Correção: Adobe Reader não funciona no Windows 10

Como Fazer



Experimente Nosso Instrumento Para Eliminar Problemas

kodi não abre

O leitor Adobe é a escolha certa para os clientes há quase uma década em todas as plataformas existentes. O leitor Adobe vem com funções muito úteis, além dos recursos normais de visualização. No entanto, há casos em que o Adobe Reader para de funcionar.



Adobe Acrobat parou de funcionar



O aplicativo não abre ou trava sempre que você carrega um PDF. Esse comportamento geralmente é testemunhado depois que uma atualização do Windows é instalada no computador. Há vários casos experimentados por usuários há algum tempo. As soluções alternativas para esse problema são muito simples e diretas. Certifique-se de começar do topo e trabalhar seu caminho para baixo de acordo.



O que faz com que o Adobe Reader não funcione no Windows 10?

Além de as atualizações do Windows serem o principal motivo, há também vários outros motivos pelos quais o Adobe Reader pode não funcionar corretamente no computador. Alguns deles estão listados abaixo:

  • Instalação corrompida: Existem alguns casos em que a instalação do Adobe Reader foi corrompida. Isso é muito comum e geralmente é corrigido por meio da reinstalação e exclusão dos arquivos residuais.
  • Modo protegido: O modo protegido da Adobe adiciona uma camada adicional de segurança ao seu leitor. Essa camada de segurança às vezes não funciona e faz com que o leitor não carregue PDFs.
  • Atualização do Windows: Como mencionado no início, as atualizações do Windows são o principal culpado porque o Adobe Reader não funciona corretamente e trava. Esse problema geralmente é corrigido executando o aplicativo no modo de compatibilidade.
  • Privilégios administrativos: Como todos os outros softwares, às vezes a Adobe também requer privilégios administrativos para executar o aplicativo. Com a crescente arquitetura de segurança do Windows, isso é muito comum e geralmente se torna uma necessidade após um Windows Update.

Antes de começar com as soluções, certifique-se de que está tentando abrir um arquivo PDF válido . Se você estiver tentando abrir um corrompido ou malicioso, o leitor pode não funcionar. Além disso, certifique-se de estar conectado como administrador.

Solução 1: Desativando o modo protegido

Para fornecer mais segurança aos usuários que usam o Adobe Reader, a empresa introduziu o 'modo protegido' há algum tempo, projetado para iniciar o arquivo PDF em um ambiente sandbox. Isso significa que o aplicativo iniciará o PDF em um ambiente confinado, onde não há acesso à arquitetura externa do computador; proporcionando assim mais segurança. Este modo é conhecido por causar problemas, portanto, iremos desativá-lo e verificar se isso muda alguma coisa.



  1. Abra o aplicativo Adobe Acrobat DC em seu computador e clique em Editar> Preferências presente na barra de navegação superior (você também pode pressionar Ctrl + K para abrir o menu instantaneamente).
  2. Agora selecione a opção Segurança (aprimorada) presente no painel de navegação esquerdo e desmarque as seguintes opções:
Ativar modo protegido na inicialização Ativar segurança reforçada

  1. Salve suas alterações e saia. Agora reiniciar o aplicativo e verifique se o Adobe Reader está funcionando conforme o esperado.

Solução 2: Mudança de compatibilidade e configurações administrativas

As atualizações do Windows são conhecidas por atrapalhar as configurações do Adobe Acrobat e fazer com que ele não seja iniciado corretamente. O Adobe Reader está vinculado a muitos módulos e aplicativos em segundo plano, como vinculação a programas padrão, etc. Sempre que o Windows inicia uma atualização, ele provavelmente danifica o Adobe Reader. Vamos alterar as configurações de compatibilidade e verificar se isso corrige alguma coisa.

  1. pressione Windows + E para iniciar o Windows Explorer em seu computador e navegar até o seguinte local:
C:  Arquivos de programas (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC  Reader
  1. Clique com o botão direito no Executável Adobe (AcroRd32.exe ou algum outro nome de arquivo dependendo da versão) e selecione Propriedades .
  2. Selecione Compatibilidade do topo e marque a opção Execute este programa em modo de compatibilidade para: Windows 7 . Você também pode escolher o Windows XP. Agora Verifica a opção de Execute este programa como administrador .

Alteração das configurações de compatibilidade - Adobe Acrobat Reader DC

falha do Outlook ntdll.dll
  1. Agora pressione Aplique para salvar as alterações e sair. Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: Reparando e instalando o patch mais recente

Se os dois métodos acima não funcionarem, pode haver uma chance de que seus arquivos de instalação estejam corrompidos ou algumas de suas partes estejam faltando. Sempre podemos prosseguir com uma nova instalação, mas antes de tentar isso, é sempre aconselhável reparar ou atualizar o aplicativo para a compilação mais recente. A Adobe também lança atualizações para introduzir novos recursos e corrigir bugs.

  1. Abra o aplicativo Adobe Acrobat DC em seu computador.
  2. pressione Socorro na barra superior e clique Instalação de reparo .

Reparando a instalação - Adobe Acrobat

  1. Um prompt aparecerá solicitando que você confirme suas ações. pressione sim para prosseguir e continuar com as instruções na tela.

Confirmando a instalação do reparo - Adobe Acrobat

  1. Além disso, selecione a opção Verifique se há atualizações portanto, a Adobe começa a procurar por quaisquer patches disponíveis para baixar e instalar. Se alguma atualização for instalada, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 4: Reinstalando o Adobe Reader

Se todos os métodos acima não funcionarem, só nos resta as opções para reinstalar o Adobe Reader do zero. Para garantir que não haja vestígios do aplicativo antigo ainda à espreita em seu computador, também excluiremos todos os arquivos presentes em suas configurações de usuário e dados de programa. Certifique-se de estar conectado como administrador.

  1. Pressione Windows + R, digite “ appwiz.cpl ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
  2. Uma vez no gerenciador de aplicativos, pesquise a entrada Adobe Acrobat Reader DC . Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Desinstalar .

Desinstalando Adobe Acrobat Reader DC

xbox one crunchyroll server error
  1. Reinicie o computador corretamente e pressione Windows + E para iniciar o Explorador de Arquivos. Agora navegue para os seguintes locais e excluir todos Pastas relacionadas ao Adobe Acrobat dos diretórios. Certifique-se de estar conectado como administrador.

No endereço abaixo, {nome de usuário} corresponde ao nome de usuário do seu computador.

C:  Usuários  {nome de usuário}  AppData  Local  Adobe  Acrobat C:  Arquivos de programas (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC

Excluindo arquivos de instalação da Adobe

  1. Agora reiniciar seu computador novamente e prossiga com as etapas a seguir.
  2. Navegue até o oficial Site de download da Adobe e baixe o aplicativo em um local acessível.

Baixando Adobe Acrobat

  1. Clique com o botão direito no arquivo de instalação e selecione Executar como administrador . Siga as instruções na tela para instalar o aplicativo. Agora verifique se o problema foi resolvido.

Solução 5: revertendo o Windows Update

Como mencionamos ao longo do artigo, as atualizações do Windows são uma das principais razões pelas quais o Adobe Acrobat não funciona corretamente. Se você não conseguir corrigir o problema do Adobe Reader que não funciona em seu computador, mesmo depois de seguir todas as soluções acima, a única solução alternativa é desinstalar a atualização mais recente instalada em seu computador. Certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados antes de continuar, pois isso pode remover alguns deles.

  1. Pressione Windows + I para iniciar o aplicativo Configurações. Agora selecione Atualizações e segurança da lista de subtítulos.
  2. Agora clique Histórico de atualização na lista de opções.

Histórico de atualização - Windows Update

  1. Agora clique em Desinstalar atualizações presente na parte superior da tela.

Desinstalar atualizações - Histórico do Windows Update

  1. Navegue até Microsoft Windows . Aqui todas as atualizações serão listadas abaixo. Clique com o botão direito na atualização que você acha que causa o problema e selecione Desinstalar .

Desinstalando atualizações da Microsoft

  1. O Windows irá agora desinstalar a atualização do seu computador. Reinicie o computador e verifique se o Acrobat funciona. Se ainda não o fez, siga a Solução 4 novamente.
4 minutos lidos