Correção: Os Serviços de Domínio Active Directory estão indisponíveis no momento ‘Windows 7, 8 e 10’

Pode ser necessária permissão para acessar a seguinte pasta. Se solicitado, pressione Continuar.

5. Uma vez na pasta, exclua todos os arquivos da pasta PRINTERS e feche a janela.
6. Agora navegue de volta para a guia Serviços e Começar a ' Spooler de impressora ' serviço. Além disso, lembre-se de manter o tipo de inicialização Como ' Automático ”.

7. Reinicie o seu computador e verifique se a impressora está conectada corretamente.

Solução 2: Adicionar impressora manualmente e atualizar drivers

Se reiniciar o spooler da impressora não funcionar para você, podemos tentar adicionar a impressora novamente ao seu computador. Na maioria das vezes, a impressora é adicionada automaticamente ao PC quando você se conecta com todos os drivers sendo instalados. Podemos tentar atualizar os drivers e adicionar a impressora novamente.

1. Antes de iniciar o processo, precisamos remover a impressora da sua lista de dispositivos conectados. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' Painel de controle ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Uma vez no painel de controle, selecione “ Ícones grandes ”Usando o menu suspenso no canto superior direito da tela e selecione“ Dispositivos e Impressoras ”.

3. Localize sua impressora, clique com o botão direito e selecione “ Remover dispositivo ”. Um UAC aparecerá solicitando que você confirme suas ações como administrador.

4. Na mesma janela, clique em “ Adicionar uma impressora ”Presente na parte superior da tela. Um assistente irá guiá-lo sobre como adicionar sua impressora ao computador. Certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente ao computador. Se você estiver usando a impressora em uma rede sem fio, tente conectá-la ao computador via USB.

5. Navegue até o site oficial do fabricante e baixe os drivers mais recentes disponíveis em um local acessível. Pressione Windows + R, digite “ devmgmt. msc ”E pressione Enter.
6. Navegue até a subcategoria de “ Filas de impressão ”, Expanda, selecione sua impressora, clique com o botão direito e clique em“ Atualizar driver ”.

7. Selecione a segunda opção “ Procure no meu computador o software de driver ”.

8. Navegue até o local onde você baixou os drivers mais recentes para sua impressora. Selecione-o e instale-o pressionando “ Próximo ”. Quando o processo for concluído, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Solução 3: conceder acesso a PrinterPorts e Windows

Se as duas soluções acima não funcionarem, podemos tentar alterar as permissões dos arquivos no editor de registro. É possível que o erro continue surgindo porque sua conta não tem acesso a algumas chaves essenciais (como PrinterPorts etc.).

Nota: O editor de registro é uma ferramenta poderosa. O uso incorreto ou a alteração de teclas sobre as quais você nada sabe pode prejudicar o seu computador e torná-lo inutilizável.

1. pressione Windows + R para iniciar o aplicativo Executar. Tipo ' regedit ”Na caixa de diálogo e pressione Enter.
2. Uma vez no editor de registro, navegue até o seguinte caminho de arquivo:

HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion

3. Clique com o botão direito em “ Dispositivos ”E selecione“ Permissões ... ”.

4. Selecione sua conta na lista e clique em todas as caixas de seleção presente sob a coluna de “ Permitir ”. Certifique-se de que nenhum item esteja marcado na coluna “Negar”.

5. Siga o mesmo procedimento para as entradas de “ PrinterPorts ”E“ janelas ”.

6. Feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

Nota: Você deve reinstalar a impressora novamente após implementar as alterações acima, se a impressora ainda não funcionar.

Solução 4: reconhecendo a impressora usando outros aplicativos

Outra solução alternativa para corrigir esse problema é reconhecer a impressora usando outros aplicativos. Vamos demonstrar isso usando o Bloco de notas, pois quase todos os computadores possuem esse aplicativo por padrão.

1. Clique com o botão direito na sua área de trabalho, selecione Novo> Documento de Texto

2. Digite qualquer coisa no espaço em branco. Clique Arquivo> Imprimir

3. Uma nova janela aparecerá contendo todas as impressoras atualmente instaladas em seu computador. Se você não conseguir encontrar sua impressora, clique em “ Encontrar impressora… ”Presente no lado direito da janela. Agora o Windows começará a detectar sua impressora e, com sorte, o problema será resolvido.

Nota: Também houve alguns relatórios em que os usuários afirmaram que atualizando deles Pacote de escritório resolveu o problema. Parece que havia alguns arquivos específicos corrompidos que estavam causando o problema.

Além disso, você também deve se certificar de que seu Windows OS é Atualizada para a versão mais recente usando o gerenciador de atualizações do Windows. Se a impressora ainda não funcionar no seu computador, você pode tentar executar o Solucionador de problemas de impressora e também tente usar a impressora em outro computador. Isso ajudará a isolar o problema.