Muitos usuários estão vendo o erro “Não foi possível baixar os arquivos de patch” durante o download das atualizações ou ao instalar o Final Fantasy 14. Esse erro, obviamente, interrompe o processo de download e você não conseguirá baixar todos os arquivos de patch para o jogo. Reinicializar o sistema, aguardar um pouco e desinstalar o jogo (se você estiver atualizando) não parece resolver o problema também.
Existem algumas coisas que podem estar causando esse problema. A razão mais comum é o problema de porta ou roteamento que parece lógico, considerando como pode ser resolvido usando uma VPN. Mesmo que esse não seja o problema específico, sabemos que está relacionado à forma como os arquivos são entregues a você. Outro motivo pelo qual você pode estar vendo esse erro é o firewall. Você não poderá fazer o download do patch se o firewall não permitir que o servidor envie arquivos para o seu computador.
Existem diferentes soluções, dependendo do motivo que está causando a falha do download. Portanto, tente cada método fornecido a seguir até que o problema seja resolvido.
Dica
Tente desativar temporariamente seu aplicativo antivírus antes de tentar os métodos fornecidos a seguir. Os aplicativos antivírus bloqueiam esse download. Quase todo antivírus tem uma opção de desativação para que você não precise desinstalar o aplicativo. Basta clicar com o botão direito no ícone do antivírus na bandeja do sistema (canto inferior direito) e selecionar a opção Desativar. Se não houver a opção Desativar, abra o painel do antivírus clicando no ícone do antivírus na bandeja do sistema e tente encontrar a opção de desativar a partir daí.
Método 1: usar uma VPN
Esta é a solução que funcionou para a maioria dos usuários. Usar uma VPN para o download do arquivo de caminho resolve o problema. Isso ocorre principalmente porque o uso de uma VPN altera a rota do download.
Você pode usar qualquer VPN que desejar. Existem muitas VPNs no mercado. Basta baixar o aplicativo VPN e instalá-lo. Execute a VPN e inicie o download. A maioria das VPNs oferece uma versão gratuita ou um teste gratuito. Então, você não precisa se preocupar com o pagamento também.
Nota: Devido à forma como as VPNs funcionam, o uso da VPN tornará o processo de download mais lento, mesmo que você tenha uma boa velocidade de Internet. Então, se você souber o ponto, durante o download, onde o erro aparece, por exemplo, com download de 490 MB, mude para VPN nesse ponto ou pouco antes. Depois que o arquivo de patch for baixado, você pode voltar para a Internet normal. A questão é que você não precisa baixar todos os arquivos via VPN. Continue mudando para VPN onde o problema parece ocorrer.
Método 2: alterar o servidor DNS
Alterar o servidor DNS também resolveu o problema para muitos usuários. Alterar os servidores DNS para servidores DNS de nível 3 ou servidores DNS do Google resolverá o problema.
Aqui estão as etapas para alterar os servidores DNS
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo ncpa.cpl e pressione Entrar
- Localize e clique com o botão direito em sua conexão de rede. Selecione Propriedades
- Duplo click Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) de Esta conexão usa os seguintes itens: seção
- Clique na opção Use os seguintes endereços de servidor DNS:
- Tipo 8.8.8.8 no Servidor DNS preferido
- Tipo 8.8.4.4 no Servidor DNS alternativo
- Verifica a opção validar as configurações ao sair
- Clique Está bem e então selecione Está bem Isso será para os servidores DNS do Google.
- Agora aperte Chave do Windows uma vez
- Tipo cmd no início da pesquisa
- Clique com o botão direito prompt de comando e selecione executar como administrador dos resultados da pesquisa
- Tipo ipconfig / flushdns e pressione Entrar
- Tipo ipconfig / release e pressione Entrar
- Tipo ipconfig / renew e pressione Entrar
- Feche o prompt de comando
Agora verifique se isso resolve o problema. Se o problema persistir, siga as etapas abaixo
- Siga as etapas 1-5 fornecidas acima
- Tipo 4.2.2.2 no Servidor DNS preferido
- Tipo 4.2.2.4 no Servidor DNS alternativo
- Verifica a opção validar as configurações ao sair
- Clique Está bem e então selecione Está bem novamente
- Siga as etapas 10-16 fornecidas acima
Isso deve resolver o problema para você.
Método 3: configurações de firewall
O problema também pode ser causado por seu firewall. Como seu firewall é o que permite ou impede que os dados cheguem ao seu computador, ele pode estar interrompendo o download. Você pode desligar o firewall por um breve momento e verificar se ele resolve o problema. Se o problema não acontecer com o firewall desligado, mantenha-o desligado até que o download seja concluído. Você pode então ligá-lo novamente quando o download for concluído.
Nota: O firewall desempenha um papel muito importante em manter seu computador seguro. Portanto, faça-o por sua própria conta e risco. Mesmo que você tenha desligado o firewall, não se esqueça de ligá-lo novamente quando terminar o download.
Aqui estão as etapas para desligar o firewall
- Aguarde Chave do Windows e pressione R
- Tipo firewall.cpl e pressione Entrar
- Clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows
- Selecione a opção Desative o Firewall do Windows (não recomendado). Selecione esta opção em ambos Configurações de rede pública seção, bem como Configurações de rede privada
- Clique Está bem
Tente baixar os arquivos de patch agora.
Nota: Uma vez feito isso, ative o Firewall seguindo as etapas 1-3 e, em seguida, selecione a opção Ativar Firewall do Windows em ambas as seções
Método 4: Excluir pasta de documentos
Outra maneira de resolver esse problema de arquivos de patch com falha é excluir uma determinada pasta da pasta de documentos do seu PC. Esta pasta pertence ao jogo Final Fantasy 14. Assim que a pasta for excluída, tentar novamente o patch do Steam off-line deve funcionar sem problemas.
Aqui estão as etapas para excluir a pasta
- Aguarde Chave do Windows e pressione É . Isso irá abrir o explorador de arquivos
- Clique Documentos do painel esquerdo
- Duplo click Meus jogos
- Duplo click Final Fantasy XIV - A Realm Reborn
- Duplo click Transferências
- Duplo click Fragmento
- Localize e clique direito a pasta chamada 4e9a232b . Selecione Excluir e confirme todas as solicitações adicionais.
Depois que a pasta for excluída, execute o Steam no modo offline e tente corrigir os arquivos agora. O problema já deve estar resolvido.
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