O hub Xbox Insider não funciona no Windows? Pode ser devido a um cache incorreto da loja da Microsoft ou a uma intervenção antivírus. Existem dois códigos de erro diferentes, 0x800004005 & 0x80070005 , para ser a causa raiz desse erro.
Existem várias razões pelas quais isso pode estar ocorrendo; antes de pular direto para a parte das soluções, entenderemos completamente o que pode causar esse erro:
- Cache ruim da loja da Microsoft- A loja da Microsoft, como todos os aplicativos de download, armazena o cache; pode ser devido a um cache corrompido que você pode enfrentar esse erro.
- Antivírus e Firewalls- Às vezes, antivírus ou firewalls interrompem os processos do Windows. Podemos colocar determinados programas na lista de permissões ou desativar o antivírus temporariamente para resolver esse problema.
- Conexão de internet instável- Uma conexão de internet instável também pode causar esse problema.
- Serviços ausentes – Como qualquer outro aplicativo, o hub do Xbox Insider depende muito de alguns pacotes de serviços que permitem que ele funcione sem problemas se algum dos serviços necessários estiver ausente, como o identificador de identidade do Xbox ou o gerenciador de acessórios do Xbox, o aplicativo pode não funcionar corretamente.
- Lista negra do firewall- Outro motivo para enfrentarmos esse problema pode ser devido ao hub do Xbox Insider estar na lista negra do antivírus, isso pode ser facilmente resolvido simplesmente colocando o aplicativo na lista de permissões.
- Janelas desatualizadas- Uma versão desatualizada ou instável do Windows pode estar fazendo com que o programa não funcione corretamente. Isso pode ser facilmente resolvido atualizando nossas janelas.
1. Exclua o cache da loja da Microsoft
O cache é um armazenamento temporário especial e é usado em aplicativos e jogos para introduzir uma taxa de transferência mais rápida. O cache pode ficar ruim depois de um tempo se ficar ocioso. É aconselhável excluir a memória cache de vez em quando. Siga estas etapas para excluir o cache da Microsoft Store.
1.1 Redefinir o aplicativo da Microsoft Store usando a configuração do Windows
Há duas maneiras de redefinir a loja da Microsoft; Neste método, usaremos as configurações do Windows para excluir o cache da Microsoft. Siga esses passos :
- aperte o janelas chave, e na barra de pesquisa digite Definições, ou pressione o Windows + eu tecla simultaneamente para abrir as configurações.
- Clique em Aplicativos.
- Procurar por loja da Microsoft.
- Clique em loja da Microsoft e clique em Opções avançadas .
- Role para baixo e clique em Redefinir.
- Clique em Redefinir novamente; abra a loja da Microsoft assim que o processamento for concluído.
1.2 Usar Wsreset
Wsreset também é uma ferramenta de utilitário fornecida pela Microsoft; sua função é solucionar problemas relacionados à loja da Microsoft. Siga estas etapas para redefinir o cache da loja da Microsoft usando o Wsreset.exe:
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar; Na caixa de pesquisa, digite Wsreset.exe.
- Clique duas vezes para abrir o wsreset.exe.
- Aguarde um pouco na tela de carregamento em branco; ele fechará automaticamente depois de um tempo.
- Uma vez feito, continue na loja da Microsoft e tente usar o hub do Xbox Insider.
Se o problema persistir, vá para a próxima etapa
2. Desative temporariamente o antivírus
Os usuários relataram interferência de antivírus em suas janelas e produtos fornecidos pela Microsoft; uma solução simples, mas eficaz, é desativar temporariamente seu antivírus ou desinstalá-lo se você tiver algum antivírus de terceiros.
2.1 Desativar o Windows Defender
Desativar o Windows Defender supostamente resolve o problema com o hub interno do Xbox. O Windows Defender aqui é usado como exemplo. O procedimento será diferente para outros antivírus de terceiros. Siga estas etapas para desativar o Windows Defender:
- aperte o janelas chave para abrir o menu iniciar e, na caixa de pesquisa, digite Segurança do Windows .
- Clique no Proteção contra vírus e ameaças caixa na imagem abaixo.
- Clique em Gerenciar configurações sob as configurações de proteção contra vírus e ameaças.
- Desative os interruptores destacados na imagem abaixo.
Depois que o Windows Defender estiver desabilitado, tente reiniciar o Xbox Insider Hub. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa.
2.2 Desinstalar temporariamente antivírus de terceiros
Se você possui um antivírus de terceiros, é melhor desinstalá-lo ou desativá-lo por enquanto para identificar se o problema é devido à intervenção do nosso antivírus. Você sempre pode reinstalar seu antivírus quando tiver certeza de que ele não está causando nenhum erro em seu sistema. Siga as etapas abaixo para desinstalar o antivírus em seu computador com Windows:
- Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e clique em Gerenciador de tarefas ou, alternativamente, pressione o botão Shift+Alt+Esc teclas simultaneamente para abrir o gerenciador de tarefas
- Localize seu antivírus e clique em Finalizar tarefa para desligar completamente qualquer processamento em segundo plano do aplicativo.
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar e procurar Adicionar ou remover programas.
- Na caixa de pesquisa, procure seu antivírus, ou seja, Avira
- Clique no botão Desinstalar; ele irá redirecioná-lo para o aplicativo.
- Continue com o processo de desinstalação simples
Depois de desinstalado, tente iniciar o hub interno do Xbox; se o erro presumir, continue com as próximas etapas.
Observação: Usamos o Avira para fins de demonstração, você pode ter um antivírus de terceiros diferente instalado em seu computador.
3. Verifique a data e hora no seu computador
Os serviços fornecidos pela Microsoft ou pela Microsoft na loja geralmente salvam dados vinculados a hora e data. Se você limpou recentemente seu CMOS ou, por algum outro motivo, a hora definida em seu computador está imprecisa, é aconselhável corrigir isso. Siga estas etapas para definir a hora no seu computador corretamente:
- Clique com o botão direito na barra de tarefas onde o tempo está presente, conforme mostrado na imagem abaixo.
- Clique em Ajuste a data/hora.
- Alterne o Definir hora automaticamente ligue.
- Da mesma forma, alterne o Definir fuso horário automaticamente ligue também.
- Clique em Sincronize agora .
Agora que você ajustou corretamente a hora do seu computador, tente reiniciar o Xbox Insider Hub. Se o erro presumir, continue para a próxima etapa.
4. Instale o provedor de identidade do Xbox
O provedor de identidade do Xbox cria uma ponte entre os produtos PC e Xbox e permite a reprodução cruzada entre os dois hardwares completamente diferentes. Para instalar o provedor de identidade do Xbox, siga estas etapas:
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar e na caixa de pesquisa, digite loja da Microsoft.
- Abra a loja da Microsoft e, na barra de pesquisa, digite Provedor de identidade do Xbox .
- Clique em Pegue.
Uma vez instalado, tente iniciar o hub do Xbox Insider; se o problema persistir, vá para a próxima etapa.
5. Redefina o Xbox Insider Hub
A redefinição do hub do Xbox Insider nos permitirá começar do zero com nosso aplicativo e, esperamos, resolver quaisquer problemas causados por configuração ou sistema de arquivos falsos.
- aperte o janelas chave para abrir o menu iniciar.
- Na caixa de pesquisa, digite Adicionar ou remover programas .
- Na caixa de pesquisa, digite Central do Xbox Insider .
- Clique em Opções avançadas .
- Role para baixo e clique no Redefinir botão.
Quando o processamento estiver concluído, tente reiniciar.
6. Reinstale os serviços de jogos
Um grupo de serviços são interligados e trabalham em conjunto para fornecer aos usuários uma experiência tranquila. Se mesmo um deles não estiver funcionando corretamente, pode causar erros fatais, como aplicativos que não são iniciados. Desinstalaremos e reinstalaremos serviços essenciais na loja da Microsoft e nos aplicativos fornecidos pela Microsoft. Siga esses passos:
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar e, na barra de pesquisa, digite Powershell.
- Execute o Powershell como um Administrador.
- Copie e cole o comando abaixo para desinstalar os serviços de jogos da Microsoft.
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
- Uma vez feito, copie e cole o seguinte comando para instalar os serviços de jogos.
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Clique em Pegue para instalar os serviços de jogos.
Quando terminar de instalar os serviços de jogos, vá para o hub do Xbox Insider e tente iniciar.
7. Lista branca do Xbox insider hub no firewall do Windows Defender
O hub do Xbox Insider não está funcionando ou pode ser iniciado porque o programa não está na lista de permissões do firewall do Windows Defender. Se o programa estiver bloqueado usando o Firewall do Windows, ele não se conectará à Internet, o que pode causar esse problema.
7.1 Verifique a lista de permissões do Xbox insider hub
Para verificar se o hub do Xbox Insider está na lista de permissões ou não, siga estas etapas:
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar.
- Na caixa de pesquisa, digite Firewall do Windows Defender e clique duas vezes para abrir.
- Dentro do firewall do Windows Defender, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender .
- Localizar Hub interno do Xbox nos aplicativos listados e certifique-se de que ambas as seções estejam marcadas.
- Se ambas as seções estiverem marcadas, ignore este método completamente e continue com o método número 8.
7.2 Lista de permissões do Xbox Insider Hub
Se o seu hub interno do Xbox não estiver na lista de permissões, é muito fácil. Siga esses passos:
- Clique em Mudar configurações.
- Nos aplicativos listados, localize Central do Xbox Insider .
- Verifique tanto o Privado e Público caixas de seleção.
Uma vez feito, você habilitou com sucesso a lista de permissões para o hub do Xbox Insider.
7.3 Adicione o hub do Xbox Insider ao firewall.
Se, por algum motivo, você não conseguir localizar o hub do Xbox Insider no firewall. É porque o aplicativo não é adicionado à lista de aplicativos. É bastante incomum, mas podemos corrigir isso facilmente. Siga estas etapas para adicionar o hub do Xbox Insider à lista de aplicativos de firewall:
- Clique em Mudar configurações dentro do firewall do Windows Defender.
- Clique em Adicionar outro aplicativo .
- Os aplicativos da Microsoft Store geralmente são armazenados em uma pasta oculta localizada em nosso computador antes que possamos prosseguir com a adição do hub interno do Xbox no firewall.
Teremos que tornar os arquivos raiz do hub do Xbox Insider visíveis para o acesso do usuário. Siga esses passos:
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar.
- Na caixa de pesquisa, digite Este computador e abra o Disco Local (C:)
- Clique no Arquivos de Programas pasta e abra-a.
- Clique no Visão guia e verifique o Itens ocultos caixa de seleção conforme mostrado na imagem abaixo.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta chamada Aplicativos do Windows .
- Clique em Propriedades.
- Clique no Aba de segurança e clique em Avançado.
- Clique em Mudar .
- No campo de digitação, digite o nome de usuário do seu computador.
- Clique em C diabos nomes e clique em OK.
- Isso assumirá automaticamente o nome de usuário escrito como proprietário desta pasta e permitirá que você acesse, modifique e execute aplicativos da Microsoft Store.
- Agora, volte para o Firewall do Windows Defender e clique em Adicionar outro aplicativo .
- Clique no Navegar botão visitar Localize este caminho
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
- Selecione os Central do Xbox Insider arquivo do aplicativo e clique no Abrir botão.
- Agora, certifique-se de verificar ambos os Privado e Público caixas.
Uma vez feito, tente iniciar o hub do Xbox Insider. Se o erro persistir, continue na próxima etapa.
8. Atualize o Windows
Outra correção simples, mas eficaz, para esse problema pode ser atualizar suas janelas, pois o motivo para enfrentarmos esse erro pode ser um bug na versão atual do Windows. Siga estas etapas para atualizar suas janelas:
- aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar.
- Na barra de pesquisa, digite Verifique se há atualizações .
- Clique no Verifique se há atualizações botão e aguarde um pouco.
- Clique em Baixar e instalar, e o Windows atualizará automaticamente sua versão do Windows.
- Uma vez atualizado, reinicie o computador para finalizar a atualização do processo do Windows.
Depois que sua versão do Windows estiver totalmente atualizada, tente iniciar o Xbox Insider Hub.