Desde o final do ano passado, muitos usuários do Windows 10 têm sofrido e continuam a sofrer de um problema em que seu computador é desligado aleatoriamente, exibindo um BSOD (Tela Azul da Morte) KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE. Na maioria dos casos, esse problema é visto em computadores com processador Intel HD Graphics integrado e GPU NVIDIA ao iniciar o Photoshop, outro programa da Adobe ou um programa completamente não relacionado que exige muito da GPU do computador host. Para alguns usuários, esse problema começa a causar estragos em suas vidas cotidianas do nada, enquanto outros começam a ter esse problema depois de atualizar o software do driver da GPU NVIDIA para uma versão que contém esse bug.
Blue Screens of Death não apenas causa perda de progresso e dados, mas, neste caso, também impede que um usuário afetado use os programas afetados. Pelo lado positivo, esta Tela Azul da Morte, como muitas outras, é completamente corrigível. No entanto, pelo lado não tão bom, não há uma causa universal por trás desse problema - há algumas coisas diferentes que podem dar origem a esse problema. Sendo esse o caso, não existe uma solução universal para este problema - existem várias, cada uma das quais tem uma chance bastante significativa de ser capaz de corrigir o problema para você.
A seguir estão as soluções mais eficazes que você pode usar para tentar resolver esse problema:
Solução 1: alterar o processador gráfico padrão para os programas afetados
Na maioria dos casos em que o computador afetado tem duas placas gráficas, a causa do problema é o fato de que os programas que o usuário afetado tenta iniciar antes de se deparar com esse BSOD estão tentando usar o Intel integrado Processador gráfico HD em vez da (provavelmente) mais poderosa GPU NVIDIA. Se for esse o caso, este problema pode ser resolvido simplesmente mudando o processador gráfico padrão para todo e qualquer aplicativo afetado por este problema. Se ainda não estiver claro, no entanto, apenas os usuários afetados com computadores que possuem um processador gráfico Intel HD e uma GPU NVIDIA devem usar esta solução. Para aplicar esta solução, você precisa:
Clique com o botão direito do mouse no atalho para um aplicativo que produz o BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE sempre que você tentar iniciá-lo.
No menu de contexto, passe o mouse sobre Execute com processador gráfico .
Clique em Alterar processador gráfico padrão ... .
O Painel de controle NVIDIA abrirá na seção correta e já terá o aplicativo afetado selecionado.
Abra o menu suspenso abaixo Selecione o processador gráfico preferido para este programa .
No menu suspenso, clique em Processador NVIDIA de alto desempenho para selecioná-lo.
Clique em Aplique para salvar as alterações feitas.
Reiniciar seu computador.
Depois que o computador inicializar, inicie o aplicativo afetado para o qual você acabou de alterar o processador gráfico padrão e ele deve ser iniciado com êxito. Se você vir o BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE novamente, tente um dos outros métodos listados e descritos.
Se esse problema estiver afetando mais de um aplicativo em seu computador, você terá que repetir o processo descrito acima para cada um desses aplicativos.
Solução 2: atualize o software do driver da GPU NVIDIA
Na maioria das vezes, a causa desse problema é um bug na versão do software do driver da GPU NVIDIA que você instalou no computador. Mais de uma das muitas versões de software de driver que foram lançadas para GPUs NVIDIA foram hospedeiras desse bug, e este bug, por sua vez, causou estragos na vida de muitos usuários do Windows 10. Se esse problema está sendo causado pela versão específica do software do driver da GPU NVIDIA que você tem em seu computador, a correção mais fácil seria (obviamente) atualizar o software do driver da GPU para a versão mais recente. Se quiser tentar corrigir esse problema usando esta solução, você precisará:
Navegue até o Site NVIDIA GeForce usando um navegador de Internet de sua escolha.
Clique em Motoristas .
No Pesquisa manual de motorista seção, selecione o tipo de GPU NVIDIA que você possui, a série à qual pertence sua GPU NVIDIA, o número exato do modelo de sua GPU NVIDIA, o sistema operacional em que seu computador está sendo executado e seu idioma preferido usando os menus suspensos fornecidos, e então clique em Começe a pesquisar .
A pesquisa retornará os quatro drivers mais recentemente lançados para sua GPU NVIDIA. Clique em qualquer um deles (não importa qual, contanto que o que você selecionou tenha sido lançado após o driver com o qual você está tendo problemas).
Clique em * Concordar e fazer download .
Baixe o instalador do driver.
Assim que o instalador do driver for baixado, inicie-o e siga as instruções na tela para instalar a versão mais recente do software de driver da GPU NVIDIA. Durante a instalação, o instalador excluirá o driver que você tinha anteriormente no computador e instalará o driver mais recente.
Depois que a atualização for bem-sucedida, verifique se o problema foi corrigido ou não.
Solução 3: reverta para uma versão mais antiga do software de driver da GPU NVIDIA
No caso de muitos problemas de computador em que uma versão específica do software de driver de um dispositivo está com defeito, uma das jogadas mais aconselháveis - depois, é claro, de atualizar o software de driver - é reverter para uma versão mais antiga do software de driver. O que acontece com as versões mais antigas do software de driver é que, no mínimo, elas são bastante estáveis. Se você não conseguiu corrigir esse problema usando Solução 2 como não havia atualizações disponíveis para o software de driver de sua GPU NVIDIA, você pode resolver esse problema revertendo para uma versão mais antiga e estável do software de driver de sua GPU NVIDIA. Se você quiser prosseguir e tentar resolver esse problema revertendo para uma versão mais antiga do software de driver da GPU NVIDIA, aqui está o que você precisa fazer:
Clique com o botão direito no Menu Iniciar botão para lançar o Menu WinX .
No Menu WinX , Clique em Gerenciador de Dispositivos .
Clique duas vezes no Adaptadores de vídeo seção para expandi-lo.
Clique com o botão direito em sua GPU NVIDIA.
Clique em Propriedades no menu de contexto que aparece.
Navegue até o Motorista
Clique em Roll Back Driver .
Clique em sim .
Siga as instruções na tela (se houver) e o Windows irá reverter o software do driver da GPU NVIDIA para a versão que foi instalada anteriormente no seu computador.
Solução 4: exclua o arquivo sniffer.exe
Muitos usuários que sofrem desse problema - em particular usuários que sofrem desse problema ao iniciar o Photoshop - tiveram um sucesso incrível ao corrigir esse problema, excluindo um arquivo chamado sniffer.exe (ou às vezes sniffer_gpu.exe ) no diretório onde o Photoshop está instalado. Para usar esta solução, você precisa:
Segure o Logotipo do Windows tecla e, ao fazer isso, pressione É para lançar o Explorador de arquivos .
Navegue até o seguinte diretório:
X: Arquivos de programas Adobe (ou Adobe CC ) Adobe Photoshop CC 2015
Nota: X deve ser substituída pela letra da unidade correspondente à partição do seu HDD / SSD em que o Windows está instalado.
Localize um arquivo chamado Exe . O arquivo também pode, em alguns casos, ser nomeado sniffer_gpu.exe .
Mova este arquivo para o seu Área de Trabalho .
Reiniciar seu computador.
Assim que o computador inicializar, tente iniciar o Photoshop. Se o Photoshop iniciar com sucesso e você não vir o BSOD KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, exclua o Exe ou sniffer_gpu.exe arquivo do seu Área de Trabalho .
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