o E Código de erro 0x800f0806 aparece na tela durante a instalação da atualização do Windows KB5017321 da versão 22H2. O erro pode ser causado por vários fatores, como a versão 22H2 lançada recentemente para o Windows 11 2022. No entanto, de acordo com vários usuários afetados, arquivos de sistema corrompidos podem ser o principal contribuinte para esse erro.
Os arquivos de sistema corrompidos podem não ser a principal causa desse problema, pois outros fatores, como pasta de distribuição de software corrompida, serviço de atualização do Windows desabilitado e conexão de rede ruim, também podem causar esse problema. Se o erro estiver ocorrendo devido a outros motivos, você poderá usar algumas maneiras alternativas de instalar a atualização do Windows KB5017321. Essas etapas são específicas para a atualização KB5017321; Se você estiver enfrentando esse erro em diferentes versões de atualização, tente este artigo de Erro de atualização do Windows 0x800f0806 .
Leia as seguintes causas para entender por que esse erro pode ocorrer, pois uma delas pode ser uma causa raiz no seu caso: -
- Serviço de atualização do Windows desabilitado- O serviço de atualização do Windows é usado para habilitar o download, a instalação e a detecção de atualizações do Windows. Se o Windows Update Service não estiver habilitado, você não poderá atualizar seu Windows para a versão mais recente. Portanto, é recomendável verificar o status do serviço, pois ele pode estar desabilitado.
- Pasta de distribuição de software corrompida- A pasta de distribuição de software contém os dados necessários para a atualização do Windows. Se os arquivos da distribuição de software estiverem corrompidos, você encontrará vários erros de atualização do Windows, como este.
- Arquivos de sistema corrompidos- Os arquivos de sistema corrompidos podem ser causados por programas de terceiros. Portanto, para evitar isso, você precisará executar os comandos para restaurar os arquivos corrompidos.
- Interferência do Windows Defender- A interferência desnecessária do defensor do Windows pode levar a esse erro. Portanto, recomendamos desabilitar temporariamente o Windows Defender.
Antes de aplicar os métodos abaixo, verifique se você não está sofrendo com uma conexão de rede ruim, pois isso pode causar erros ao baixar e instalar as atualizações do Windows.
1. Repare os arquivos do sistema
Acontece que os arquivos de sistema corrompidos geralmente causam esse erro de atualização do Windows. Os usuários afetados corrigiram seus problemas executando comandos SFC e DISM. DISM e SFC são utilitários de linha de comando que permitem aos usuários corrigir imagens e arquivos de sistema corrompidos do Windows.
O DISM contém três comandos, enquanto o SFC é apenas um único comando. Ambos os comandos podem ser executados por meio de um prompt de comando. Para mais informações, siga os guias em DEZ e SFC, pois eles o ajudarão a solucionar erros no futuro. Abaixo estão as etapas para reparar os arquivos corrompidos:
- Clique Menu Iniciar e digite Prompt de comando.
- Clique com o botão direito do mouse no terminal e clique em Executar como administrador
- Copie e cole os comandos a seguir e aguarde a conclusão da verificação
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup sfc / scannow
- Uma vez feito, tente atualizar o Windows e verifique se o erro aparece.
2. Baixe a atualização do site do catálogo do Microsoft Update
Pode ser um desafio determinar a origem de um problema, pois muitos fatores podem desencadear esse erro. Portanto, recomendamos usar o Catálogo da Microsoft antes de aplicar soluções complexas. O Catálogo da Microsoft é um site que recebe atualizações do Windows antes das configurações do Windows.
Portanto, é recomendável baixar manualmente a atualização 22H2 de lá para evitar interferências desnecessárias. Abaixo estão os passos:
- Primeiro, visite o Catálogo Microsoft local na rede Internet.
- Modelo KB5017321 na barra de pesquisa
- Clique no Download botão no lado direito da atualização versão 22H2
- Uma janela curta aparecerá. Clique no link de download e aguarde a conclusão do download
- Uma vez feito, clique duas vezes na atualização do Windows versão 22H2 para instalá-la em seu computador.
- Uma vez feito, agora você não precisa instalar a atualização do Windows, pois ela já está instalada no catálogo da Microsoft.
3. Reinicie o serviço Windows Update
O serviço Windows Update é responsável por fornecer atualizações, pois permite a detecção, instalação e download de atualizações futuras. Se o serviço de atualização do Windows não estiver funcionando corretamente devido a outros fatores, reiniciar o serviço pode ser útil, pois pode corrigir esse erro. Aqui estão os passos:
- aperte o Ganhar + R para iniciar a janela Executar
- Modelo serviços.msc no teclado e clique OK
- Depois que o aplicativo de serviços for aberto, encontre o atualização do Windows serviço e clique com o botão direito nele
- Clique Propriedades e altere o tipo de inicialização de Manual para Automático
- Depois disso, clique Aplicar , e se o serviço for interrompido, clique no botão Começar botão e clique OK
- Quando terminar, vá para Definições e tente atualizar o Windows 11 para a versão mais recente.
3. Limpar a pasta de distribuição de software
Você pode encontrar a pasta de distribuição de software no diretório do Windows. É uma pasta que contém os arquivos necessários para instalar as atualizações do Windows.
Em alguns casos, o conteúdo da pasta de distribuição de software fica corrompido e causa muitos problemas. Portanto, é melhor limpar a pasta para redefinir os erros de atualização do Windows. Abaixo seguem as instruções:
- aperte o janelas chave e tipo Prompt de comando
- Clique com o botão direito do mouse Prompt de comando e clique Executar como administrador
- Agora pare o serviço Windows Update para limpar a pasta de distribuição de software colando os seguintes comandos no terminal.
net stop wuauserv net stop bits
- Depois disso, inicie o Executar janela pressionando o Ganhar + R no teclado
- Copie e cole o seguinte diretório e clique em OK
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Selecione todos os arquivos pressionando o botão Ctrl + UMA no teclado
- Em seguida, pressione o Excluir botão para limpar a pasta de distribuição de software
- Uma vez feito, reinicie o serviço de atualização do Windows executando os comandos abaixo.
net start wuauserv net start bits
- Feito isso, verifique se o erro foi resolvido.
4. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
Em muitos cenários, vários erros podem ser corrigidos pelo Windows Update Troubleshooter, pois ele resolve problemas como arquivos corrompidos e serviço de atualização do Windows desabilitado inesperadamente. Portanto, executar o solucionador de problemas de atualização do Windows pode ajudar a corrigir esse erro. Siga as instruções abaixo:
- Clique com o botão direito do mouse Menu Iniciar e clique Definições
- Em Sistema, role para baixo até a parte inferior e navegue até Solucionar problemas
- Clique Outros solucionadores de problemas
- Dentro dos outros solucionadores de problemas, clique no botão Corre botão no Windows Update
- Uma vez feito, tente atualizar o Windows para a versão 22H2
5. Atualize o Windows através do Assistente de Instalação do Windows 11
Existem várias maneiras de atualizar o Windows 11 para a versão mais recente, e uma das maneiras comuns é usar o assistente de instalação do Windows 11. É um programa que a Microsoft oferece para baixar a versão mais recente do Windows 11.
Abaixo estão as etapas para atualizar o Windows 11 para a versão 22H2 por meio do assistente de instalação do Windows 11. Siga as etapas para atualizar para a versão 22H2 do Windows:
- Faça o download do Assistente de instalação do Windows 11
- Abra o instalador e aceite os termos e condições clicando no botão Aceite e instale
- Aguarde a conclusão da instalação
- Agora vá para Configurações> Sobre para verificar sua versão do Windows.
6. Atualize o Windows por meio da ferramenta de criação de mídia
Você também pode usar a ferramenta de criação de mídia para atualizar o Windows 11 para a versão 22H2. Basta seguir os passos:
- Faça o download do Ferramenta de criação de mídia
- Execute a ferramenta e espere o aplicativo coletar algumas coisas
- Depois disso, aceite o Avisos Aplicáveis e Termos de Licença
- Escolha o Atualize este PC agora e clique Próximo
- Aguarde o download e a instalação das atualizações
- Uma vez feito, verifique a versão do Windows navegando até o Sistema > Sobre
Depois de usar métodos alternativos para instalar o Windows 11 versão 22H2, você não precisa usar o recurso de atualização do Windows. Se nenhum dos métodos funcionou, visite o artigo sobre Como atualizar seu Windows para o Windows 11 22H2 .