Correção: a câmera do laptop não funciona no Windows 7, 8 e 10



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Para executar aplicativos de telecomunicações como Skype ou gravadores de vídeo em seu dispositivo ou no YouTube, você precisará de uma webcam. É aqui que as webcams integradas para laptops são úteis. Ao ser encaixado na moldura superior, você não precisa carregar uma câmera com você. Você também pode gravar facilmente seus vídeos do YouTube, etc. No entanto, nem tudo é um processo fácil para alguns usuários. A webcam falhou várias vezes para muitas pessoas. Embora isso possa acontecer repentinamente após o uso anterior por algumas pessoas, outras têm esse problema desde o primeiro uso do PC. A tentativa de abrir a webcam no aplicativo de webcam do fabricante (Dell Webcam Center ou Lenovo Setting etc.) mostrará apenas uma saída em branco com uma câmera riscada. Por extensão, nenhum aplicativo de webcam ou câmera funcionará.



Este problema é comum em usuários Dell e Lenovo, mas é igualmente irritante em outros laptops como HP, Asus, Acer entre outros. Este artigo irá explicar esse problema e fornecer soluções comprovadas.



Por que sua webcam não funciona

É realmente muito simples porque sua câmera não funciona. A razão óbvia é que seus drivers não são compatíveis com sua webcam. Se você tem certeza de que possui os drivers corretos, isso pode se resumir a uma webcam desativada / desativada. Em alguns laptops, a webcam pode ser desativada com uma combinação de teclas ou pressionando uma tecla de função (teclas F1 - F12). Os aplicativos de webcam do fabricante também podem desligar / desativar a webcam. Isso é conhecido como modo de privacidade e impedirá que qualquer aplicativo acesse sua webcam. Em situações menos frequentes, sua webcam pode ter uma conexão frouxa provavelmente após uma batida mecânica ou quando você tentou um reparo. Às vezes o ' Sem câmeras conectadas ”Erro pode ser mostrado ou dispositivos de imagem faltando mensagem pode ser exibida no gerenciador de dispositivos, esses são problemas separados e nós os tratamos separadamente. Além disso, a seguir estão algumas soluções para esse problema.



Se sua webcam funcionará em outros aplicativos, mas não no Skype, você pode encontrar a solução para isso em nosso reparo em https://appuals.com/fix-skype-video-not-working/ .

Se sua webcam parou de funcionar após a atualização do aniversário do Windows 10, você pode resolver o problema seguindo nosso guia https://appuals.com/webcam-not-working-after-windows-10-anniversay-update/ .

Às vezes, a luz da webcam acende, mas o a saída da webcam está em branco no PC Lenovo .



Método 1: habilite sua câmera usando o teclado

Os teclados de laptop têm uma maneira rápida de desligar ou desabilitar dispositivos em seu PC. Com os inúmeros relatos de invasão de câmeras, os fabricantes de laptop introduziram essa opção de segurança. Pode incluir uma combinação de teclas ou um simples pressionamento de uma tecla de função.

Experimente a combinação Fn + F6 ou Fn + F9 ou simplesmente pressione F8 ou F10. Isso não funcionará para você se você não vir o ícone de uma câmera nas teclas F6, F8, F9 ou F10. Basta localizar esse ícone e usar a combinação Fn ou um simples toque na tecla com o ícone.

Método 2: atualize o aplicativo de webcam do fabricante

Os aplicativos de webcam desatualizados podem ter problemas para acessar a webcam, pois os drivers mudam. Você pode querer tentar atualizar seu software de webcam . Esses utilitários às vezes são essenciais para o funcionamento da sua webcam. Os usuários da Dell podem obter uma versão mais recente do utilitário ‘Dell Webcam Central’ aqui enquanto os usuários da Lenovo podem obter o utilitário ‘Configurações da Lenovo’ aqui ou na loja de aplicativos da Microsoft aqui para usuários do Windows 10. Instale o aplicativo e reinicie o PC.

Método 3: habilite sua câmera no aplicativo do fabricante: Configurações da Lenovo

Os aplicativos utilitários de webcam do fabricante têm a capacidade de desativar câmeras integradas. Você precisará habilitar a webcam de dentro desses aplicativos. Para fazer isso na Lenovo:

  1. Abra o menu Iniciar do Windows e digite ‘Lenovo; até que a Lenovo, as Configurações apareçam e abram (se você não tiver as configurações da Lenovo instaladas, você pode encontrá-las na Loja do Windows aqui ou do site da Lenovo aqui .
  2. Expanda a janela para que os ícones superiores sejam exibidos e clique em CÂMERA na parte superior da janela.
  3. Role até o final da página de configurações em MODO DE PRIVACIDADE e altere Desligue o Modo de Privacidade.
  4. Se a câmera ainda estiver riscada, clique nela para ativá-la.

Se você estiver no Windows 7, pode habilitar sua câmera indo para Painel de Controle -> Lenovo Web Conferencing> Clique no botão “Mostrar minha imagem” e sua câmera deve funcionar agora.

No Windows 10, você pode escolher aplicativos que acessam sua webcam. Vá para as configurações (tecla do Windows + I)> Privacidade> Câmera> ‘Permitir que os aplicativos usem o hardware da minha câmera’> LIGADO. Você pode então escolher quais aplicativos podem acessar a webcam.

Se você ainda tiver problemas com a webcam no PC Lenovo com Windows 8 / 8.1, tente nossa solução em https://appuals.com/lenovo-camera-not-working-shows-a-line-through-it/ .

Método 4: atualize seus drivers

Drivers ruins são um problema comum com a webcam não funcionando. Você precisará dos drivers do fabricante. Os usuários Dell podem ir aqui , os usuários hp podem ir aqui , Os usuários Toshiba podem ir aqui , Os usuários Acer podem ir aqui , enquanto os usuários da Lenovo podem ir aqui .

  1. Acesse o site do fabricante do seu laptop
  2. Provavelmente, você será solicitado a fornecer sua etiqueta de serviço ou número de série. Você pode encontrar isso em um adesivo na parte inferior do seu laptop. Se o adesivo estiver danificado, você pode encontrar a etiqueta de serviço usando cmdlets que lêem seu BIOS. Clique em Iniciar> digite PowerShell> Abrir PowerShell> Digite “Get-WmiObject win32_bios” (sem as aspas) e pressione Enter. Você verá seu número de série / etiqueta de serviço. Você também pode optar por pesquisar seu laptop manualmente ou usar um serviço de detecção automática.
  3. Digite sua etiqueta de serviço e envie-a. O fabricante encontrará o modelo do seu laptop para você e apresentará as atualizações e os drivers.
  4. Procure os drivers da sua webcam que são adequados para o seu sistema operacional (Windows 10, 8, 7, 64 ou 32 bits). Não baixe drivers BETA, pois eles não são estáveis.
  5. Instale os drivers (se receber uma mensagem informando que seus drivers estão atualizados ou são mais recentes do que a versão que você está instalando, vá para Gerenciador de dispositivos> Dispositivos de imagem> Clique com o botão direito na webcam e desinstale> Instale os drivers baixados)
  6. Reinicie o seu PC

Método 5: recoloque a conexão da webcam

Se o seu laptop caiu ou sofreu algum choque mecânico, a webcam integrada pode se soltar. O conector também pode ter sido conectado frouxamente ou pode não ter sido reconectado corretamente da última vez que o laptop foi desmontado.

Basta erguer a moldura da tela do seu laptop. Pode ser necessário remover alguns parafusos primeiro, dependendo do modelo do laptop. Desconecte o conector da webcam e, em seguida, conecte-o de volta antes de montar novamente a moldura. Aqui estão alguns tutoriais sobre como recolocar sua webcam integrada. Se você não se sentir confortável em abrir o computador, peça a um profissional para fazê-lo.

Método 6: alterar as configurações de privacidade da câmera

Em alguns casos, o problema pode ser encontrado se o Windows estiver configurado de forma a impedir que determinados aplicativos acessem a câmera. Portanto, nesta etapa, alteraremos certas configurações de privacidade para solucionar esse problema. Por isso:

  1. pressione 'Janelas' + 'EU' para abrir as configurações.
  2. Clique em 'Privacidade' e selecione “Câmera” no painel esquerdo.

    Selecionando “Privacidade”

  3. Selecione os 'Mudança' botão sob o “ Alterar o acesso para este dispositivo ”Título.
  4. Vire o botão EM para permitir o acesso.
  5. Além disso, gire o botão “ Permitir que aplicativos acessem sua câmera ”Ative e role para baixo.

    Definição de configurações

  6. Permita que os aplicativos usem sua câmera e saia das configurações.
  7. Verifique se o problema persiste.
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