O Windows 10 e 11 às vezes mostram um ícone do Windows Defender na bandeja do sistema com um sinal de aviso amarelo, informando 'Ação recomendada'. Quando os usuários clicam no ícone, eles não veem nenhum problema que possa precisar de atenção no aplicativo Segurança do Windows.
Em alguns casos, o sistema inicia automaticamente o aplicativo da Windows Store ao clicar no ícone, que não exibe nenhum resultado para o Windows Defender.
Vamos direto para as correções.
1. Instale as atualizações pendentes
Antes de avançarmos para métodos complicados de solução de problemas, recomendamos que você instale as atualizações pendentes do sistema. Você pode encontrar o problema de aviso de ação recomendada simplesmente porque não instalou o sistema recente e as atualizações de proteção contra ameaças.
Aqui está como você pode proceder:
- aperte o Ganhar + eu chaves juntos para abrir as Configurações do Windows.
- Escolher atualização do Windows no menu de contexto.
- No painel direito, clique no botão Verifique se há atualizações botão e aguarde o Windows exibir quaisquer atualizações pendentes que possam precisar de instalação.
Clique no botão Verificar atualizações
- Instale as atualizações pendentes uma a uma.
Depois de instalar as atualizações pendentes no aplicativo Configurações, é hora de instalar as atualizações de segurança pendentes que possam estar disponíveis.
- Clique no ícone do Windows Defender na bandeja do sistema para iniciar o aplicativo Windows Security. Se não iniciar desta forma, você pode digitar Windows Security na área de pesquisa da barra de tarefas e clicar Abrir .
- Escolha Proteção contra vírus e ameaças no painel esquerdo da janela Segurança do Windows.
Clique nas configurações de proteção contra vírus e ameaças
- Role para baixo até o lado direito da janela e vá até o Proteção contra vírus e ameaças atualizações seção.
- Clique no Atualizações de proteção hiperlink.
Clique no hiperlink Atualizações de proteção
- Na janela a seguir, pressione o botão Verifique se há atualizações botão.
Verifique se há atualizações de segurança disponíveis
- Se forem identificadas atualizações, instale-as uma a uma.
- Por fim, reinicie o computador e verifique se o problema de aviso de ação recomendado foi resolvido.
Você também pode enviar atualizações em seu sistema. Se você deseja acionar manualmente uma atualização, siga as etapas abaixo. Tenha em mente que este método também limpará o cache atual:
- Digite cmd na área de pesquisa da barra de tarefas e escolha Executar como administrador no menu de contexto.
- Clique Sim no prompt de conta do usuário.
- Na janela do prompt de comando, digite os comandos mencionados abaixo um por um e pressione Enter após cada um para executá-los:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
Execute os comandos inseridos
- Uma vez feito isso, feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC. Ao reiniciar, verifique se o problema foi resolvido.
2. Atualize as ações do firewall do Windows Defender
Se você estiver encontrando um problema devido a uma falha no aplicativo, atualizá-lo deve resolver o problema para você. Siga os passos abaixo para prosseguir com este método:
- Digite Segurança do Windows na pesquisa do Windows e clique em Abrir .
- Na janela a seguir, clique em Proteção de firewall e rede do painel esquerdo.
Clique na opção Firewall e proteção de rede
- Clique no Configurações avançadas hiperlink na próxima tela.
Inicie a opção Configurações avançadas
- Imprensa Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário que aparece para confirmar a ação.
- Agora você deve ser direcionado para o Firewall do Windows Defender com Segurança Avançada. Dirija-se ao Painel de ações no lado direito da janela e clique no botão Botão Atualizar localizado lá.
Atualize o Firewall do Defender
É isso! Você não deverá mais ver o ponto de exclamação amarelo com o código Ação necessária. No entanto, se você ainda encontrar o problema, vá para o próximo método abaixo.
3. Use um programa de segurança de terceiros
Em alguns casos, o ponto de exclamação amarelo no ícone do Windows Defender indicando a ação recomendada ocorreu porque há um problema de segurança no sistema que o Defender Firewall não pode resolver.
Se esse cenário se aplicar a você, usar um programa de segurança de terceiros para verificar se há problemas no sistema é a melhor maneira de proceder.
Já temos um guia sobre o melhores programas antivírus que você verifique para obter assistência profissional a esse respeito.
4. Redefina o aplicativo de segurança
Você também pode redefinir o aplicativo de segurança para corrigir quaisquer erros de corrupção que possam estar causando o erro de aviso de ação recomendada. Nesse método, usaremos o Windows Powershell para prosseguir.
A redefinição do aplicativo reverterá o aplicativo para seu estado padrão original. Como o aplicativo de segurança não funciona como outros aplicativos como Mail, Calendar e Microsoft Store, redefini-lo não causará grandes alterações com as quais você tenha problemas.
Veja como redefinir o aplicativo:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows na barra de tarefas e escolha Powershell (Administrador) . Se você for um usuário do Windows 11, escolha Terminal do Windows (Administrador) no menu de contexto.
- Como alternativa, você pode digitar Powershell na pesquisa do Windows e clicar em Executar como administrador .
- Clique Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
- Na janela a seguir, digite o comando mencionado abaixo e clique em Digitar para executá-lo:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Redefinir o aplicativo
- Depois que o comando for executado, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.
Se isso não corrigir o problema de aviso de ação recomendada, recomendamos que você entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft. Você pode relatar o problema para eles. Eles poderão ajudá-lo a identificar a causa exata do problema. Em seguida, eles sugerirão uma correção relevante que você pode aplicar.
