Correção: 0x0000001C: PFN_REFERENCE_COUNT erro de tela azul no Windows



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0x0000001C: PFN_REFERENCE_COUNT erro de tela azul é encontrado no Windows quando os drivers de rede são incompatíveis ou desatualizados. Ele também pode ser acionado quando alguns dos arquivos do sistema estão corrompidos, o sistema operacional Windows está desatualizado ou ameaças de vírus são encontradas em seu sistema. Os problemas de hardware, como picos de energia, superaquecimento ou armazenamento ruim, também podem levar a esse problema. Devido a esse erro, sua tela começa a piscar e o sistema é reiniciado repetidamente.



  0x0000001C: PFN_REFERENCE_COUNT erro de tela azul no Windows

0x0000001C: PFN_REFERENCE_COUNT erro de tela azul no Windows



Aqui estão alguns motivos para esse erro em detalhes:



  • Drivers de rede incompatíveis: O erro geralmente aparece devido à anormalidade dos drivers de rede. Uma vez que eles estão corrompidos ou não suportam seu sistema operacional, seu sistema é reiniciado repetidamente e causa essa tela azul da morte. Nesse caso, atualize ou reverta seus drivers e verifique se o erro foi resolvido.
  • Versão do BIOS incompatível: O BIOS geralmente corrompe quando há uma falha durante uma atualização do BIOS ou qualquer interrupção de energia. Quando o BIOS está desatualizado ou é incompatível com sua CPU, ele eventualmente interromperá o processo de inicialização e aparecerá um erro de tela azul. Nesse caso, você pode atualizar seu BIOS para suportar sua CPU e corrigir o erro.
  • Ataques de malware: Os ataques de vírus sempre causam problemas com a saúde do sistema. Eles podem travar ou danificar arquivos do sistema, remover dados essenciais ou causar mau funcionamento do sistema. Portanto, seu sistema para e um erro inesperado aparece. Nesse caso, você deve verificar seu sistema para remover todas as ameaças de vírus. Em seguida, recupere seus dados anteriores e verifique se o problema resolve ou não.
  • Janelas desatualizadas: Quando você tenta usar uma versão não suportada do Windows, seu sistema funcionará, mas ficará vulnerável a ataques mal-intencionados e riscos de segurança. Você não poderá receber nenhum software atualizações da Microsoft . Portanto, você também não poderá desfrutar de vários recursos do Windows. Portanto, atualize regularmente suas janelas e verifique se o problema é resolvido.
  • Arquivos de sistema quebrados: Outro motivo potencial para esse erro são arquivos de sistema danificados ou quebrados. Eles podem travar devido a ataques maliciosos ou bugs, ou não estão instalados corretamente em seu sistema. Então, execute o SFC Scanning e verifique se o erro aparece ou não.
  • Problemas de hardware: Às vezes, seu sistema é reiniciado repetidamente e aparece um erro de tela azul. Pode ser devido a problemas de hardware, como superaquecimento, incompatibilidades, memória fraca ou picos de energia. Nesse caso, você pode consultar um especialista em hardware e substituir sua peça de hardware defeituosa.

1. Reverter e atualizar drivers de rede

Este erro 0x0000001C está associado a drivers de rede incompatíveis . Portanto, nesse caso, você pode reverter ou atualizar seus drivers de rede e verificar se o problema foi resolvido. Aqui estão alguns passos que você pode seguir para corrigir o erro;

  1. Imprensa Menu Iniciar e procure Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expandir Adaptadores de Rede do Utilitário do Gerenciador de Dispositivos e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em Adaptador sem fio.
  3. Selecione os propriedades opção. Então vá para o Guia do motorista a partir de sua barra de menus.
  4. Agora verifique o reverter opção. Se estiver cinza, o driver não recebeu nenhuma atualização recentemente.
      Reverta seus drivers de rede

    Reverta seus drivers de rede

  5. Então volte para os drivers de rede novamente e clique com o botão direito do mouse no adaptadores sem fio.
  6. Em seguida, clique em Atualizar drivers . aperte o Pesquisar automaticamente por drivers opção.
      Atualize os adaptadores de rede

    Atualize os adaptadores de rede



  7. Em seguida, clique em “Pesquisar drivers atualizados na atualização do Windows.” Verifique se alguma atualização está disponível, instale-a e verifique se o erro aparece.

2. Verificar o sistema em busca de malware

Os ataques de malware podem danificar os arquivos do sistema e podem ser um motivo para a perda de dados essenciais. Eles podem afetar os drivers e levar a erros inesperados. Portanto, verifique seus arquivos e remova as ameaças de vírus seguindo as etapas abaixo;

  1. Clique no ícone de seta do lado direito da barra de tarefas.
  2. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Exibir painel de segurança—Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
      Abra o Painel de Segurança do Windows

    Abra o Painel de Segurança do Windows

  3. Agora pressione Escaneamento rápido. Ele verificará todas as ameaças possíveis em seu sistema. Se alguma ameaça aparecer, remova-a e reinicie o sistema.
      Verificação rápida de malware

    Verificação rápida de malware

3. Verifique se há atualizações do Windows

As janelas desatualizadas podem afetar diretamente o desempenho do PC. Ele impede que os drivers e outros recursos recebam atualizações relevantes. Portanto, seu sistema pode começar a piscar e reiniciar várias vezes. Nesse caso, verifique as atualizações do Windows disponíveis e instale-as. Siga os passos abaixo;

  1. aperte o Tecla Windows + I para abrir as configurações do Windows.
  2. Clique em Atualizações do Windows do painel esquerdo.
  3. Verifique se há alguma atualização disponível. Em seguida, faça o download e instale-o em seu sistema.
      Verifique se há atualização do Windows

    Verifique se há atualização do Windows

4. Execute a verificação SFC

Arquivos de sistema corrompidos ou ausentes também podem ser um possível motivo para o erro. Portanto, verifique e repare esses arquivos executando Verificação SFC em seu prompt de comando. Siga as etapas abaixo para executar essa correção;

  1. Vou ao Menu Iniciar e procure CMD .
  2. Agora clique com o botão direito do mouse no prompt de comando e selecione Executar como administrador .
  3. Em seguida, digite o seguinte comando na linha de comando;
SFC /Scannow
  1. aperte o tecla Enter . Ele começará a verificar os arquivos do sistema. Aguarde até que a digitalização seja concluída.
      Executar verificação SFC

    Executar verificação SFC

  2. Agora digite saída e aperte a tecla enter. Em seguida, reinicie seu sistema e verifique se o erro aparece ou não.

5. Execute uma restauração do Windows

Você pode executar uma restauração do Windows se os métodos acima não funcionarem. Levará sua janela para quando o erro não aparecer. Portanto, restaure suas janelas seguindo as etapas abaixo e verifique se o problema é resolvido;

  1. aperte o Tecla Windows + R e abra a caixa de diálogo de execução.
  2. Procurar por para rstru e acertar o tecla Enter. O utilitário de restauração do Windows será aberto.
      Procure por Restauração do Windows

    Procure por Restauração do Windows

  3. Verifica a caixa “escolha um ponto de restauração diferente ” e pressione próximo.
  4. Selecione o ponto de restauração e clique em verifique o programa afetado . Se um erro não aparecer nessa data, selecione o ponto de restauração e pressione próximo .
      Restaurar seu sistema operacional Windows

    Restaurar seu sistema operacional Windows

  5. Em seguida, clique em Finalizar . Agora reinicie seu sistema. Espero que o erro seja corrigido.

6. Remova o Hardware Externo

Às vezes, os dispositivos externos conectados ao seu sistema estão com bugs ou têm vírus. Eles também podem levar a um erro de tela azul. Se os métodos acima não funcionarem, desconecte os dispositivos externos, ou seja, drivers, docks ou USB e reinicie o sistema. Se o erro não aparecer após a remoção do dispositivo, substitua o dispositivo por um melhor.