Correção: “Infelizmente, o LG IMS parou.” no Android



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O erro LG IMS pode ocorrer principalmente devido a problemas com o aplicativo IMS do telefone ou configurações de rede corrompidas do seu telefone. Os problemas do aplicativo IMS podem variar de aplicativos desatualizados a cache ou armazenamento corrompido. O erro geralmente é relatado após uma atualização do sistema operacional.



Erro LG IMS



O erro começa a aparecer aleatoriamente (até 10 a 20 vezes por minuto), tornando quase impossível de usar. O erro não é específico da operadora ou do país, mas a maioria pertencia à T-Mobile ou Boost. Este erro é quase relatado em todos os tipos/modelos de smartphones LG.



Um telefone LG pode mostrar erro de IMS devido a vários fatores:

  • Aplicativo LG IMS desatualizado ou sistema operacional do telefone LG : Se o aplicativo LG IMS ou o sistema operacional do telefone LG estiver desatualizado, a incompatibilidade de um com o outro pode levar a um ping contínuo dos módulos IMS do telefone, que acabará falhando em um ponto e poderá parar de funcionar.
  • Cache/armazenamento corrompido do aplicativo IMS : seu telefone LG pode mostrar o erro IMS se o cache ou os dados de armazenamento do aplicativo IMS estiverem corrompidos e, devido a essa corrupção, o IMS trava após cada reinicialização.
  • APN corrompido ou configurações de rede conflitantes do telefone : Se as configurações de APN do telefone estiverem corrompidas ou as configurações de rede (como usar IPv6 como protocolo padrão) não estiverem configuradas de acordo com os requisitos do IMS, isso também poderá fazer com que o IMS pare. Isso ocorre porque sempre que os módulos IMS são reinicializados após uma falha, as configurações de rede corrompidas ou conflitantes causam outra falha, portanto, um loop contínuo do erro interrompido.
  • SO corrompido do telefone LG : O erro do LG IMS pode ocorrer se o sistema operacional do seu telefone LG estiver corrompido e, devido a essa corrupção, os módulos IMS do telefone travam constantemente, pois esses módulos não podem acessar os recursos essenciais para a operação do IMS.

1. Ative e desative o modo avião do telefone LG

Ativar e desativar o modo avião do seu telefone LG pode restabelecer a conexão com a Internet do telefone, resolvendo assim o problema.

Lembre-se de que essa mensagem de erro pode ser bombardeada com frequência na tela e impossibilitar o processo de solução de problemas. Nesse caso, você pode colocar seu telefone em Modo avião para prosseguir, e se as etapas exigirem uma conexão com a Internet, você poderá ativar o Wi-Fi enquanto mantém o Modo Avião ativado durante o processo de solução de problemas.



  1. Inicie o Definições do seu telefone LG e ative Modo avião alternando seu interruptor.

    Ativar o modo avião do telefone LG

  2. Agora remover a cartão SIM (se suportado na condição de ligado pelo seu telefone LG) do seu telefone e esperar por um minuto.
  3. Então colocar de volta o Sim e desativar o telefone Modo avião para verificar se o erro LG IMS foi apagado.
  4. Caso contrário, ative o telefone LG Modo avião novamente e permanecendo no Modo Avião, permitir o telefone Wi-fi (certifique-se de que o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi).
  5. Agora desativar o telefone Modo avião e verifique se o problema do IMS foi resolvido. Certifique-se de atualizar quando solicitado.

2. Reinicie ou force a reinicialização do seu telefone LG

Uma falha temporária no sistema operacional do telefone LG também pode resultar no erro IMS em questão, e a reinicialização pode eliminar o erro.

  1. Imprensa e aguarde a potência botão do seu telefone LG até que o menu de energia seja exibido.
  2. Agora toque em Desligar e esperar Por 5 minutos.

    Desligue o telefone LG

  3. Em seguida, pressione e segure o telefone botão de energia (cerca de 4 segundos) até o telefone ligar.
  4. Uma vez ligado, verifique se o telefone LG está livre do erro IMS.
  5. Se isso não funcionar, pressione / mantenha o poder e volume baixo botão do telefone LG até que o logotipo LG seja exibido (para forçar a reinicialização do telefone).
  6. Assim que o logotipo da LG for exibido, liberar a chaves e quando o telefone estiver ligado corretamente, verifique se está funcionando bem.
  7. Se isso não funcionar, desligar sua telefone e coloque-o cobrando até que esteja totalmente carregado.
  8. Uma vez totalmente carregado, ligar sua telefone e verifique se está claro o problema em questão.
  9. Se o problema persistir, verifique se desativando a Localização do seu telefone LG resolve o problema.

    Desativar localização do telefone LG

  10. Se não, verifique se está desabilitando Bluetooth , Conexão de dados , sincronizar , e Wi-fi limpa o erro. Nesse caso, você pode ativar essas opções uma a uma para descobrir qual tipo de conexão está provocando o problema.

3. Atualize o aplicativo LG IMS para a versão mais recente

O erro LG IMS pode ocorrer se o aplicativo IMS não tiver os patches mais recentes da LG e, devido a esses patches ausentes, o aplicativo LG IMS pode se tornar incompatível com a operadora do telefone, levando ao erro de interrupção do LG IMS. Nesse caso, atualizar o aplicativo LG IMS para a versão mais recente pode resolver o problema.

  1. Inicie o telefone LG Definições e selecione Geral ou Sistema .
  2. Agora vá para Centro de atualização e abra Atualizações de aplicativos .
  3. Em seguida, toque em Download para LG IMS melhorado e esperar até que a atualização seja instalada.

    Atualize o LGIMS aprimorado nas atualizações do aplicativo do telefone LG

  4. Agora reiniciar seu dispositivo e verifique se o seu telefone LG está livre do erro LG IMS interrompido ao reiniciar.
  5. Se isso não funcionou, instalar a LG mundo inteligente app e verifique se atualizando a LGIMS app através do aplicativo Smart world resolve o problema.

4. Atualize o SO do LG Phone para a versão mais recente

Se o sistema operacional da sua TV LG não estiver atualizado para a versão mais recente, sua incompatibilidade com outros módulos do sistema operacional (especialmente LG IMS) pode resultar no erro IMS em questão. Aqui, atualizar o sistema operacional do telefone LG para a versão mais recente pode eliminar o erro de interrupção do IMS.

  1. Inicie o Configurações do telefone LG e expandir Sistema ou Geral.

    Atualizações do sistema aberto do telefone LG

  2. Agora toque em Atualizações do sistema ou atualizações de software.

    Toque em Verificar se há nova atualização do sistema para o telefone LG

  3. Em seguida, toque em Verifique se há nova atualização do sistema e se uma atualização estiver disponível, deixe o atualizar instalar .
  4. Uma vez feito, reiniciar seu telefone LG e verifique se o erro LG IMS foi apagado na reinicialização.

5. Atualize e redefina o LTE no menu de provisionamento do telefone

O erro LG IMS também pode ocorrer se a conexão LTE do telefone não estiver se comunicando corretamente com as torres da operadora e causando uma interrupção dos módulos IMS. Nesse caso, atualizar e redefinir o LTE no menu de provisionamento do telefone pode eliminar o erro LG em discussão.

  1. Inicie o telefone discador e discar o seguinte para abrir o menu de teste do telefone:
    *#*#4636#*#*

    Disque o código 4636 no discador de telefone LG

  2. Agora vá para Informações do telefone e atualizar/atualizar a conexão/PRL . Se ocorrer um erro, continue tentando até que nenhum erro seja exibido.
  3. Em seguida, certifique-se de que as alternâncias de todos os seus tipos de conexão ou disposições são ativado e feche o menu.
  4. Agora coloque seu telefone LG em Avião Modo e esperar por um minuto.
  5. Então saída o modo avião do telefone e, posteriormente, verifique se o problema do IMS foi resolvido.
  6. Se não, rediscar a código na etapa 1 no discador do seu telefone e manualmente redefinir LTE .
  7. Agora coloque seu telefone em Modo avião e esperar por um minuto.
  8. Então saída fora do telefone Modo avião e uma vez que o telefone captura corretamente o sinal da operadora , verifique se o erro LG IMS interrompido foi apagado.

6. Altere o tipo de rede do seu telefone

Você pode encontrar um erro de interrupção do LG IMS se o tipo de rede do seu telefone não for ideal para a operação dos módulos IMS e o aplicativo IMS estiver travando constantemente, pois não consegue lidar com a resposta da operadora. Aqui, alterar o tipo de rede do seu telefone pode resolver o problema do IMS.

  1. Abra o seu telefone discador e discar o seguinte código:
    *#*#4636#*#*
  2. Agora abra Tipo de rede preferido em Informações de Wi-Fi e defina-o como LTE/TDSCMA/GSM/WCDMA .

    Altere o tipo de rede do seu telefone no menu de teste do telefone

  3. Então perto o menu e coloque seu telefone LG em Modo avião .
  4. Agora esperar por um minuto e depois desabilitar o telefone Modo avião .
  5. Depois que o telefone receber os sinais da operadora corretamente, verifique se o erro IMS está limpo.

7. Altere o aplicativo de mensagens padrão do seu telefone

Se o aplicativo de mensagens que você está usando em seu telefone estiver continuamente pingando os módulos IMS do telefone de maneira errada, isso poderá interromper a execução do LG IMS e causar o erro. Aqui, alterar o aplicativo de mensagens padrão do seu telefone pode resolver o problema. Antes de continuar, baixe e instale outro aplicativo de mensagens (como o Google Messages) ou aplicativo de chamadas (como o Google Voice) em seu telefone.

  1. Vá para o seu telefone LG Definições e abra Aplicativos e notificações .
  2. Agora selecione Aplicativos padrão e abra Aplicativo SMS .

    Altere os aplicativos de SMS e telefone padrão do seu telefone LG

  3. Em seguida, selecione outro aplicativo de mensagens como o Google Messages e clique no de volta botão.
  4. Agora abra Ligar Aplicativo ou App Telefone e selecione outro aplicativo de chamada como o Google Voice.
  5. Em seguida, verifique se o erro LG IMS foi removido do seu telefone.

8. Desabilite/habilite VoLTE e defina a seleção de RAT para somente LTE

Uma falha temporária nos módulos VoLTE do telefone ou configuração inadequada da seleção RAT também pode causar esse problema. Nesse caso, desabilitar/habilitar o VoLTE e configurar a seleção de RAT apenas para LTE pode resolver o problema.

  1. Inicie o seu telefone discador e discar o código a seguir para abrir seu menu de serviço (você pode tentar no Modo Avião se o erro IMS travar o discador). Se este código não funcionar para você, tente encontrar o código do menu de serviço no site da LG de acordo com o modelo do seu telefone.
    *#546368#*915#
    or
    *#546368#*918#
  2. Agora abra Modem e desabilitar Horários .
  3. Então ativar VoLTE, e depois, verifique se está funcionando bem.
  4. Se não, coloque seu telefone em Modo avião e depois discar o código a seguir no discador do seu telefone (o último # pode não ser mostrado no discador):
    277634#*#

    Disque o código 277634 no discador do telefone LG

  5. Agora defina o RAT_Selection para Somente LTE e depois saída o telefone Modo avião .

    Abra RAT_Selection no menu oculto do operador

  6. Depois, verifique se o telefone está livre do erro IMS.

9. Redefina as configurações de APN do telefone LG para os padrões

Se qualquer personalização das configurações de APN do seu telefone for incompatível com os requisitos da operadora, a recusa da operadora em se conectar usando esse APN também poderá causar o erro LG IMS, pois o IMS é usado para configurar uma conexão com a Internet em um dispositivo cliente. Nesse contexto, redefinir as configurações de APN do seu telefone LG pode resolver o problema.

  1. Inicie o seu telefone LG Definições e abra Rede e Internet .
  2. Em seguida, abra Rede móvel e selecione Nomes de pontos de acesso .
  3. Agora toque no três pontos e selecione Redefinir para padrões ou Restaurar a configuração original .

    Restaurar as configurações padrão do APN no telefone LG

  4. Então confirme para redefinir os APNs para os padrões e, posteriormente, verifique se o problema do LG IMS no seu telefone LG foi resolvido.
  5. Se isso não funcionar, verifique se adicionando outro APN com um IPv4 e depois selecionando que o APN resolve o problema. Para T-Mobile, você pode usar a seguinte configuração:
    Mmsc:  http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc 
    Mms proto: wap 2.0
    Mcc: 310
    Mnc: 260
    Apn proto: ipv4

10. Redefina as preferências do aplicativo do telefone LG para os padrões

Se alguma personalização em qualquer um dos aplicativos instalados no seu telefone LG estiver fazendo um aplicativo pingar consistentemente o processo IMS de maneira inadequada, isso poderá causar o erro de interrupção do LG IMS. Aqui, redefinir as preferências do aplicativo para os padrões pode eliminar o erro IMS em discussão.

  1. Vou ao Definições do seu telefone LG e abra Aplicativos e notificações .

    Abra aplicativos e notificações nas configurações do telefone LG

  2. Agora selecione Informações do aplicativo e toque em três pontos perto do canto superior direito.

    Abra as informações do aplicativo nos aplicativos e notificações do telefone LG

  3. Então escolha Redefinir preferências do aplicativo e depois, confirme para redefinir as preferências do aplicativo do telefone LG.

    Redefinir as preferências do aplicativo no telefone LG

  4. Uma vez feito, verifique se o telefone está livre do erro LG IMS.

11. Desinstale o aplicativo conflitante

Se um aplicativo em seu telefone LG estiver constantemente fazendo ping no módulo LG IMS, mas não de acordo com os requisitos do módulo, isso pode interromper continuamente a operação do LMS e causar sua interrupção. Assim, o LG IMS parou o erro.

Nesse cenário, desinstalar o aplicativo conflitante pode resolver o problema. O aplicativo Honeycomb shell é um aplicativo conhecido por causar o problema. Se você tem o Favo de mel ou qualquer aplicativo semelhante, você pode desinstalá-lo para limpar o erro.

Se não, siga os passos abaixo; certifique-se de fazer backup das informações/dados de qualquer aplicativo que você possa desinstalar durante o processo. Antes de continuar, verifique se o telefone LG funciona bem se inicializado no modo de segurança.

  1. Verifique se desinstalando a 5 a 6 aplicativos instalado por último limpa o erro.
  2. Se não, lance Loja de aplicativos do Google e toque no seu ícone do usuário .
  3. Agora vá para Gerenciar aplicativos e dispositivos e dirija-se ao Gerenciar aba.

    Abra Gerenciar aplicativos e dispositivos na Google Play Store

  4. Em seguida, filtre a lista de instalado aplicativos como Atualizado recentemente, e depois, Desinstalar a últimos 5 a 6 aplicativos atualizados (um por um).

    Classifique os aplicativos conforme atualizados recentemente na Google Play Store

  5. Uma vez feito, reiniciar seu telefone e verifique se o erro de IMS foi removido do telefone LG na reinicialização.
  6. Se isso não funcionar, download e instalar um aplicativo antivírus (como o Avast).
  7. Então lançar a Antivírus aplicativo e Varredura seu telefone com o aplicativo antivírus.
  8. Uma vez feito, verifique se isso limpa o erro IMS do seu telefone LG.

12. Limpe o cache/armazenamento do aplicativo LG IMS e force a interrupção

O erro LM IMS interrompido pode ocorrer se o cache ou armazenamento do aplicativo LG IMS estiver corrompido e, devido a essa corrupção, o aplicativo não estiver executando a tarefa designada, daí o erro. Nesse caso, limpar o cache/armazenamento do aplicativo LG IMS e encerrá-lo pode resolver o problema.

  1. Coloque seu telefone LG no Modo avião (para parar o bombardeio da mensagem de erro durante o processo) e, em seguida, abra o seu telefone LG Definições .
  2. Agora vá para Aplicativos e notificações e abra Informações do aplicativo .
  3. Em seguida, toque no três elipses verticais no canto superior direito e no submenu mostrado, selecione Mostrar sistema .

    Mostrar sistema nas informações do aplicativo do telefone LG

  4. Agora toque em com.lge.ims.rcsprovider (para alguns modelos, você pode tocar em com.qualcomm.qti.ims) e abrir Armazenar .

    Abra com.lge.ims.rcsprovider nas informações do aplicativo

  5. Em seguida, toque rapidamente em Limpar cache e depois, no Apagar os dados botão.

    Abra as configurações de armazenamento do IMS nas informações do aplicativo do telefone LG

  6. Agora rapidamente confirme para limpar os dados IMS e, em seguida, pressione o botão de volta botão.

    Limpe o cache e os dados do IMS no telefone LG

  7. Em seguida, pressione o Forçar Parada botão e, em seguida, confirme para forçar a parada do aplicativo LG IMS.

    Forçar a parada do processo IMS

  8. Manter recorrente (limpar cache, dados e forçar a parada, especialmente se você encontrou o erro IMS ao limpar o cache, dados e forçar a parada) até que o O botão Forçar Parada fica cinza (você pode ter que tentar cerca de 5 a 8 vezes). Se o erro de interrupção do LG IMS aparecer durante o processo, ignore-o e continue com as etapas acima.

    Forçar a parada do aplicativo IMS no telefone LG

  9. Agora desabilitar o telefone Modo avião e, em seguida, verifique se está claro o erro LG IMS.
  10. Se isso não funcionar, ative Modo avião no telefone e depois habilitar wi fi (mantenha o Modo Avião ativado).
  11. Certifique-se de que o Chamada Wi-Fi está habilitado (em Configurações>> Chamada) e repetir etapas 2 a 9 para verificar se o problema do IMS foi resolvido.
  12. Se não, então coloque seu telefone em Modo avião e remover a cartão SIM do telefone.
  13. Repita as etapas 2 a 9 para verificar se isso elimina o erro do IMS.
  14. Se o problema persistir, verifique se limpando o cache/dados do Mensagens app limpa o erro LG IMS.

13. Desabilite as mensagens RCS do telefone LG

RCS (Rich Communication Services) é o protocolo de comunicação que as operadoras de celular usam para dar suporte aos seus clientes no envio de fotos e vídeos com texto normal (diferentemente do SMS, onde apenas texto pode ser enviado). Se o módulo RCS do seu telefone ou operadora estiver com defeito, sua tentativa contínua de acessar os módulos IMS pode causar uma interrupção do IMS. Nesse cenário, desabilitar o RCS Messaging do telefone LG pode eliminar o erro.

  1. Inicie seu Mensagens aplicativo e abra seu Definições .
  2. Agora vá para o seu Configurações de bate-papo e desabilitar RCS ou Recursos de bate-papo desligando seu interruptor.

    Desative os recursos de bate-papo do aplicativo de mensagens no telefone LG

  3. Então relançar a Aplicativo de mensagens e depois, verifique se o telefone está limpo do erro LG IMS.

14. Altere a versão IP do telefone para IPv4

O módulo IMS de um telefone LG é usado para conectá-lo à Internet. Se uma operadora (como a T-Mobile) estiver tendo problemas de compatibilidade com o protocolo IPv6 do telefone, isso pode interromper a operação do IMS e causar o erro em discussão. Nesse contexto, alterar o modo de conexão do telefone para IPv4 pode resolver o problema.

  1. Coloque seu telefone em Modo avião e, em seguida, abra o telefone discador .
  2. Agora disque o seguinte código para entrar no menu oculto do seu telefone (se este código não funcionar para você, pesquise no site da LG para encontrar o código para acessar o menu oculto do seu telefone LG):
    277634#*#

    Abra as configurações do IMS no menu oculto do operador

  3. Então vá para Configurações de IMS (você pode encontrá-lo em Configurações do modem). O menu IMS Settings será onde você terá a opção de habilitar/desabilitar VoLTE.
  4. Uma vez nas configurações do IMS, role para baixo até o Versão do IP configuração é mostrada e, em seguida, mudança a configuração para IPv4v6 (o valor padrão é IPV6V4).
  5. Agora perto no menu e verifique se o erro IMS do telefone foi apagado.
  6. Caso contrário, verifique se a alteração do Versão do IP para IPv4 resolve o problema.
  7. Se o problema persistir, verifique se recorrente a passos acima depois removendo a cartão SIM do telefone resolve o problema.

15. Redefina as configurações de rede do telefone e todas as configurações para os padrões

Um telefone LG pode mostrar o erro de IMS em questão se a rede ou as configurações do seu telefone estiverem corrompidas ou não estiverem configuradas de acordo com os requisitos de IMS. Nesse contexto, redefinir a rede do telefone e todas as configurações padrão podem esclarecer o problema em discussão do problema do telefone LG. Antes de continuar, anote as informações como APNs, credenciais de Wi-Fi, etc., que podem ser necessárias posteriormente para configurar a rede/Wi-Fi no seu telefone LG.

  1. Inicie o seu telefone LG Definições e abra Reiniciar e Redefinir .

    Abra Reiniciar e redefinir nas configurações do telefone LG

  2. Agora toque em Redefinir configurações de rede e depois confirme para redefinir as configurações de rede do seu telefone LG.

    Toque em Redefinir configurações de rede nas configurações do telefone LG

  3. Então configurar rede/Wi-Fi no seu telefone LG e, posteriormente, verifique se o problema de interrupção do IMS foi resolvido.
  4. Se não, novamente repetir passo 1 para abrir o telefone LG Reiniciar e redefinir configurações .
  5. Agora toque em Redefinir todas as configurações e depois confirme para redefinir todas as configurações do seu telefone LG.
  6. Então configurar rede/Wi-Fi no seu telefone LG e, posteriormente, verifique se o erro IMS foi apagado.

16. Redefina seu telefone LG para os padrões de fábrica

Se nenhuma das opções acima funcionou para você, o sistema operacional corrompido do seu telefone LG pode ser a causa raiz do erro IMS, pois o aplicativo IMS não conseguiu se comunicar com os módulos essenciais para sua operação. Redefinir seu telefone LG para os padrões de fábrica pode eliminar o erro.

  1. Primeiramente, Dados de backup no seu telefone LG e carregar isto totalmente .
  2. Agora, dirija-se ao Configurações do telefone LG e abra Fazer backup e redefinir .
  3. Em seguida, selecione Redefinição de dados de fábrica e toque em Redefinir telefone .

    Redefinir um telefone LG para os padrões de fábrica

  4. Agora confirme para redefinir seu telefone LG para seus padrões e esperar até que o processo termine.
  5. Uma vez feito, redefinir seu telefone LG de acordo com suas necessidades e, esperançosamente, ficará claro o erro IMS.

Se nenhuma das opções acima funcionou, você também desabilitar a execução do Aplicativo IMS usando um aplicativo desativador ou entre em contato com o suporte da LG/T-Mobile para resolver o problema.