Correção: os ícones não são exibidos corretamente na Pesquisa do Windows 10

Alguns usuários do Windows 10 têm lutado para resolver um problema estranho em que todos os ícones do Microsoft Office não são exibidos ao pesquisar um aplicativo específico usando o menu Iniciar. A maioria dos usuários afetados está relatando que o ícone é exibido corretamente quando navegam manualmente até o aplicativo usando o menu Iniciar, mas não quando usam a função de pesquisa. O problema parece ser exclusivo do Windows 10.

Ícones do Office não são exibidos com sucesso no Windows 10

Enquanto alguns usuários relatam que o problema está ocorrendo apenas com programas do Office, outros usuários disseram que o problema também ocorre com outros programas de terceiros.

O que está fazendo com que os ícones do Office parem de ser exibidos corretamente no Windows 10?

Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo comumente usadas para corrigir esse problema específico. Com base no que reunimos, existem vários cenários diferentes que são conhecidos por disparar essa mensagem de erro específica:

• O Windows não está configurado para salvar visualizações em miniatura da barra de tarefas - Como muitos usuários relataram, esse problema específico pode ocorrer se o seu sistema operacional estiver configurado para evitar o salvamento de visualizações em miniatura da barra de tarefas. Ao marcar esta opção, vários usuários afetados relataram que o problema foi resolvido.
• O arquivo de cache do ícone está com problemas - Há uma falha recorrente que atormenta o Windows 10 desde seu lançamento. Esse problema também pode ocorrer se o arquivo de cache do ícone foi corrompido. Se este cenário for aplicável, você pode resolver o problema reconstruindo o cache de ícones ou alterando o cache de ícones para forçar uma redefinição.

Se você está lutando para resolver esse problema específico, este artigo apresentará várias estratégias diferentes de solução de problemas. Abaixo, você descobrirá uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante implantaram com sucesso para corrigir o problema.

Embora nem todos os métodos possam ser aplicáveis ​​ao seu cenário, vale a pena seguir cada correção potencial em ordem e excluir aqueles que não são aplicáveis. Vamos começar!

Método 1: Ativando Salvar visualizações em miniatura da barra de tarefas

Para este problema específico, a correção mais popular é garantir que seu sistema operacional comece a salvar visualizações em miniatura da barra de tarefas. De acordo com a maioria dos usuários afetados, esse procedimento acabará forçando o Windows 10 a exibir o ícone correto quando você procurar um aplicativo no menu iniciar.

Lembre-se de que essa configuração que vamos modificar está desabilitada por padrão e você precisará operar uma alteração no menu Propriedades do sistema. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Então, digite 'Sysdm.cpl' e pressione Entrar para abrir o Propriedades do sistema cardápio.
2. Dentro de Propriedades do sistema menu, vá para o Avançado guia e clique no Configurações botão associado ao atuação seção .
3. Dentro de Opções de desempenho menu, vá para o Efeitos visuais guia, defina a alternância para Personalizadas.
4. Em seguida, marque a caixa associada a Salvar visualizações em miniatura da barra de tarefas e bater Aplique para salvar as alterações.
5. Reinicie o computador e veja se o problema do ícone foi resolvido.

Forçando o Windows a salvar visualizações em miniatura da barra de tarefas

Se você ainda estiver tendo problemas com a forma como os ícones do Office (ou outros ícones) são exibidos quando você pesquisa algo usando o menu Iniciar, role para baixo até o próximo método abaixo.

Método 2: Alterar a escala do ícone

Alguns usuários afetados conseguiram corrigir esse problema alterando a escala do ícone para 125%. O valor padrão é 100%, mas não se preocupe - Mesmo se você não gostar do novo tamanho, você pode reverter para o valor padrão (depois que a correção foi aplicada) e ele permanecerá fixo.

Aqui está um guia rápido sobre como alterar a escala do ícone para corrigir os ícones de início quebrados:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Dentro da caixa, digite “ms-settings: easofaccess-display” e pressione Entrar para abrir o Exibição guia do Configurações aplicativo.
2. Dentro de Exibição guia, role para baixo até o Faça tudo maior guia e altere o menu suspenso em Alterar o tamanho dos aplicativos para 125%.
3. Reinicie seu computador.
4. Assim que a próxima inicialização for concluída, verifique se os ícones estão sendo exibidos corretamente.
   Nota: Independentemente do resultado (se esta correção foi bem-sucedida ou não), você pode retornar ao Exibição guia e altere o tamanho dos aplicativos de volta para 100%.

Mudando a escala do ícone

Se o problema ainda não for resolvido, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: reconstruindo o cache de ícones usando o prompt de comando

Os ícones que você vê no menu Iniciar são realmente salvos em um cache de ícones para que possam ser recuperados rapidamente quando necessário. No entanto, há casos em que esse arquivo de ícone de cache é corrompido, fazendo com que todos (ou alguns) ícones sejam exibidos incorretamente.

Alguns usuários afetados que estão lutando com esse problema exato relataram que conseguiram consertar o problema indefinidamente depois de reconstruir o cache de ícones.

Nota : As etapas abaixo aplicam-se apenas ao Windows 10.

Esta é uma maneira rápida de fazer isso em um prompt de comando elevado:

1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Então, digite “Cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) janela, clique sim para conceder privilégios administrativos.

   Executando o CMD usando a caixa de diálogo Executar

2. Dentro do prompt de comando elevado, digite os seguintes comandos em ordem e pressione Enter após cada um:

   ie4uinit.exe -show taskkill / IM explorer.exe / F DEL / A / Q '% localappdata%  IconCache.db' DEL / A / F / Q '% localappdata%  Microsoft  Windows  Explorer  iconcache *' shutdown / r / f / t 00

   Nota: Esteja ciente de que o último comando irá reiniciar instantaneamente o seu computador. Portanto, certifique-se de salvar todos os dados não armazenados antes de executar esses comandos.

3. Na próxima inicialização, verifique se os ícones estão sendo exibidos corretamente.