Anteriormente conhecido como Microsoft Lync Server, o Skype for Business é uma plataforma de comunicação unificada que possui todos os recursos que poderiam ser necessários para a comunicação comercial. Desde permitir que colegas de trabalho trocem mensagens instantâneas até facilitar chamadas em conferência VoIP (voz sobre IP), o Skype for Business faz tudo. O Skype for Business se tornou uma das plataformas de comunicação mais populares para empresas e organizações em todo o mundo. No entanto, isso não significa que o Skype for Business seja perfeito.
Muitos usuários do Skype for Business relataram ter problemas para entrar na plataforma de comunicações e receber uma mensagem de erro sempre que tentam entrar. A mensagem de erro que os usuários afetados por este problema veem:
' Não consigo entrar no Skype for Business. O servidor está temporariamente indisponível. Se o problema persistir, entre em contato com sua equipe de suporte. '
Esse problema ocorre porque os registros DNS relacionados ao Skype for Business não foram adicionados ao seu computador ou não puderam ser encontrados pelo aplicativo ou porque o servidor Lync que o Skype for Business está tentando acessar para conectar você está não está respondendo. Se você estiver enfrentando esse problema porque o servidor Lync que o Skype for Business está tentando acessar na verdade não responde, o problema deve se resolver em algumas horas e tudo o que você precisa fazer é esperar.
No entanto, se o problema não desaparecer por si só, não tema, pois há algo que você pode fazer para tentar se livrar desse problema sozinho. Para tentar resolver esse problema sozinho, você precisa:
- Na página de login do Skype for Business, clique no engrenagem e então clique em Pessoal .
- Clique em Avançado depois do seu endereço de e-mail e selecione Configuração manual .
- Digite o seguinte em ambos os Nome do servidor interno caixa e o Nome do servidor externo caixa:
sipdir.online.lync.com:443
- Clique em Está bem .
Quando terminar, tente entrar no Skype for Business e verifique se o problema foi resolvido ou não.
1 minuto lido
