A Samsung apresentou o AI Assistant Bixby com seu smartphone carro-chefe, o S8, que se tornou bastante popular devido à sua incrível funcionalidade e gestos inovadores. No entanto, recentemente, muitos relatos têm chegado sobre o Bixby Voice não reconhecendo a voz do usuário ou respondendo a ela. Normalmente, quando os usuários dizem as palavras “oi Bixby”, ele responde ao usuário e pergunta sobre o assistente necessário, mas, neste caso, ele só aparece nas notificações e fecha depois de um tempo.
Bixby Cover
O que impede Bixby de funcionar corretamente?
Depois de receber vários relatórios de vários usuários sobre, decidimos investigar o problema e criar um conjunto de soluções que corrigiu o problema para a maioria de nossos usuários. Além disso, verificamos os motivos pelos quais o problema estava sendo acionado e eles estão listados abaixo.
- Interferência de aplicativo: É possível que um aplicativo de terceiros que também requer o microfone para sua funcionalidade esteja extraindo do Bixby e não esteja permitindo que ele assuma o controle do microfone. Este é um problema comum e às vezes é causado pelo aplicativo “KiK”.
- Cache: O cache é armazenado por aplicativos para diminuir o tempo de carregamento e fornecer uma experiência mais tranquila. No entanto, com o tempo, esse cache pode ser corrompido e interferir em alguns recursos importantes do sistema.
Agora que você tem um entendimento básico da natureza do problema, seguiremos em direção às soluções. Certifique-se de implementar essas soluções na ordem específica em que são fornecidas para evitar conflitos.
Nota: Certifique-se de que o microfone esteja funcionando em outro lugar no smartphone. Por exemplo, deve estar funcionando para chamadas.
Solução 1: limpar dados de aplicativos
É possível que certos dados corrompidos de alguns aplicativos do sistema possam estar interferindo em alguns recursos e impedindo o Bixby de funcionar corretamente. Portanto, nesta etapa, limparemos os dados do aplicativo. Por isso:
- Arrastar para baixo no painel de notificações e toque no botão “ Configurações ”Ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificações e tocando no ícone “Configurações”
- Dentro das configurações, toque no botão “ Formulários ”Opção.
Tocar na opção de aplicativos dentro das configurações
- Toque no ' Bixby Voz ”E depois no ícone“ Armazenamento ”Opção.
Tocar na opção Armazenamento
- Clique no ' Claro Dados ”E navegue de volta para a opção“ Formulários ' Lista.
Tocar na opção “Limpar dados”
- Agora toque no “ Bixby Home ”e depois no ícone“ Armazenamento ”Opção.
Tocar na opção Armazenamento
- Toque no ' Claro Dados ”E repita o processo para“ Bixby Vision ”E“ Bixby Serviço '
Tocar na opção “Limpar dados”
- Reiniciar o telefone, experimentar para usar o recurso Bixby e Verifica para ver se o problema persiste.
Solução 2: lançamento no modo de segurança
Neste modo, estaremos verificando se algum aplicativo está interferindo com o Bixby e iniciando o telefone no modo seguro. Por isso:
- Aguarde o botão liga / desliga até que a lista de opções apareça.
- pressione e aguarde a ' Poder Fora ”E toque no botão“ Seguro Modo ”Opção.
Pressionando e segurando o botão “Desligar”
- O telefone será reiniciado no modo de segurança, Verifica para ver se o problema persiste.
- Se o problema desaparecer no modo de segurança, provavelmente está sendo causado por um aplicativo de terceiros.
- Arrastar para baixo no painel de notificações e toque no botão “ Configurações ”Ícone.
Arrastando para baixo o painel de notificação e tocando no ícone “Configurações”
- Dentro das configurações, toque no ' Formulários ”E em qualquer aplicativo que use o microfone.
Tocar na opção de aplicativos dentro das configurações
- Toque no ' Permissões ”Opção e virar fora do permissões para ' Microfone '
Tocar no microfone para anular a permissão
- Verifica para ver se o problema foi resolvido, se o problema ainda persiste, repetir o processo acima para todos os aplicativos de terceiros instalados.
Solução 3: Limpando partição de cache
O cache é armazenado por aplicativos para diminuir o tempo de carregamento e fornecer uma melhor experiência aos usuários. No entanto, com o tempo, esse cache pode ser corrompido, pois certos recursos do sistema podem ser afetados. Portanto, nesta etapa, limparemos a partição do cache para eliminar todos os dados armazenados em cache. Por isso:
- pressione e aguarde o botão liga / desliga e toque no botão “ Poder Fora ”Opção.
- Aguarde descendo o “ Bixby ”, O“ Volume baixa ”E o botão“ Poder botão ' simultaneamente até o ' Samsung ”O logotipo de inicialização é exibido.
Localização do botão no S8
- Lançamento apenas o ' poder ”Quando o Samsung Bota logotipo é mostrado e lançamento todos os botões quando o “ Android logotipo ' é exibido .
- Nas opções de recuperação, use o “ Volume Baixa ”Botão para navegar Faz dentro n e realçar a ' Limpar Cache Partição ”Opção.
Destacando a opção Limpar partição de cache e pressionando o botão liga / desliga
- pressione a ' Poder ”Para selecionar a opção e aguardar que o processo seja concluído.
- Navegue pela lista novamente e desta vez destaque o “ Reiniciar Sistema Agora ”Opção.
Destacando a opção “Reinicializar o sistema agora” e pressionando o botão “Ligar”
- pressione a ' Poder ”Para selecionar a opção e aguardar que o telefone seja inicializado.
- Verifica para ver se o problema persiste.
