O código de erro de atualização do Windows 0x80240438 aparece quando uma atualização não é instalada no Windows 10 ou 11. O código informa que 'Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos mais tarde'. Ao tentar novamente, o erro aparece novamente.
Vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que podem ajudar a corrigir o problema de uma vez por todas.
1. Desative o Firewall do Windows
O erro de atualização 0x80240438 geralmente ocorre quando os programas de segurança do sistema bloqueiam as atualizações, considerando-as falsamente uma ameaça.
Esse problema pode ocorrer com o Firewall do Windows e soluções antivírus de terceiros. De qualquer forma, a única solução é desativar temporariamente o programa de segurança e instalar a atualização. É altamente recomendável retornar o programa de segurança, pois não fazê-lo exporá seu sistema a várias ameaças.
Aqui está como você pode desativar o Firewall do Windows:
- Imprensa Ganhar + EU para abrir o aplicativo Configurações.
- Escolher Privacidade e segurança do painel esquerdo.
- Vá para o lado direito da janela e navegue até Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede .
- Escolha o seu perfil de rede (Rede de domínio, Rede privada e Rede pública).
- Vá para a seção Microsoft Defender Firewall e desative a alternância.
- Uma vez feito isso, feche a janela e tente instalar a atualização novamente.
Se você estiver usando uma solução de terceiros, basta clicar em seu ícone na barra de tarefas. Escolha Desabilitar > Desabilitar até a próxima reinicialização. Depois disso, vá para o aplicativo Configurações e instale a atualização novamente.
2. Execute o Solucionador de problemas de atualização
O Solucionador de problemas de atualização também pode ajudá-lo a corrigir erros ao baixar e instalar atualizações do Windows. A Microsoft o desenvolveu especificamente para identificar, resolver e identificar possíveis problemas no sistema que podem causar o problema.
Veja como você pode executar o solucionador de problemas de atualização:
- Imprensa Ganhar + EU teclas juntas para abrir as Configurações do Windows.
- Escolher Sistema do painel esquerdo.
- Selecionar Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
- A solução de problemas do Windows Update aparecerá na janela a seguir. Clique no Corre botão para ele, e ele começará a funcionar.
- Aguarde até que o solucionador de problemas verifique se há erros. Se encontrar algum problema, ele o notificará e você poderá clicar em Aplicar esta correção para aplicar a solução recomendada.
- Se o solucionador de problemas não identificar o problema, clique em Feche o solucionador de problemas e prossiga para o próximo método.
3. Instale a atualização manualmente
Se você não conseguir instalar as atualizações usando o aplicativo Configurações, também poderá fazê-lo manualmente usando o catálogo de atualizações da Microsoft. O Microsoft Update Service fornece uma lista de atualizações iniciadas. Você pode encontrar atualizações de software, drivers e hotfixes da Microsoft em um só lugar.
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Inicie seu navegador e navegue até o catálogo de atualização da Microsoft.
- Usando a caixa de pesquisa na parte superior da tela, digite o Número do KB da atualização visada.
- Agora você deve conseguir visualizar uma lista de opções apropriadas no catálogo. Clique no Download botão para a atualização certa para o seu dispositivo.
- Após o download da atualização, clique nela para instalá-la.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
4. Execute verificações do sistema
No caso de erros de corrupção ou vírus, os utilitários integrados desenvolvidos pela Microsoft podem resolver o problema.
Usaremos o System File Checker (SFC) e o DISM (Deployment Image Service and Management) nesta situação. O utilitário SFC verificará os arquivos protegidos do sistema em busca de possíveis problemas. Se algum dos arquivos estiver corrompido, ele os substituirá por sua contraparte saudável.
O DISM, por outro lado, é uma ferramenta mais poderosa que o SFC e é o principal responsável por reparar uma imagem corrompida do sistema.
Veja como você pode executar os utilitários SFC e DISM:
- Pressione cmd na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Executar como administrador .
- Na janela do prompt de comando, execute o seguinte comando:
sfc /scannow
- Após a execução do comando SFC, execute o comando DISM:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Depois que o comando for executado, tente instalar a atualização de destino novamente.
5. Desative o IPV6
Os usuários também conseguiram corrigir o problema desativando o Internet Protocol Version 6.
O IPv6 (Internet Protocol versão 6) é a sexta revisão do Internet Protocol e substitui o IPv4. Ele fornece endereços IP exclusivos para dispositivos que se conectam à Internet. Às vezes, pode causar problemas com a instalação das atualizações no Windows.
Aqui está como você pode desativá-lo para corrigir o problema da unidade de rede:
- Digite Painel de Controle na pesquisa do Windows.
- Selecionar Rede e Internet da janela a seguir.
- Vá até o Centro de Rede e Compartilhamento e selecione Alterar configurações do adaptador .
- Abrir Conexões de rede e clique com o botão direito em Wi-fi .
- Escolher Propriedades .
- Na caixa de diálogo Propriedades, navegue até o Guia de rede e localize a opção IPV6.
- Desmarque a caixa para ele e clique em OK para salvar as alterações.
Espero que isso resolva o problema.