Correção: o som HDMI não funciona

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O HDMI (interface multimídia de alta definição) deu um grande passo em streaming de vídeo e áudio quando finalmente permitiu o streaming de mídia não compactado, portanto, imagens e sons mais nítidos e claros. Usando apenas um cabo / porta, os usuários agora podem transmitir áudio e vídeo para seus monitores e TVs, incluindo conteúdo 4K. Embora a tecnologia seja perfeita, vários usuários sempre reclamaram que sua conexão HDMI pode mostrar o vídeo, mas não há som acompanhando. Este artigo explorará esse problema e fornecerá soluções práticas para o problema.



Cabo HDMI



Por que o som HDMI não funciona

Existem vários motivos pelos quais o som HDMI pode não estar funcionando. O problema pode estar em qualquer lugar do seu PC, o HDMI cabo, para o seu monitor ou TV. Comece conectando seu HDMI a outro PC. Se o problema persistir, o cabo ou o monitor / TV provavelmente são o problema; caso contrário, o PC pode ser o problema. Além disso, tente usar outro cabo HDMI que esteja funcionando. Se o problema persistir, então o seu PC ou monitor / TV pode ser o problema. Você também pode tentar usar outra TV / monitor para restringir ainda mais o problema.



Os cabos HDMI podem ser facilmente substituídos. No entanto, se o problema for o PC, pode haver diferentes razões para o problema. Isso pode ser causado por um driver incompatível ou incorreto ou mesmo pela seleção do dispositivo de reprodução incorreto. A placa de som dos seus alto-falantes internos pode ter sido definida como o dispositivo padrão, portanto, o PC não consegue alternar dos alto-falantes para a saída de áudio HDMI. O monitor ou a TV também podem não ter sido configurados para receber áudio HDMI. Esse problema também foi observado em drivers conflitantes, nos quais os drivers que dependem uns dos outros foram desativados, portanto, a placa de som não funcionava corretamente. Abaixo estão as soluções para o problema. Mas antes de prosseguir, mantenha o cabo conectado e reinicie os dispositivos. Além disso, verifique se o cabo não está com defeito. Não se esqueça de verificar sua placa gráfica, por exemplo Painel de controle da Nvidia para qualquer configuração errada. Observe que as placas Nvidia pré-GeForce série 200 não suportam áudio HDMI. Os drivers Realtek são conhecidos por terem esse problema.

Método 1: habilite e torne seu HDMI o dispositivo de reprodução padrão

O Windows permite que você alterne facilmente dos alto-falantes para a saída de áudio HDMI da bandeja do sistema. No entanto, ao tornar seus alto-falantes a reprodução padrão em sua saída HDMI, o computador não será capaz de alternar para a saída HDMI sempre que estiver conectado. Isso é bastante comum sempre que um PC tem mais de um gráfico ou placa de som .

  1. pressione janelas + R Chave para abrir o Run
  2. Tipo mmsys.cpl e pressione Enter para abrir a janela de configurações do dispositivo de som e áudio.

    Execute o comando mmsys.cpl



  3. Vou ao guia de reprodução . Agora conecte o cabo HDMI. Deve aparecer na lista geralmente com o nome do monitor ou TV. Se não, clique com o botão direito em qualquer lugar da lista e certifique-se de que “ Mostrar Dispositivos Desabilitados ' e a ' Mostrar dispositivos desconectados ”Opções são verificadas.

    Mostrar Dispositivos Desabilitados

  4. Se houver um dispositivo de áudio HDMI desativado, clique com o botão direito nele e selecione “ Habilitar '

    Ativar dispositivo de áudio HDMI

  5. Agora clique em seu dispositivo de saída HDMI para selecioná-lo. Na parte inferior, clique em “ Definir como padrão ”Para colocá-lo online sempre que estiver conectado. Clique em OK para sair.

    Definir dispositivo HDMI como padrão

Método 2: atualize seus drivers

A melhor maneira de obter o seu motoristas é entrar online com o fabricante da sua placa de áudio ou o fabricante do seu PC (recursos de áudio adicionais serão suportados), baixe os drivers de áudio e instale-os no seu PC. Para usuários Dell, você pode ir aqui para baixar seus drivers. Os usuários HP podem ir aqui . Você também pode atualizar seus drivers pela Internet seguindo as etapas abaixo.

  1. pressione janelas Chave + R para abrir o Run
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o gerenciador de dispositivos

    Execute o Comando devmgmt.msc

  3. Expanda a seção ‘controlador de som, vídeo e jogo’
  4. Clique com o botão direito Nas suas Áudio dispositivo e selecione ‘ atualizar software de driver ’. Uma conexão com a Internet trará melhores resultados.

    Atualizar driver no gerenciador de dispositivos

  1. Na próxima janela, clique em “ Procure automaticamente por software de driver atualizado '

    Pesquise automaticamente por software de driver atualizado

  2. O gerenciador de dispositivos irá procurar drivers online e instalá-los.

Método 3: reverter seus drivers gráficos

O vídeo e o áudio HDMI estão vinculados ao seu processador gráfico. Se o seu HDMI estava funcionando anteriormente e de repente não funcionou novamente (especialmente após alguma atualização), você precisará reverter para os drivers gráficos que funcionavam anteriormente.

  1. pressione janelas Chave + R para abrir o Run
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o gerenciador de dispositivos

    Execute o Comando devmgmt.msc

  3. Expandir o ' Adaptadores de vídeo ' seção
  4. Clique com o botão direito no seu driver e selecione ‘ propriedades '

    Abra as propriedades do dispositivo

  5. Vou ao ' Motorista 'E clique em “ Roll Back Driver '

    Roll Back Driver

  6. Clique em ‘ sim 'Na caixa de mensagem de aviso / confirmação e aguarde até que seus drivers sejam revertidos. Pode ser necessário reiniciar o computador para que o efeito seja ativado.

    Confirme para reverter o driver

Método 4: ativar todos os controladores de áudio

Os controladores de áudio permitem que o Windows determine automaticamente o comportamento de áudio do seu sistema. Desativar esses controladores levará ao mau funcionamento da troca de saída de áudio.

  1. pressione janelas Chave + R para abrir o Run
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o gerenciador de dispositivos

    Execute o Comando devmgmt.msc

  3. No menu, clique em ‘ Visão ’E selecione“ ver dispositivos escondidos ”(Se ainda não estiver marcado)

    Mostrar dispositivos ocultos no gerenciador de dispositivos

  4. Expandir o ' Dispositivos de sistema ' seção
  5. Olhe para controladores de áudio , por exemplo. ‘Controlador de áudio de alta definição’
  6. Clique direito no dispositivo e vá para ‘ Propriedades '.

    Abra as propriedades do dispositivo

  7. Vou ao ' Motorista E clique em ‘ Habilitar 'Se você tiver essa opção (significa que seu controlador está desativado)

    Habilitar driver

    xbox one x superaquecimento
  8. Se você tiver mais de um controlador de áudio, certifique-se de que todos estejam ativados. Reinicie o seu PC se for solicitado; para que o efeito ocorra.

    Confirme para reiniciar o computador

Método 5: Desinstale e reinstale o Vídeo de Áudio e Controladores de Áudio

Sempre que você conecta o HDMI, um novo dispositivo pode aparecer no gerenciador de dispositivos na seção de som. Se os drivers para isso não estiverem funcionando corretamente, pode haver um problema de saída de som. Desinstalar esses drivers e reiniciar o PC irá reinstalar automaticamente os drivers corretos do repositório do Windows.

  1. Plugar o cabo de saída HDMI e conecte-o à TV ou monitor
  2. pressione janelas Chave + R para abrir o Run
  3. Tipo devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o gerenciador de dispositivos

    Execute o Comando devmgmt.msc

  4. Expandir o ' controlador de som, vídeo e jogo ' seção
  5. Clique com o botão direito no ' Intel Display Audio Dispositivo ’(você pode encontrar o equivalente para o seu PC conectando e desconectando o HDMI e ver qual dispositivo é afetado) e selecione‘ Desinstalar '.

    Desinstalar dispositivo no gerenciador de dispositivos

  6. Confirme que deseja desinstalar clicando em ‘ Está bem 'Na mensagem de aviso

    Confirme para desinstalar o dispositivo

  7. Agora expanda o ‘ Dispositivos de sistema ' seção
  8. Olhe para Áudio controladores, por exemplo ‘Controlador de áudio de alta definição’
  9. Clique direito no dispositivo e vá para ‘ Desinstalar .

    Desinstalar dispositivo no gerenciador de dispositivos

  10. Confirme que deseja desinstalar clicando em ‘ Está bem 'Na mensagem de aviso

    Confirme para desinstalar o dispositivo

  11. Se você tiver mais de um controlador de áudio, certifique-se de desinstalar todos eles.
  12. Com o HDMI ainda conectado, reinicie o PC. O Windows instalará automaticamente os drivers corretos de seu repositório. Pode ser necessário reiniciar o PC novamente, se solicitado.

Você também pode querer verificar o “ Outros dispositivos ”Seção e instale todos os dispositivos com exclamações amarelas.

Método 6: alterar as configurações do monitor ou do áudio da TV

Além de alterar as coisas óbvias, como definir a fonte de entrada da TV para a porta de entrada HDMI correspondente e certificar-se de que o cabo está encaixado corretamente e com firmeza ou que o televisão não estiver no modo mudo, você também pode tentar ajustar as propriedades de som da TV / Monitor.

  1. Vá para sua TV / Monitor menu> Configurações> áudio e tente mudar a codificação de áudio para automático ou para HDMI . Certifique-se de que o áudio seja automático ou que o áudio HDMI esteja ativado.

    Altere o conector de áudio para HDMI

  2. Você também pode tentar alternar o ' Modo de volume Dolby 'Para DESLIGAR e veja se ajuda (problema conhecido em algumas TVs)
  3. Tente alternar o ' Alcance de Áudio 'Entre WIDE e NARROW ou qualquer outra configuração que você tenha (estéreo, mono, padrão, etc.).

    Altere a saída de áudio para estéreo

A placa de vídeo HDMI pode suportar vídeo HDMI, mas pode não suportar áudio HDMI; se a placa de vídeo HDMI não suportar áudio, pode ser necessário conectar cabos de áudio adicionais entre o PC e a TV.

Método 7: usar o solucionador de problemas de som

O Windows tem muitos solucionadores de problemas internos para solucionar problemas comuns do Windows. Um deles é o solucionador de problemas de som. Como o nome sugere, este solucionador de problemas testa seu hardware de som atual com os componentes de software e, se encontrar alguma discrepância, ele corrige automaticamente reiniciando / reinicializando qualquer um dos componentes. Certifique-se de estar conectado como administrador antes de prosseguir.

  1. pressione janelas Tipo de chave Solucionar problemas e na lista resultante, clique em Resolver problemas de configurações .

    Abra Configurações de solução de problemas

  2. No painel direito da janela, role para baixo até encontrar e clicar Reproduzindo Áudio e clique em Execute este solucionador de problemas .

    Resolver problemas de reprodução de áudio

  3. Siga as instruções mostradas na tela para concluir o solucionador de problemas. Reinicie o computador após o andamento e concluído e verifique se você consegue acessar o som via HDMI ou não.

Nota: Se você não conseguir ouvir o som através de HDMI mesmo depois de executar todas as soluções acima, recomendamos que você verifique a mesma fonte HDMI / HDMI com outro sistema. Se também estiver ocorrendo lá, significa que não há problema com o computador. Se o outro sistema funcionar bem, considere fazer uma instalação limpa ou inspecionar suas portas.

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