Os jogadores de Overwatch 2 têm reclamado de erros inesperados no servidor ao tentar jogar o jogo. Esse erro do lado do servidor geralmente ocorre quando muitos jogadores tentam fazer login no jogo, o que coloca uma carga pesada nos Blizzard s, fazendo com que eles se tornem instáveis ou travem.
Ocorreu um erro inesperado no servidor de Overwatch 2
Muitos fatores levam a esse erro ao tentar iniciar ou jogar o jogo. Alguns dos problemas que estão causando esse erro são mencionados abaixo:
- Configurações da região do Battle.net – Ter configurações ou servidores não suportados selecionados nas configurações do inicializador Battle.net pode causar este erro de servidor.
- Exceção do Firewall do Windows – Em muitos casos, o Firewall do Windows pode bloquear o acesso de arquivos ou aplicativos específicos à conexão com a Internet, o que, por sua vez, causa o Erro do Servidor Overwatch 2.
- Proteção antivírus em tempo real – Se você estiver usando o antivírus padrão do Windows ou qualquer antivírus de terceiros, a proteção em tempo real também causará esse erro.
- Verifique se você está usando qualquer VPN – O Windows integrado ou qualquer VPN de terceiros também pode ser o culpado em muitos casos.
- Configurações do roteador – Na maioria das vezes, os roteadores antigos podem superaquecer e corromper as configurações quando são mantidos em execução por um longo tempo sem reiniciá-los.
- Drivers de rede do Windows – Ter drivers de rede desatualizados ou não suportados também pode causar um erro inesperado do servidor no Overwatch 2.
- Atualizar Windows – Na maioria dos casos, as janelas desatualizadas também podem interferir na execução e no funcionamento adequados dos aplicativos ou videogames mais recentes, o que também pode causar esse problema.
- Configurações de compatibilidade do Windows – Não ter privilégios administrativos adequados pode fazer com que o Overwatch 2 não inicie corretamente ou se conecte aos servidores, causando esse problema.
- Encaminhamento de porta – Portas de rede restritas ou bloqueadas do Firewall do Windows também podem atuar como um escudo ao tentar se conectar a servidores Battle.net. Eles podem causar erros no servidor ao tentar jogar Overwatch 2.
- Continue reiniciando o jogo – Este código de erro também pode ser corrigido reiniciando o jogo assim que o erro aparecer.
- Instale novamente Battle.net e Overwatch 2 – Desinstalar a iteração anterior do Battle.net junto com os arquivos de Overwatch 2 e instalar uma nova cópia também pode resolver muitos erros/falhas.
1. Continue reiniciando Overwatch 2
Muitos usuários com problemas técnicos em Overwatch 2 notificaram várias correções por meio de vários fóruns e Reddit para ajudar a eliminar o erro do servidor em Overwatch 2, entre muitos outros erros que ocorrem aleatoriamente.
Isso ocorre principalmente porque, com o lançamento de Overwatch 2, os jogadores do jogo original inundaram para experimentar este, e os servidores geralmente estão sobrecarregados. Se você tiver algum tipo de erro do lado do servidor, incluindo, mas não limitado a, Erros Inesperados do Servidor, você pode simplesmente encerrar o jogo, reiniciar o inicializador e continuar tentando iniciar o jogo. Na maioria das vezes, esses erros do lado do servidor desaparecem após 7 a 8 tentativas.
2. Altere as configurações de região do Battle.net
O Blizzard Global Play permite que seus usuários alterem os servidores/regiões de todos os jogos disponíveis no Battle.net, o que ajuda a facilitar a solução de problemas se o servidor estiver com falhas/instáveis por vários motivos. Também pode ajudar, permitindo que jogadores de diferentes partes do mundo joguem uns com os outros. Atualmente, existem três regiões disponíveis para jogadores regulares:
- Américas : que inclui América do Norte, América Latina, América do Sul, Austrália e Nova Zelândia.
- Europa : que inclui União Europeia, Europa Oriental, Rússia, África e Oriente Médio.
- Ásia : que contém jogadores da Coreia do Sul, Taiwan, Hong Kong e Macau.
Mudar de região é uma tarefa simples e sem esforço. Para alterar a região/servidor do Battle.net, siga os passos abaixo:
- Abra o battle.net launcher e faça login usando suas credenciais.
- Selecione o jogo da sua biblioteca que você deseja solucionar, que neste caso é Overwatch 2 .
- Clique no ícone do globo sobre o Instalar/Iniciar botão
- Mude para o seu desejado Região e reinicie o Battle.net Launcher
Alterar região do Battle.Net
3. Adicione uma exceção de firewall
O firewall do Windows 10/11 geralmente funciona como um gatekeeper e bloqueia portas de rede não utilizadas, o que desabilita a comunicação de aplicativos específicos pela Internet. Os servidores Battle.net são bastante propensos a essa instância e, portanto. Como resultado, Overwatch 2 pode travar facilmente ou ter vários problemas relacionados à Internet, incluindo Overwatch 2 Unexpected Server Error. Para corrigir isso, você precisa permitir o Battle.net e o Overwatch 2 através do Firewall do Windows 10/11 para que eles possam se comunicar facilmente com os servidores da Blizzard. Siga os passos abaixo:
- Abrir Menu Iniciar e Tipo Firewall do Windows Defender
Menu Iniciar para o Firewall do Windows Defender
- Inicie-o e clique Permitir um aplicativo ou recurso por meio do firewall do Windows Defender
Clicar em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do firewall do Windows Defender
- Clique Mudar configurações
Configurações de alteração do firewall do Windows Defender
- Navegue até o aplicativo ou jogo desejado e marque ambos Privado e Público caixas de seleção
Permitir aplicativo ou jogo através do firewall do Windows Defender
- Se você não encontrar o aplicativo ou jogo desejado na lista, clique em Permitir outro aplicativo
- Em seguida, clique em procurar, localize o aplicativo ou jogo desejado e marque as caixas de seleção Privado e Público
Permitir outro aplicativo por meio do firewall do Windows Defender
4. Desative a proteção antivírus em tempo real
Se você estiver usando qualquer proteção antivírus em tempo real de terceiros ou até mesmo um Windows Defender/Security interno do Windows 10/11, ele poderá impedir que um determinado aplicativo ou videogame seja iniciado ou se comunique com o servidor. A proteção antivírus em tempo real pode resultar em muitos problemas relacionados à rede, incluindo atrasos, picos de ping, perda de pacotes, perda de conexão do servidor ou até mesmo travamento do jogo.
Para corrigir esse problema, você pode desativar a Proteção Antivírus em Tempo Real para que Battle.net e Overwatch 2 possam ter comunicação direta e ininterrupta com o servidor, fazendo com que seu jogo rode sem lag ou travamentos. Para isso, siga as instruções abaixo:
- Clique Menu Iniciar , Modelo Segurança do Windows , e lançá-lo
Abrindo a Segurança do Windows
- Clique em Configurações de proteção contra vírus e ameaças
Clicando em configurações de proteção contra vírus e ameaças de segurança do Windows
- Role para baixo para Configurações de proteção contra vírus e ameaças Seção e clique em Gerenciar configurações
Configurações de proteção contra vírus e ameaças de segurança do Windows para gerenciar configurações
- Desative a segurança do Windows Proteção em tempo real
Desative a proteção em tempo real da segurança do Windows
5. Atualizar drivers de rede desatualizados
Drivers de rede desatualizados também podem abrir caminho para muitos problemas em qualquer aplicativo ou videogame relacionado à rede. Eles geralmente podem criar picos de ping indesejados, falhas ou desconexões do servidor, dependendo da idade dos drivers de rede.
Você pode mitigar rapidamente esses problemas apenas atualizando seus drivers de rede desatualizados e substituindo-os pelos atualizados seguindo as etapas específicas abaixo:
- Abrir Menu Iniciar e Tipo Gerenciador de Dispositivos
Gerenciador de dispositivos de abertura do Windows 11
- Navegue até Adaptadores de rede e clique no botão suspenso
- Clique com o botão direito no seu dispositivo de rede ativo e selecione Atualizar driver
Atualizando drivers de rede do gerenciador de dispositivos
- Clique em Pesquisar automaticamente por drivers para uma pesquisa automática na Internet
Pesquisar drivers automaticamente no gerenciador de dispositivos
- Ou clique em Procurar drivers no meu computador se você baixou os drivers para seu dispositivo de rede específico do site do fabricante.
Procurar drivers no meu computador no Gerenciador de dispositivos
- Clique no botão Procurar, navegue até o local baixado do driver de rede e clique em Próximo para concluir a Instalação.
Procure drivers baixados no gerenciador de dispositivos
6. Desative qualquer VPN integrada ou de terceiros
Muitos usuários relataram problemas ao tentar jogar Overwatch 2 ou qualquer outro jogo no Battle.net enquanto conectado a qualquer VPN de terceiros ou integrada ao Windows.
Como os videogames online exigem uma conexão direta e ininterrupta do seu computador para o servidor do jogo, isso pode levar a muitos problemas, como roteá-lo para um servidor ruim, o que torna seu jogo impossível de jogar devido a altos picos de ping, perda de pacotes, desconexões do servidor ou Overwatch 2 trava. Para corrigir isso, você pode desativar a VPN integrada do Windows seguindo o guia abaixo:
- Clique em Menu Iniciar , Modelo Configurações de VPN , e abra-o
Abrindo a VPN integrada do Windows
- Clique em Desconectar VPN .
Desconectando a VPN integrada do Windows
Observação : se você tiver alguma VPN de terceiros, poderá desativá-la seguindo as instruções do site.
7. Aplicar configurações de compatibilidade otimizadas do Windows
Se todos os métodos mencionados acima não resolverem diretamente o problema de travamento do Overwatch 2 e o erro inesperado do servidor Overwatch 2 persistir, você poderá tentar executar o programa com configurações de compatibilidade alterando as configurações de compatibilidade do Windows.
Um programa ou videogame geralmente requer permissões administrativas especiais para ser executado e funcionar como pretendido. Usando as configurações de compatibilidade do Windows, você pode permitir que um determinado programa ou videogame acesse essas permissões administrativas especiais junto com as opções de solução de problemas. Para isso, siga os passos abaixo:
- Vou ao Overwatch 2 Local de instalação, Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades
Clique com o botão direito para propriedades do programa
- Vamos para guia Compatibilidade, Carraça Desativar otimizações de tela cheia, e Execute este programa como administrador.
Alterar as configurações de compatibilidade do programa
- Você também pode marcar Executar este programa no modo de compatibilidade para e selecionar Windows 7 ou 8.
Alterar o modo Windows de compatibilidade de programas
8. Atualize o Windows para a versão ou compilação mais recente
O sistema operacional Windows desatualizado também pode criar muitos conflitos quando um aplicativo ou videogame tenta iniciar ou se conectar ao servidor do jogo por meio de seus serviços online. Manter seu sistema operacional Windows atualizado para a versão estável mais recente da ferramenta oficial de verificação de atualizações do Microsoft Windows é sempre uma boa ideia.
Muitos aplicativos ou videogames mais recentes exigem que o Microsoft Windows seja atualizado para a versão estável mais recente para executar e funcionar adequadamente como os desenvolvedores desse aplicativo ou videogame específico pretendiam. Portanto, atualizar seu Windows para a versão estável mais recente é sempre uma boa opção do que usar uma versão desatualizada do Microsoft Windows. Para atualizar o Microsoft Windows, siga as instruções mencionadas abaixo:
- Clique em Menu Iniciar e abra Definições
Abrindo as configurações do Windows 11 no menu Iniciar
- Role para baixo e clique em Windows Update na barra lateral
Clicando no Windows Update nas configurações do Windows
- Clique em Verificar atualizações e deixe-o instalar todas as atualizações disponíveis.
Clicando em Verificar atualizações
9. Encaminhamento de porta de rede
Muitos videogames se comunicam com seus servidores específicos por meio de portas de rede exclusivas para um serviço rápido e ininterrupto para fornecer ao usuário a melhor experiência possível. Esses aplicativos ou videogames exigem que essas portas específicas sejam desbloqueadas para que possam acessá-las sem nenhum problema.
O encaminhamento de porta é uma forma mais avançada do Firewall do Windows e você pode bloquear ou desbloquear essas portas específicas manualmente seguindo as etapas abaixo:
Abrindo portas TCP de entrada e saída
- Abrir Menu Iniciar e digite Firewall do Windows Defender
Menu Iniciar para o Firewall do Windows Defender
- Abra-o e clique em Configurações avançadas
Configurações avançadas do firewall do Windows Defender
- Vamos para Regras de entrada e clique em Nova regra
Regra de entrada do firewall do Windows Defender para nova regra
- Selecionar Porta e clique Próximo
Tipo de regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Carraça TCP , então marque Portas Locais Especificadas, digite as seguintes portas: 1119, 3724, 6113, e pressione Próximo.
Portas de regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Carraça Permitir a conexão e pressione Próximo
Ação da regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Carraça Domínio, Público, Privado, e pressione Próximo
Perfil de regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Diga Portas de entrada TCP OW2 e clique Terminar
Nome da regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Agora vá para o Regras de saída, repita o mesmo processo lá e nomeie essas portas de saída TCP OW2.
Abrindo portas UDP de entrada e saída
- Vamos para Regras de entrada e selecione o Nova regra
Regra de entrada do firewall do Windows Defender para nova regra
- Carraça Porta e clique Próximo
Tipo de regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Carraça UDP , então marque Portas locais especificadas , digite as seguintes portas: 3478-3479,5060,5062,6250,12000-64000 e pressione Próximo.
Portas de regra de entrada UDP do firewall do Windows Defender
- Verificar Permitir a conexão e clique Próximo
Ação da regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Marque os três Domínio, Público, Privado, e pressione Próximo
Perfil de regra de entrada TCP do firewall do Windows Defender
- Diga Portas de entrada UDP OW2 e clique Terminar
Nome da regra de entrada UDP do firewall do Windows Defender
- Repita o mesmo processo para Portas UDP de saída também.
10. Altere o servidor DNS
O sistema operacional Windows aloca automaticamente um endereço DNS padrão com base em sua localização e preferências de Internet para fornecer a melhor rota possível para acessar a Internet. Mas na maioria das vezes, não é o correto.
Alterar seu DNS manualmente para Google DNS ou Cloudflare DNS é uma prática melhor. Deve ser incentivado que seja realizado em qualquer dispositivo que precise estar conectado à Internet, independentemente de seu tipo ou configuração. Para alterar seu DNS para Google ou Cloudflare, siga as instruções abaixo:
- Clique em Menu Iniciar e abra Definições
Abrindo as configurações do Windows 11 no menu Iniciar
- Clique em Rede e Internet, então navegue para Configurações de rede avançadas
Rede e Internet para configurações de rede avançadas
- Role para baixo e clique Mais opções de adaptador de rede
Abrindo mais opções de adaptador de rede
- Clique com o botão direito em sua conexão ativa com a Internet e clique em Propriedades
Abrindo Propriedades de Conexões de Rede
- Selecionar Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades
Abrindo Propriedades do Protocolo de Internet Versão 4 (TCP IPv4)
- Ligar Use os seguintes endereços de servidor DNS manualmente ; Insira qualquer um DNS do Google (8.8.8.8 – 8.8.4.4) ou DNS da Cloudflare (1.1.1.1 – 1.0.0.1) e clique em OK .
Alterar servidor DNS automático para servidor DNS da Cloudflare
11. Ative o IP estático
Seu Roteador sempre atribui a você os diferentes endereços IP dependendo do número de dispositivos conectados ao seu Roteador, daí o nome “ Endereço de IP dinamico .” Um endereço IP estático aloca um conjunto exclusivo de endereços IP para todos os seus dispositivos e não muda quando esse dispositivo específico é desligado ou desconectado da Internet.
Você pode alterar seu endereço IP de endereço IP dinâmico para endereço IP estático solicitando-o ao seu provedor de serviços de Internet, mas isso geralmente custa mais na maioria dos cenários. Uma solução avançada pode alocar um endereço IP estático ao seu PC baseado em Windows sem custo extra. Siga as etapas abaixo para alterar seu PC baseado em Windows de endereço IP dinâmico para estático:
- Abrir Menu Iniciar e clique Definições
Abrindo as configurações do Windows 11 no menu Iniciar
- Selecionar Rede e Internet na barra lateral esquerda e clique em Configurações de rede avançadas
Rede e Internet para configurações de rede avançadas
- Navegue até o final e clique Mais opções de adaptador de rede
Abrindo mais opções de adaptador de rede
- Clique com o botão direito em sua conexão de Internet em funcionamento e selecione Propriedades
Abrindo Propriedades de Conexões de Rede
- Vamos para Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades
Abrindo Propriedades do Protocolo de Internet Versão 4 (TCP IPv4)
- Agora pressione Vitória+R, modelo CMD e pressione OK
Comando do Windows Executar CMD
- Digite ipconfig no Prompt de Comando do Windows e pressione Digitar
Endereços IPCONFIG do prompt de comando do Windows
- Copie o Endereço de IP , Máscara de sub-rede, e Gateway padrão no Propriedades do protocolo TCP/IP versão 4 (TCP/IPv4), e pressione OK.
Protocolo de Internet versão 4 (TCP IPv4) IP estático
12. Altere as configurações do roteador
Como cada roteador contém configurações diferentes, você deve consultar o fabricante do roteador ou um técnico profissional para ajudar a otimizar o roteador para as configurações desejadas. Ele fornecerá a melhor qualidade de conexão de Internet ininterrupta ao seu PC para que você possa desfrutar de seus títulos favoritos em paz.
13. Reinstale Battle.net e Overwatch 2
Se tudo mais falhar em resolver o erro inesperado do servidor Overwatch 2, juntamente com os outros inúmeros problemas que você está enfrentando ao tentar jogar Overwatch 2 ou qualquer outro título Battle.net, então, como última medida, o que você pode tentar é desinstalar completamente e reinstale a nova cópia do Battle.Net e Overwatch 2.
A reinstalação provou ser muito útil em várias situações, pois redefine os arquivos de configuração do inicializador e dos jogos, o que ajudará a minimizar ou eliminar completamente os erros que você está enfrentando. Siga as instruções passo a passo abaixo para fazer isso:
- Abra o iniciador do Battle.net
- Navegar para Overwatch 2 e clique Desinstalar
Clique em Desinstalar no Battle.net
- Selecionar Sim, desinstalar e deixe terminar de desinstalar
Confirme para desinstalar Overwatch 2
- Em seguida, abra Menu Iniciar e vai para Definições
Abrindo as configurações do Windows 11 no menu Iniciar
- Selecionar Aplicativos na barra lateral esquerda e clique em Aplicativos e recursos
Configurações de aplicativos e recursos do Windows 11
- Modelo battle.net na barra de pesquisa e clique no botão de três pontos e clique em Desinstalar
Desinstalando o Battle.Net Launcher
Acima, compilamos uma lista das soluções mais prováveis que certamente corrigirão o erro inesperado do servidor Overwatch 2 para você. Se tudo o que foi mencionado acima não resolver o problema para você por acaso, você deve tentar entrar em contato com o suporte do Battle.Net e relatar o problema para eles e para os logs para que eles possam solucionar o problema e corrigi-lo para você.
