O Office 365 oferece aos usuários os serviços de produtos populares da Microsoft, como Word, Excel, Outlook, etc, que estão entre as ferramentas mais comumente usadas para formatação, organização e personalização de documentos. Com um grupo de clientes cada vez maior, a equipe da Microsoft atualiza e verifica constantemente esses aplicativos em busca de bugs.
O Office 365, em particular, é um dos softwares de assinatura mais recentes lançados pela Microsoft; e, portanto, é atualizado de forma consistente.
A conta não permite edição em um Mac
Os usuários de Mac reclamaram que, apesar de adquirir um produto licenciado do Office 365 com software Mac atualizado, anteriormente e funcionando bem, ferramentas de documentação como o Word começaram a travar aleatoriamente e a exibir mensagens de erro que dizem: 'Sua conta não permite edição em um Mac. Para saber mais, entre em contato com seu administrador sobre seu plano de escritório.
Qual é a causa “Edição não permitida” em aplicativos do Office no Mac
O problema está em:
- A capacidade do software de detectar licenças corretas, o que impede que os usuários editem seus documentos.
- A equipe da Microsoft também identificou a função de certos arquivos em causar o mesmo erro. Este artigo fornece métodos para excluir esses arquivos e corrigir o erro.
Antes de prosseguir com os métodos abaixo; clique em “usar outra conta” e faça login novamente em sua conta.
Método 1: Certifique-se de ter a licença correta.
Siga as etapas para verificar se a licença fornecida a você está correta e, em seguida, prossiga para a exclusão dos arquivos que causam erros, localizando-os no Finder e movendo-os para a Lixeira.
- Faça login no portal do Office 365, usando este link: http://portal.office.com
Login na conta da Microsoft
- Então clique em Ícone de configurações e então clique em Office 365.
- Então clique em Assinaturas.
Versão Desktop Mais Recente - Licenças
- Em seguida, na seção Licenças, verifique se você tem a ‘versão de desktop mais recente’ do Office 365.
Se você não tiver a licença correta, entre em contato com seu administrador para obter a licença correta. Caso contrário, proceda da seguinte forma:
- Conecte-se a internet.
- Agora, saia da sua conta e feche todos os aplicativos de escritório.
Saindo do escritório
- Abre o teu Pasta da biblioteca e então abra Recipientes de grupo e mover esses arquivos para Lixo se eles estiverem presentes.
UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
Excluindo Chaves do Office
- Faça login novamente e reabra seus aplicativos de escritório, eles devem funcionar sem travar agora.
Método 2: se o problema persistir, desinstale e reinstale o Office 365
A presença contínua do erro indica corrupção do próprio software; e a melhor maneira de lidar com a corrupção do software é a reinstalação.
- Abrir Localizador e clique em Formulários .
- aperte o Comando clique na tecla para selecionar tudo dos aplicativos do Office como Word, Outlook para aplicativos Mac.
Excluindo Chaves do Office
- pressione Ctrl e clique os aplicativos selecionados. Então clique Mover para lixeira na janela de opções.
Método 3: ativar o Office
Os aplicativos locais do Office 365, como o Word, às vezes não conseguem detectar que estão ativados. As equipes da Microsoft sugerem uma série de causas raiz para isso e sugerem verificar sua assinatura neste ligação e fornecer a eles uma captura de tela de suas licenças.
No entanto, para resolver o problema simplesmente:
- Clique Ative o Office e entre em sua conta da Microsoft.
Ativando o Office
- Aguarde a ativação
- Comece a usar seus aplicativos.