Correção: Falha no teste Amcrest Email

Seu dispositivo Amcrest pode falha ao enviar o e-mail de teste porque aplicativos menos seguros não são ativados por seu provedor de e-mail. Além disso, o firmware desatualizado do seu dispositivo Amcrest também pode causar o erro em discussão.

O usuário afetado recebe o erro quando tenta configurar uma conta de e-mail com o dispositivo Amcrest. Em alguns casos, o usuário encontrou o erro quando o usuário (que não está recebendo os alertas por email) tenta testar a funcionalidade do email. Este erro pode ocorrer com câmeras Amcrest, DVRs e NVRs.

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Antes de prosseguir com o processo de solução de problemas, certifique-se de que você não excedeu o limite diário / mensal de e-mail do seu provedor. Além disso, execute um reiniciar do seu modem e roteador (você deve tentar).

Solução 1: Clique no sinal de mais para ativar o endereço de e-mail

O aplicativo Amcrest tem uma interface de usuário ruim. Às vezes, os usuários pensam que inseriram o endereço de e-mail, mas o endereço de e-mail inserido não estará ativo até que o sinal de mais não seja clicado. O mesmo pode ser o motivo do problema para você e clicar no sinal de mais para ativar o endereço de e-mail pode resolver o problema.

Lançamento e Conecte-se para o aplicativo Amcrest Smart Home.
Agora, toque no Configurações ícone.
Abra as configurações do seu aplicativo Amcrest
Em seguida, role para baixo até o final e toque em Alertas de E-mail .
Abra os alertas de e-mail do seu dispositivo Amcrest

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Agora, selecione seu provedor de e-mail na lista suspensa do provedor de e-mail, por exemplo, Gmail.
Selecione seu provedor de e-mail nas configurações do Amcrest
Agora, nos respectivos campos, Digite seu endereço de e-mail e senha (que será o seu e-mail do remetente).
Em seguida, insira o endereço de e-mail do destinatário e então clique em o sinal de mais .
Agora toque no Salve  botão e depois toque em Teste de email para verificar se o problema foi resolvido.
Clique no sinal de mais para ativar o endereço de e-mail

Solução 2: habilite o DHCP nas configurações do seu roteador e dispositivo

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) é usado por dispositivos de rede (como PCs, impressoras de rede, dispositivos móveis, etc.) para buscar automaticamente endereços IP para o dispositivo. Você pode encontrar o erro em discussão se o DHCP não estiver habilitado (nas configurações do roteador ou da câmera). Para ilustração, discutiremos o processo para câmeras Amcrest, mas o processo para DVR / NVR Amcrest é quase o mesmo.

Habilitar DHCP em seu roteador.
Abra o IU da web do seu dispositivo e clique em Configuração .
Agora clique em Rede e então clique em TCP / IP .
Agora no Modo campo, habilite o DHCP opção e clique na opção Salve  botão.
Habilite DHCP para seu dispositivo Amcrest
Em seguida, execute um teste de e-mail para verificar se o problema do e-mail foi resolvido.

Solução 3: alternar entre rede com fio e rede sem fio

Há um bug nos dispositivos Amcrest mais recentes que não permitem que você envie e-mail com uma conexão sem fio. Mas você pode usar um e-mail com a conexão com fio. O problema que você está encontrando pode ser o resultado do bug mencionado. Nesse contexto, usar a conexão com fio para testar o e-mail e, em seguida, reverter para a rede sem fio pode resolver o problema.

desconectar a câmera do Wi-Fi.
Então conecte sua câmera ao rede com fios através de um cabo ethernet e realizar o teste de email .
Se foi bem-sucedido, conecte a câmera à conexão sem fio e execute o teste de e-mail para verificar se o erro está livre.

Solução 4: Alterar autenticação para TLS

Existem diferentes protocolos (como SSL e TLS ) para fornecer autenticação e criptografia de dados para comunicações cliente-servidor. Você pode encontrar o erro em discussão se o protocolo de autenticação usado não for compatível com o cliente ou servidor. Neste contexto, usar o protocolo compatível, ou seja, TLS, pode resolver o problema.

Abra o IU da web do seu dispositivo e clique em Configuração .
Em seguida, no painel esquerdo da janela, clique em Rede .
Agora selecione o seu provedor de email por exemplo. Google.
Então mude Autenticação para TLS e Porta para 587 .
Agora, insira os detalhes como suas credenciais, destinatário e assunto, etc.
Em seguida, clique no Salve  botão.
Agora clique no Teste de Email para verificar se o erro está claro.
Alterar autenticação para dispositivo Amcrest

Solução 5: Libere o armazenamento do seu e-mail

Existe um armazenamento limite (imposto pelo seu provedor de e-mail) para sua conta de e-mail. Você pode encontrar o erro em questão se o limite de armazenamento de sua conta de e-mail for atingido. Nesse caso, remover alguns itens para criar espaço ou comprar mais espaço de armazenamento pode resolver o problema.

Abra seu navegador e abra seu email por exemplo. Gmail.
Agora, apague os e-mails que você não precisa, por exemplo se você usar essa conta apenas para enviar as fotos da câmera, exclua a pasta enviada (se não for necessário). Além disso, você pode adquirir armazenamento adicional do seu provedor de e-mail. Além disso, você pode definir regras automáticas para excluir e-mails com o movimento do assunto nele em um intervalo de tempo regular.
Exclua os e-mails não obrigatórios
Depois de aumentar o armazenamento, verifique se o erro de e-mail foi resolvido.

Solução 6: desative a autenticação de dois fatores e permita aplicativos menos seguros

Se um aplicativo ou site não atender aos padrões de segurança mais recentes implementados por seu provedor de e-mail, ele poderá bloquear o acesso a esse aplicativo ou site. O mesmo pode ser a causa raiz do problema atual. Nesse contexto, habilitar o acesso para aplicativos menos seguros pode resolver o problema. Para elucidação, discutiremos o processo para o Gmail.

Inicie seu navegador da web e assinar em para o seu conta do Google usando suas credenciais.
No painel esquerdo da janela, clique em Segurança e clique em Verificação em 2 etapas .
Abra as configurações de verificação em duas etapas
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Agora, digite seu senha para prosseguir.
Em seguida, clique no Desligar botão e verifique se o problema foi resolvido.
Desative a verificação em duas etapas
Se não, navegar ao página menos segura.
Agora, habilitar Permitir aplicativos menos seguros e espere pelo Atualizada mensagem.
Ativar Permitir aplicativos menos seguros
Em seguida, verifique se a Amcrest conseguiu enviar o e-mail de teste.

Solução 7: Atualize o firmware do seu dispositivo Amcrest

A Amcrest atualiza o firmware de seus dispositivos para atender aos novos desenvolvimentos tecnológicos (especialmente, alterações feitas por seus provedores de e-mail como o Google) e corrigir os bugs conhecidos. Você pode encontrar o erro em discussão se o firmware do seu dispositivo estiver desatualizado. Nesse cenário, atualizar o firmware do seu dispositivo pode resolver o problema.

Abra o navegador do seu PC / laptop e baixe o firmware do seu dispositivo .
Então acesse o IU da web da sua câmera e clique em Configuração .
Agora clique em Sistema e então clique em Melhoria .
Em seguida, clique no Squeaky toy botão e navegar ao firmware baixado (na etapa 1).
Procure a atualização de firmware do dispositivo Amcrest
Agora esperar para carregar o firmware na IU da web e, em seguida, clique no Melhoria botão. Se você deseja fazer backup de suas configurações, use Importar / Exportar sob o sistema.
Atualizar Firmware do Dispositivo Amcrest
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Agora aguarde a conclusão do processo de atualização e então seu dispositivo estará reiniciado automaticamente .
Ao reiniciar, abra IU da web e clique em Configuração .
Agora clique em Sistema e então clique em Configurações padrão .
Agora clique em Restaurar para as configurações padrão .
Restaurar dispositivo Amcrest para configurações padrão
Então esperar para que a câmera seja reinicializada automaticamente.
Ao reiniciar, configurar um e-mail em sua câmera (Rede-> SMTP (Email) -> Teste de Email) e verifique se o erro está livre. Se você quiser restaurar suas configurações, use Importar / Exportar no sistema (você pode ter que esperar 30 minutos antes que as configurações sejam restauradas).

Solução 8: tente outro serviço de e-mail

O email os provedores alteram configurações diferentes para melhorar o desempenho e a segurança. Você pode encontrar o erro em discussão se o provedor de e-mail não for compatível com o dispositivo Amcrest, como o Gmail é conhecido por ter problemas com dispositivos Amcrest. Nesse cenário, usar outro serviço de e-mail como o Outlook pode resolver o problema. Por exemplo, você está tendo problemas com o Gmail, tente o Outlook. Se você precisar obter o e-mail em seu e-mail principal, configure o outro serviço para encaminhar os e-mails para sua conta principal, por exemplo, se você estiver tendo problemas com o Gmail e precisar usar o Gmail, configure o Outlook em seu dispositivo e encaminhe os e-mails da câmera para o Gmail.

Abrir IU da web do seu dispositivo e clique em Configuração .
Em seguida, no painel esquerdo da janela, clique em Rede .
Agora clique em Outlook e depois preencha os detalhes como suas credenciais, destinatário e assunto, etc.
Use o endereço de e-mail do Outlook com o dispositivo Amcrest
Em seguida, clique no Salve  botão.
Agora clique no Teste de Email botão e verifique se está livre do erro.
Caso contrário, altere as seguintes configurações na configuração de e-mail do Outlook (conforme discutido na solução 4)
```
SMTP: smtp-mail.outlook.com Autenticação: Porta TLS: 587
```
Você pode ter que confirme o email de verificação para permitir que a câmera envie notificações.
Você pode usar Zoho e-mail, mas você pode ter que desativar a opção de “salvar uma cópia do e-mail na pasta enviada” na configuração SMTP no Zoho. Você pode usar BlueHost também.

Solução 9: Use seu servidor SMTP manual

Se nada funcionou para você, talvez seja necessário configurar um servidor de e-mail gratuito em seu PC e permitir que o Amcrest envie e-mails para esse servidor. Você pode usar um servidor de e-mail gratuito de sua escolha mas, para esclarecimento, discutiremos o processo para Hmailserver.

Baixar e instalar o hmailserver mais recente.
Instale o HMailServer
Agora, configurar um novo domínio usando o esquema de IP do seu PC e criar um novo usuário sob esse domínio. Se você quiser configurar um novo encaminhamento de e-mail , adicione seu endereço do Gmail / Outlook / Yahoo na guia Entrega de e-mail em Configurações >> Protocolos >> SMTP (a referida conta também pode ser usada como remetente).
Então, abra a interface do usuário da web do seu dispositivo e clique em Configuração .
Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Rede e então clique em De outros .
Então preencha os detalhes de acordo com a configuração do seu servidor SMTP. Certifique-se de configurar Autenticação para Nenhum e Porta para 25 . Além disso, anexe o endereço IP local (o PC host) ao nome de usuário de hMailServer e, com sorte, o problema de e-mail foi resolvido.