O servidor DNS não está respondendo é uma mensagem de erro que aparece durante a execução do solucionador de problemas de conexões de rede. Os erros de DNS impedem que os usuários se conectem a sites na Internet, pois o DNS converte nomes de domínio em endereços IP. A Internet deve funcionar bem em outros dispositivos se você enfrentar esse erro. Caso contrário, o problema pode ser do provedor de serviços de Internet (ISP).
Como corrigir o erro O servidor DNS não está respondendo no Windows?
Quando esse problema de DNS ocorre, isso significa simplesmente que o DNS não é suportado pela sua conexão com a Internet, os navegadores da Web ou os servidores DNS estão inativos. Listamos algumas causas importantes desse problema abaixo que você pode verificar para resolver o problema.
- Cache DNS corrompido - Em muitos casos, o cache do servidor DNS corrompido ou danificado geralmente produz esse erro. Portanto, para corrigir isso, você precisará liberar seu DNS.
- Servidor DNS Inativo- Existe a possibilidade de que seu servidor DNS esteja com problemas e, por esse motivo, o erro está ocorrendo. Para evitar isso, basta alterar o DNS para outro ou usar o padrão.
- Tendo DNS não suportado- A principal causa desse problema é usar um DNS sem suporte. Se o seu DNS não for compatível, altere o DNS para automático ou manual para corrigir esse erro.
Antes de passarmos para as correções, você deve reiniciar o roteador e garantir que todos os equipamentos de rede estejam funcionando bem. Você pode testar isso conectando seu telefone ao Wi-Fi e verificando sua conexão com a Internet.
1. Alterar DNS público
Este erro de servidor DNS não encontrado pode ser facilmente corrigido alterando o DNS atual para outro, como DNS do Google , Cloudflare e outros. No entanto, no meu caso, o erro ocorre devido a um DNS manual. Então, quando mudei para automático, o erro foi imediatamente resolvido.
Alguns usuários relataram corrigir esse erro usando um servidor DNS alternativo como o do Google. No entanto, alterá-lo para automático pode corrigir esse erro se você já estiver usando um DNS do Google ou outro DNS. Siga os passos:
- Para alterar o DNS para manual ou automático, digite o Painel de controle a partir de Menu Iniciar
- Abra o painel de controle e navegue até o seguinte caminho
Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Center
- Clique no seu tipo de conexão, como Ethernet ou WI FI
Status da conexão de abertura
- Então clique Propriedades e selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)
- Então clique Propriedades
Abrindo Propriedades de Conexão
- Para as configurações de DNS manuais, selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS
- Digite o endereço DNS que você deseja integrar. Preferimos o DNS do Google, pois é rápido em comparação com outros
Integrando o DNS do Google
- Para o DNS padrão, selecione Obter o endereço do servidor DNS manualmente e clique OK
- Feito isso, verifique se o erro foi corrigido.
2. Desligue e ligue seu roteador
Se alterar o DNS não corrigir esse erro, desligar e desligar o roteador pode ajudar, pois ele desconecta temporariamente todos os dispositivos conectados, o que às vezes corrige vários problemas. De acordo com os usuários afetados, desligar e ligar o roteador ajuda a corrigir o erro de não resposta do servidor DNS. Siga as etapas para desligar e ligar o roteador WIFI:
- Desconecte o carregador do roteador da tomada elétrica
- Esperar por dois para 3 minutos e, em seguida, conecte o carregador de volta
- Aguarde até que o roteador ligue corretamente e verifique se o erro foi resolvido.
3. Esvazie o DNS
O erro provavelmente aparecerá se você tiver um endereço DNS inválido ou desatualizado. Portanto, para corrigir isso, limpe seu cache DNS seguindo as etapas abaixo:
- Clique Menu Iniciar e digite prompt de comando
- Clique com o botão direito nele para executar o terminal como administrador
Navegando para o prompt de comando
- Cole o seguinte comando no terminal e pressione Enter
ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
Liberando DNS
- Feito isso, verifique se o erro foi corrigido.
4. Reinicializar Winsock
Se o erro ocorrer devido a entradas incorretas ou corrompidas no catálogo do Winsock, a redefinição da configuração para o padrão junto com os valores do Registro pode corrigir esse erro. Winsock informa ao computador como aplicativos de internet como navegadores e outros podem acessar serviços de internet. Portanto, tente redefinir o Winsock. Abaixo estão os passos: -
- Inicie um prompt de comando digitando-o no Menu Iniciar
- Abra-o como administrador e cole o seguinte comando e pressione Enter
Catálogo de redefinição de winsock NETSHReiniciando Winsock
5. Redefinir IPv4 e IPv6
O erro pode ser produzido pelo IPv4 ou IPv6. Para garantir que não haja problemas com a versão do Internet Protocol, recomendamos redefinir o IPv4 e o IPv6, pois eles podem produzir esse erro.
- Inicie o prompt de comando como administrador e cole os seguintes comandos um por um para redefinir as versões do protocolo da Internet.
NETSH int ipv4 reset reset.log NETSH int ipv6 reset reset.log
Redefinindo IPv4
6. Redefinir o endereço IP
Se o problema persistir, tente reatribuindo o novo endereço IP , pois aplicamos quase tudo, exceto este. Abaixo estão os passos:
- Abra o prompt de comando e cole o seguinte comando para redefinir o endereço IP
ipconfig /release ipconfig /renew
Reatribuindo endereço IP
7. Redefinir as configurações de rede
Até agora, tentamos de tudo para diagnosticar a origem do problema. No entanto, se o erro não for corrigido após a aplicação de todos os métodos acima, você pode tentar redefinindo rede configurações para corrigir esse erro. Para fazer isso:
- Clique Menu Iniciar e digite as configurações
- Inicie a configuração e navegue até Rede e Internet
Vá para Configurações da Internet
- Role para baixo até o final e clique em Redefinição de rede
Navegue até as configurações de redefinição de rede
- Então clique Redefinir agora . Isso irá reiniciar seu computador
Redefinindo as configurações de rede
- Feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Se nenhum dos métodos mostrados acima corrigiu esse erro, é possível que esse problema esteja ocorrendo do lado do seu ISP. Se for esse o caso, tente entrar em contato com seu ISP e informe-os sobre esse problema. Você também pode tentar conectar seu computador através de um Cabo Ethernet pois é mais estável, e configurará automaticamente alguns parâmetros de rede em seu Windows.
Além disso, você pode tentar desabilitando seu antivírus software temporariamente, pois alguns deles usam regras de firewall personalizadas usando um DNS modificado que pode causar esse problema.
