correção abaixo.
5. Crie uma nova conta de usuário
A corrupção no seu perfil do Windows também pode ser a raiz desse problema. Os usuários que estavam tendo problemas para criar novas pastas no Windows 11 relataram que o problema foi resolvido após alternar para uma conta local da Microsoft.
Deve-se notar que a aplicação dessa estratégia acabará levando à exclusão de quaisquer dependências contaminadas conectadas ao seu perfil de usuário ativo.
Assim que você abrir um aplicativo nativo do Windows, faça login usando a conta de usuário local recém-criada para sua instalação do Windows seguindo as etapas abaixo:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo de execução.
- Modelo “ms-settings:otherusers” na caixa de texto que acabou de aparecer e pressione Digitar para chegar ao Família e outros guia de pessoas do Definições aplicativo.
Acesse a guia Outros usuários
- Role para baixo até o de outro usuário opção no Família e outros usuários página e clique Adicionar outra pessoa a este PC .
- Selecionar 'Não conheço as informações de login desta pessoa' no menu a seguir para criar uma conta local.
Não tem informações de login desta pessoa
- Selecionar Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft na tela a seguir após entrar com sua conta da Microsoft.
- Configure o nome de usuário, a senha e as perguntas de segurança da nova conta.
- Depois disso, reinicie o computador e faça login usando a conta recém-criada na próxima vez que inicializar.
- Crie uma nova pasta e veja se o problema foi corrigido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o seguinte método abaixo.
6. Implante a varredura SFC e DISM
A corrupção do arquivo do sistema também é confirmada para causar esse tipo de problema de criação de pasta no Windows 11. Na maioria das vezes, os usuários do Windows 11 com PCs de baixo custo e recursos limitados do sistema enfrentam problemas com a criação de pasta.
Verificador de arquivos do sistema (SFC) e Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação (DISM) pode ser usado para encontrar os arquivos danificados na raiz do problema e substituí-los por cópias funcionais.
Embora essas duas ferramentas tenham muitas características, elas abordam a remoção da corrupção de maneiras distintas.
O SFC utiliza um arquivo armazenado localmente, enquanto o DISM precisa usar um subcomponente do Windows Update.
Nossa recomendação é comece com uma varredura SFC .
Implantar uma verificação SFC
Reinicie sua máquina quando a verificação SFC inicial estiver concluída e, em seguida, faça uma varredura DISM .
Implantar uma verificação do DISM
Observação: Certifique-se de que sua conexão com a Internet seja consistente antes de iniciar o procedimento DISM.
Se alguma dessas ferramentas identificar e resolver efetivamente um problema de corrupção subjacente, substitua os arquivos corrompidos seguindo as instruções na tela.
Reinicie o computador após concluir a verificação do DISM para ver se o problema foi resolvido.
Continue com a solução sugerida abaixo se o mesmo problema ainda estiver presente.
7. Corrija a inconsistência do registro
Se você chegou até aqui sem uma correção viável, considere aplicar uma correção de registro que muitos usuários afetados usaram com sucesso para corrigir a criação da pasta no Windows 11.
Este método envolve a criação de uma nova chave sob Manipuladores de Menu de Contexto nomeado Novo Chave e modificando o Predefinição valor com personalizado Dados de valor que redefine efetivamente a funcionalidade de criação de pastas.
Observação: Nossa recomendação é faça backup do seu registro com antecedência antes de seguir as instruções abaixo. Isso permitirá que você volte ao estado anterior caso cometa um erro durante este procedimento.
Siga as instruções abaixo para aplicar a correção do registro:
- aperte o Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
- A seguir, digite 'regedit' e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir Editor do Registro com acesso de administrador.
Abra o Editor do Registro
- Clique Sim para conceder acesso de administrador no U ser Controle de Conta (UAC) .
- Assim que estiver dentro do Editor do Registro, use o menu à direita para navegar até o seguinte local:
HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers
Observação: Você pode navegar para este local manualmente ou colar o caminho completo diretamente na barra de navegação na parte superior e pressionar Digitar para chegar lá instantaneamente.
- Assim que chegar ao local correto, clique com o botão direito do mouse em ContextoMenuAlças e escolha Novo > Chave no menu de contexto que acabou de aparecer.
Acesse as alças do Menu de Contexto
- Nomeie a chave recém-criada como Novo Chave e pressione Digitar para salvar as alterações.
- Selecione o recém-criado Novo Chave no menu à esquerda, depois vá para o menu do lado direito e escolha Modificar.
Modificar a chave padrão
- Dentro de Editar sequência menu, altere os dados do valor atual {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719} e clique OK para salvar as alterações.
- Uma vez que a modificação tenha sido realizada, reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido assim que a próxima inicialização for concluída.
Se você não puder criar novas pastas, vá para o seguinte método abaixo.
8. Desabilite o acesso a pastas controladas
Acontece que você também pode ter problemas para criar novas pastas devido a uma configuração AV (Acesso à pasta controlada) impedindo que você crie pastas em locais específicos.
Observação: Seus dados são protegidos pelo acesso controlado a pastas, que compara os programas a um banco de dados de aplicativos confiáveis e conhecidos.
Embora essa configuração seja boa em teoria, às vezes impede que os usuários do Windows 11 criem pastas em locais 'sensíveis' específicos.
Se você só tiver problemas para criar novas pastas em locais específicos e estiver usando o Windows Defender (Segurança do Windows), siga as instruções abaixo para desabilitar o Acesso Controlado a Pastas em suas configurações de AV:
- Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar.
- Modelo 'acesso controlado à pasta' dentro da barra de pesquisa na parte superior e clique em Acesso controlado a pastas da lista de resultados.
Acesse o acesso à pasta Controlado
- Quando estiver dentro, desligue o Acesso controlado a pastas alternar.
- Reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido.
Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo, vá para o seguinte método abaixo.
9. Execute uma inicialização limpa
Se os programas e serviços de terceiros estiverem configurados para serem executados a cada inicialização do seu PC com Windows 11, sua incapacidade de criar novas pastas pode ser causada indiretamente pelo software que você instalou anteriormente. Para verificar se essa noção está correta, alcance um estado de inicialização limpa e veja se o problema desaparece.
É concebível que um terceiro esteja adulterando seu computador e gerando esse comportamento se você tiver esse problema apenas algumas vezes.
O melhor curso de ação é realizar uma inicialização limpa e, em seguida, ativar gradualmente cada serviço, item inicial ou processo até localizar o agressor – é praticamente impossível compilar uma lista exaustiva de todos os prováveis infratores.
Execute uma operação de inicialização limpa
Nessa situação, iniciar no modo de inicialização limpa e passar por uma série de etapas para procurar um conflito de software e localizar o serviço ou processo problemático deve resolver o problema.
Observação: Seu computador será iniciado sem nenhum serviço, processo ou item inicial de terceiros para oferecer um estado de inicialização limpo e talvez evitar a formação desse problema.
Para alcançar essa condição de inicialização limpa, siga as instruções passo a passo neste artigo.
Se obter um estado de inicialização limpa não melhorou sua situação, vá para a técnica depois.
10. Execute uma instalação de reparo ou instalação limpa
Se nenhuma das possíveis correções mencionadas acima foi bem-sucedida para você, é quase certo que o problema de criação de pasta pode resultar da corrupção do arquivo do sistema.
Se você se encontra nesta circunstância, você tem duas alternativas para seguir em frente:
- Reparar instalação – Se você tiver meios, sugerimos começar por aqui. Você pode atualizar seus arquivos de sistema usando este método sem prejudicar seus arquivos ou instalações individuais.
- Instalação limpa – Concluir uma instalação limpa é a melhor escolha se você deseja começar de novo. No entanto, lembre-se de que, se você tomar essa ação, deverá estar preparado para perder qualquer informação privada no disco do sistema operacional (incluindo mídia, jogos, documentos e aplicativos)
