Vários usuários relataram ter obtido o “ Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop ”Erro ao tentar abrir PSD e Pdf arquivos com o Photoshop. O problema foi relatado como ocorrendo em computadores Windows e Mac.
Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop
O que está causando o erro “Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop”?
Investigamos esse problema específico examinando vários relatórios de usuários e as estratégias de reparo que eles usaram com sucesso. Com base no que reunimos, existem alguns cenários comuns que levarão ao aparecimento desta mensagem de erro específica. Você também pode verificar nosso guia sobre erro do programa de photoshop aqui.
Esta é uma lista de possíveis culpados que podem estar desencadeando o problema:
- O arquivo é salvo com uma extensão diferente - O motivo mais comum para esse erro ocorrer é quando o arquivo é salvo com o. PSD extensão, mesmo que seja, na verdade, um tipo de arquivo diferente (TIFF, JPG, GIF, PNG). Isso acaba confundindo o Photoshop, o que vai desencadear o problema.
- O arquivo .PSD está corrompido - A corrupção é outra causa potencial conhecida por desencadear este problema específico. Alguns usuários afetados conseguiram contornar o problema abrindo o arquivo com um editor diferente.
Se você está tendo dificuldades para resolver esse problema específico, este artigo fornecerá uma lista de etapas de solução de problemas verificadas. Abaixo, você encontra uma coleção de métodos que outros usuários em uma situação semelhante usaram para resolver o problema.
Para obter os melhores resultados, siga os métodos abaixo na ordem até encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema em seu cenário específico.
Método 1: alterar o arquivo para uma extensão diferente
Um dos cenários mais comuns para esse erro no Mac e no Windows é quando a extensão do arquivo está incorreta. Isso pode acontecer facilmente se você usar outros produtos complementares da Adobe, como o Lightroom, para editá-los diretamente no Photoshop.
Há uma grande chance de que o arquivo PSD não esteja realmente corrompido, mas na verdade é outro tipo de arquivo. Se você usou o Salvar como , a extensão padrão pode ser salva no PSD, mesmo se o arquivo for de um tipo diferente. Isso acaba produzindo o “ Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop 'erro.
Felizmente, você pode corrigir esse problema facilmente alterando a extensão para a correta.
Como encontrar o tipo de extensão correto
Você pode identificar o tipo de extensão correto abrindo o arquivo em um editor Hex. Lembre-se de que o tipo de arquivo gráfico sempre começará com o mesmo conjunto de caracteres ao abri-los em um editor Hex. Você pode usar Hex Fiend para Mac e HXD para Windows.
Depois de abrir o arquivo no editor Hex, compare-o com a lista abaixo e veja se você consegue uma correspondência entre os tipos de arquivo mais comuns:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
Verificando os primeiros caracteres com o Editor Hex
Depois de descobrir a extensão correta, é hora de fazer as modificações necessárias. Mas lembre-se de que as etapas para alterar o arquivo para a extensão correta serão diferentes de acordo com seu sistema operacional, portanto, siga o guia apropriado, de acordo com seu SO.
Alterando o tipo de extensão no Windows
- Abra o arquivo com o File Explorer e vá para Visão (usando a fita) na parte superior. Em seguida, certifique-se de que a caixa associada a Extensões de nome de arquivo está checado.
Habilitando extensões de nome de arquivo do File Explorer
- Em seguida, clique com o botão direito do mouse no arquivo PSD que está mostrando o erro e escolha Renomear . Em seguida, altere a extensão para a correta.
Renomeando para a extensão correta
Nota: Se você não usou um editor hexadecimal para determinar o tipo de extensão correto, altere a extensão para cada uma das extensões a seguir até obter uma correspondência: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- Quando for avisado que o arquivo pode ficar inutilizável, clique em sim para confirmar a alteração da extensão.
Confirme a mudança do tipo de extensão
- Você deve eventualmente topar com uma extensão que permitirá que você abra o arquivo no Photoshop sem encontrar o “ Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop 'erro.
Alterar o tipo de extensão no Mac
- Navegue até o local do arquivo e selecione-o. Com o arquivo selecionado, pressione Command + I para abrir o Janela de informação do arquivo.
- No Informações janela, simplesmente altere a extensão para a correta (sob Nome e Extensão).
Alterar a extensão no Mac
Nota: Se você não usou um editor hexadecimal para determinar o tipo de extensão correto, altere a extensão para cada uma das extensões a seguir até obter uma correspondência: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- Em seguida, será solicitada a confirmação por meio de uma caixa de diálogo. pressione Use * tipo de extensão * para alterar a extensão.
Alterar o tipo de extensão no Mac
- Abra o arquivo com o Photoshop novamente e veja se o problema foi resolvido.
Método 2: salvando novamente o arquivo PSD com o GIMP
O GIMP é um programa de manipulação de imagem de código aberto que alguns usuários afetados usaram para abrir arquivos PSD que exibiam a mensagem “ Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop ”Erro devido a corrupção.
O GIMP é comumente usado para salvar arquivos PSD que não são totalmente compatíveis com o Photoshop. Mas alguns usuários afetados também o usaram para abrir e salvar novamente arquivos PSD que o Photoshop não era capaz de controlar.
Nota: Se o arquivo estiver muito corrompido, você poderá notar alguns pixels ausentes e uma perda geral de qualidade.
Aqui está um guia rápido sobre como instalar e usar o GIMP para resolver o “ Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop 'erro:
- Visite este link ( aqui ) e baixe o executável de instalação do GIMP de acordo com seu método de download preferido.
Baixando o executável de instalação do GIMP
Nota: Lembre-se de que o GIMP também está disponível para OS X e Linux, caso você encontre o problema em uma plataforma diferente.
- Quando o download for concluído, abra o executável de instalação e siga as instruções na tela para instalar o GIMP em seu computador.
Instalando o GIMP
- Assim que a instalação for concluída, clique com o botão direito no arquivo PSD que está mostrando o erro e escolha Editar com GIMP .
Clique com o botão direito no arquivo PSD e escolha Editar com GIMP
- Assim que o arquivo PSD for aberto com o editor GIMP, vá para Arquivo> Exportar como .
Vá para Arquivo> Exportar como
- Selecione o local em que deseja salvar o arquivo novamente e clique no ícone de adição associado a Selecione o tipo de arquivo (por extensão). Em seguida, role para baixo na lista de tipos de arquivo e selecione Imagem do Photoshop e clique Exportar.
Salvando novamente o arquivo com o GIMP
- Depois que o arquivo for salvo novamente, abra-o com o Photoshop novamente e veja se o “ Não foi possível concluir sua solicitação porque não é um documento válido do Photoshop ”O erro foi resolvido.
