O erro 'Nenhum resultado encontrado' ocorre quando o utilitário de pesquisa do Windows não apresenta nenhum tipo de resultado de pesquisa. Normalmente, você verá a mensagem se estiver procurando por um arquivo, pasta ou programa que não existe no sistema. No entanto, neste cenário específico, o utilitário de pesquisa não produz resultados para os arquivos de destino que já estão presentes no sistema.
Aqui estão alguns motivos que podem explicar por que você pode estar enfrentando esse problema:
- Serviço de pesquisa do Windows não está funcionando – Para que todas as solicitações de pesquisa sejam bem-sucedidas no Windows, o serviço de Pesquisa deve estar habilitado e funcionando corretamente. Se houver um problema com este serviço, é provável que você encontre erros como o que está em mãos.
- Inconsistência genérica dentro do sistema operacional – Seu sistema também pode estar lidando com algum tipo de erro de corrupção e inconsistência que está impedindo o utilitário de pesquisa de fazer seu trabalho corretamente. Nesse caso, você pode executar o solucionador de problemas de pesquisa dedicado para identificar e corrigir o problema.
- Sistema operacional desatualizado – Se você estiver executando uma versão desatualizada do Windows, várias funções do sistema se tornarão incompatíveis, levando ao problema em questão. Se esse cenário se aplicar a você, a maneira mais rápida de corrigir o problema é instalar todas as atualizações pendentes.
Agora que sabemos sobre as possíveis causas por trás do erro, vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir o problema.
1. Verifique se há atualizações
Antes de avançar para os métodos complicados de solução de problemas, sugerimos que você verifique o sistema em busca de atualizações pendentes que precisem ser instaladas. Instalar as atualizações é crucial para manter o sistema funcionando como deveria. A Microsoft os embala com correções de bugs e os recursos mais recentes também.
Essa correção foi sugerida pela equipe oficial da Microsoft e funcionou para vários usuários afetados que enfrentam o erro 'Nenhum resultado encontrado'. Aqui está como você pode proceder:
- aperte o Ganhar + eu chaves para abrir as Configurações do Windows.
- Na janela a seguir, escolha atualização do Windows do painel esquerdo.
- Agora, clique no Verifique se há atualizações botão no lado direito da janela e aguarde o sistema concluir sua verificação.
- Uma vez feito, instale todas as atualizações pendentes disponíveis uma a uma. Se você também notar alguma atualização de driver, reserve um tempo para instalá-la também.
Por fim, reinicie seu PC e verifique se você pode usar o utilitário Windows Search sem o erro 'Nenhum resultado encontrado' agora.
2. Certifique-se de que você não está procurando por pastas excluídas
No Windows, você pode ocultar que determinadas pastas e arquivos não apareçam nos resultados da pesquisa do utilitário Windows Search. Vale a pena certificar-se de que você não está tentando procurar por nenhuma das pastas ocultas.
Caso esteja, remova-o da lista de pastas ocultas seguindo estas etapas:
- Inicie as configurações do Windows pressionando Ganhar + EU .
- Vá para Privacidade e segurança > Pesquisando no Windows .
- Role para baixo até o Excluir pastas da pesquisa avançada seção e procure a pasta de destino.
- Clique nos três pontos com ele e escolha Remover .
3. Reinicie o serviço de pesquisa do Windows
Como mencionamos anteriormente, o serviço Windows Search deve estar funcionando corretamente para você usar o utilitário sem erros como 'Nenhum resultado encontrado'. Se esse utilitário estiver funcionando mal, uma maneira eficaz de colocá-lo em funcionamento novamente é reiniciando o serviço Windows Search.
Nesse método, primeiro reiniciaremos o serviço Windows Search por meio do Gerenciador de Tarefas e, em seguida, usaremos o utilitário Serviços.
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Tudo + Excluir chaves.
- Dirija-se ao Aba de detalhes e procure SearchUI.exe .
- Clique com o botão direito do mouse em SearchUI.exe e escolha Finalizar tarefa .
- Se um prompt de confirmação aparecer na tela, escolha Fim do processo .
- Agora, feche a janela do Gerenciador de Tarefas e pressione Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite services.msc em Executar e clique em Digitar .
- Na janela a seguir, procure o serviço Windows Search e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Na caixa de diálogo Propriedades, clique no botão Botão de parada .
- Aguarde alguns segundos e, em seguida, pressione Começar .
- Verifique se o tipo de inicialização está definido como Automático .
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações.
Agora você pode tentar usar o utilitário Windows Search e verificar se as etapas mencionadas acima corrigiram o erro 'Nenhum resultado encontrado'.
4. Reconstrua a indexação de pesquisa
Outra correção que funcionou para os usuários foi reconstruir o índice de pesquisa do zero, pois um problema dentro dele também pode ser o culpado.
Siga estes passos para prosseguir:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite control em Executar e clique Digitar .
- Na janela Painel de controle, altere a exibição por categoria para Ícones pequenos .
- Selecionar Opções de indexação da lista de opções disponíveis.
- Clique Avançado na caixa de diálogo Opções de indexação. Você precisará de acesso administrativo para isso.
- A seguir, clique no Botão Reconstruir e aguarde a conclusão do processo.
- Feito isso, clique OK e verifique se o problema de erro 'Nenhum resultado encontrado' foi resolvido.
5. Execute o Solucionador de problemas de pesquisa e indexação
Caso o problema esteja sendo causado devido a um erro de inconsistência ou corrupção no sistema que está impedindo o funcionamento da pesquisa do Windows, você pode tentar executar a solução de problemas de pesquisa e indexação.
Esta solução de problemas foi projetada especificamente pela Microsoft para ajudá-lo com problemas relacionados ao utilitário de pesquisa. Ele funciona varrendo seu sistema em busca de possíveis erros e corrigindo-os sem exigir muita entrada do usuário.
Aqui está como você pode executá-lo:
- Imprensa Ganhar + EU juntos para abrir as Configurações do Windows.
- Na janela a seguir, escolha Sistema > Solucionar problemas .
- Clique em Outros solucionadores de problemas .
- Agora, procure o solucionador de problemas de pesquisa e indexação e clique no botão Botão Executar com isso.
- Aguarde o solucionador de problemas concluir seu processo. Se um erro for identificado, ele sugerirá correções relevantes. Nesse caso, clique em Aplicar esta correção .
Espero que você consiga corrigir o erro 'Nenhum resultado encontrado' com o solucionador de problemas de uma vez por todas.