Como corrigir o travamento do aplicativo de fotos no Windows 10/11?



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O aplicativo de fotos integrado do Microsoft Windows pode estar travando por vários motivos. Janelas desatualizadas e arquivos de instalação corrompidos são causas importantes desse problema. Antes de pular direto para o bit de solução, dê uma olhada nas causas desse problema em detalhes.



Falha no aplicativo Fotos do Windows



Após uma investigação completa do problema em questão, reunimos os fatores abaixo mencionados como os principais culpados por enfrentarmos esse erro com o aplicativo de fotos / editor de vídeo



  • Versão desatualizada do Windows- É possível que sua versão do Windows esteja desatualizada e instável. A Microsoft lança novas atualizações que resolvem os bugs descobertos anteriormente de vez em quando.
  • Arquivos de aplicativos danificados- Outra possibilidade de enfrentar esse problema pode ser um aplicativo corrompido. Isso pode ser facilmente corrigido reinstalando o aplicativo de fotos ou usando a ferramenta de utilitário do Windows para reparar o aplicativo.
  • Aplicativo de fotos desatualizadas - É provável que a versão do aplicativo Fotos instalada em seu computador esteja desatualizada ou instável. Isso pode ser facilmente resolvido instalando o mais novo aplicativo de fotos atualizado.
  • Arquivos corrompidos do sistema Windows- Outra causa geral de aplicativos que não funcionam corretamente são arquivos de sistema do Windows corrompidos. Ele pode ser facilmente identificado executando uma varredura SFC.

1. Atualize o aplicativo Fotos

É possível que a versão do aplicativo Fotos instalada em seu computador esteja desatualizada e possivelmente uma versão com bugs. Você pode atualizar facilmente o aplicativo de fotos, siga estas etapas para fazer isso:

  1. aperte o janelas para abrir o menu iniciar e na barra de pesquisa do menu iniciar, procure loja da Microsoft .`
  2. Abra o Microsoft Store e no canto inferior esquerdo da tela, clique em Biblioteca.

    Atualizando aplicativo de fotos

  3. Agora, clique em Obter atualizações e espere um pouco.

    Atualizando aplicativo de fotos



  4. Instale todas as atualizações disponíveis e abra Aplicativo de fotos .

Se o problema for presumido, vá para a próxima etapa.

2. Execute o solucionador de problemas de aplicativos do Windows

O Windows vem equipado com uma ferramenta de utilitário que ajuda os usuários em casos semelhantes, o solucionador de problemas de aplicativos do Windows identificará e corrigirá automaticamente o problema. Siga estas etapas para executar a solução de problemas do aplicativo do Windows.

2.1 Solucionador de problemas de aplicativos do Windows no Windows 11

Se você for um usuário do Windows 11, siga estas etapas para executar a solução de problemas do aplicativo do Windows em seu computador:

  1. aperte o janelas para abrir o menu iniciar e clicar em configurações ou, alternativamente, na área de trabalho, pressione a tecla Windows + eu chave para abrir as configurações.
  2. No menu situado no lado esquerdo da tela, clique em Sistema.
  3. Role para baixo e clique em Solucionar problemas .

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

  4. Clique em Outros solucionadores de problemas.

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

  5. Agora, role para baixo e clique no botão Corre botão dentro do Caixa de aplicativos do Windows como mostrado na imagem abaixo.

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

  6. Aguarde um pouco até que termine o processamento.

2.2 Solucionador de problemas de aplicativos do Windows no Windows 10

Se você for usuário do Microsoft Windows 10, siga estas etapas simples para executar a solução de problemas de aplicativos do Windows:

  1. aperte o janelas para abrir o menu iniciar e abrir as configurações clicando no ícone de configurações ou, alternativamente, na área de trabalho, pressione a tecla Windows + eu tecla para abrir as configurações do Windows.
  2. Clique em Atualização e segurança .

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

  3. No menu situado no lado esquerdo da tela, clique em Solucionar problemas.
  4. Clique em Solucionador de problemas adicional s.

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

  5. Role para baixo, clique em Aplicativos da Windows Store
  6. Agora, clique em Executar o solucionador de problemas .

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

  7. Aguarde um pouco até que termine o processamento.

    Executando o solucionador de problemas do aplicativo do Windows

Depois de concluir o processamento, tente iniciar o aplicativo de fotos para verificar. Se o problema for presumido, vá para a próxima etapa.

3. Redefinir e reparar o aplicativo de fotos

Outra correção comum para esse problema pode ser redefinir ou reparar o aplicativo usando o utilitário fornecido pelo Windows. A redefinição excluirá todas as alterações personalizadas e redefinirá o aplicativo para as configurações padrão e o reparo verificará o arquivo raiz do aplicativo e verificará a integridade dos arquivos. Siga estas etapas para redefinir e reparar o aplicativo de fotos do Windows:

  1. aperte o janelas para abrir o menu Iniciar e clique no ícone de configurações ou, alternativamente, pressione o Windows + eu teclas simultaneamente para abrir as configurações.
  2. No menu situado no lado esquerdo da tela, clique em Aplicativos .
  3. Agora, clique em Aplicativos & Característica.

    Reparando e redefinindo o aplicativo de fotos do Windows

  4. Dentro das janelas de aplicativos e recursos, digite Fotos na barra de pesquisa, conforme mostrado na imagem.
  5. Clique nos três pontos situados dentro do Fotos caixa e clique em Opções avançadas.

    Reparando e redefinindo o aplicativo de fotos do Windows

  6. Role para baixo e clique no botão Botão de reparo .

    Reparando e redefinindo o aplicativo de fotos do Windows

  7. Depois de concluído o processamento, abra o aplicativo de fotos para verificar se o problema foi corrigido, caso contrário, continue.
  8. Clique no Redefinir botão.

    Reparando e redefinindo o aplicativo de fotos do Windows

Uma vez feito o processamento, tente reiniciar o aplicativo de fotos. Se o problema presumir continue para a próxima etapa.

4. Desinstale e reinstale o aplicativo Fotos

Você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo de fotos, isso corrigiu o erro para várias pessoas que enfrentam os mesmos problemas com seus aplicativos de fotos. Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar o aplicativo de fotos:

  1. aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar e na barra de pesquisa do menu iniciar digite Powershell, Clique com o botão direito sobre ele e clique em Executar como administrador .

    Desinstalando o aplicativo de fotos

  2. Cole o seguinte comando dentro do terminal de comando do PowerShell para desinstalar o aplicativo de fotos do Windows
    get-appxpackage Microsoft.Windows.Photos | remove-appxpackage
  3. Reiniciar seu computador.
  4. Uma vez reiniciado, Abra Powershell como administrador novamente.
  5. Cole o seguinte comando dentro do terminal de comando do PowerShell para instalar o aplicativo de fotos do Windows,
    Get-AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
  6. Uma vez instalado, abra o loja da Microsoft.
  7. Clique em Biblioteca e clique em Obter atualizações .
  8. Atualize se houver algum disponível, tente iniciar o aplicativo de fotos.

    atualizando o aplicativo de fotos

Tente iniciar o aplicativo de fotos para verificar se o problema foi corrigido. Se o problema for presumido, vá para a próxima etapa.

5. Execute uma verificação SFC e DISM

Uma verificação SFC ou um verificador de arquivos do sistema é uma ferramenta de utilitário do Windows usada para verificar todos os arquivos do sistema e substituí-los do cache, enquanto no DISM ele verifica arquivos de sistema protegidos e os substitui por arquivos espelhados do catálogo da Microsoft. Siga estas etapas para executar uma varredura SFC e DISM.

  1. aperte o Tecla do Windows para abrir o menu iniciar e na caixa de pesquisa do menu iniciar procure Prompt de comando.
  2. Corre Prompt de comando como administrador.

    Execute uma verificação SFC e DISM

  3. Cole o seguinte comando para executar um scan SFC
    sfc /scannow
  4. Agora, cole o seguinte comando para executar uma varredura DISM.
    dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Reiniciar seu computador.

Uma vez reiniciado, verifique se o problema foi resolvido ou não. Se o problema for presumido, vá para a próxima etapa.

6. Repare o pacote de aplicativos de fotos usando o PowerShell

Reparar o pacote do aplicativo de fotos pode corrigir nosso problema, pois a preparação do pacote do aplicativo corrigirá pequenas falhas dentro dele que podem nos ajudar a resolver nosso problema. Siga estas etapas para reparar o aplicativo de fotos usando o PowerShell:

  1. aperte o janelas tecla para abrir o menu iniciar e na barra de pesquisa digite PowerShell
  2. Clique com o botão direito do mouse em Powershell e clique em Execute como administrador.
  3. Agora, cole o seguinte comando e pressione enter.
    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml
  4. Aguarde um pouco até que termine o processamento.

Quando o processamento terminar, tente novamente o aplicativo de fotos. Se o erro presumir, continue para a próxima etapa.

7. Atualize o Windows usando a ferramenta de criação do Windows Media

Atualizar suas janelas usando a ferramenta de criação de mídia do Windows pode ajudá-lo a corrigir esse erro, siga estas etapas para atualizar suas janelas para a versão mais recente:

  1. Clique aqui para baixar a ferramenta de criação de mídia do Windows para Windows 11
    Clique aqui para baixar a ferramenta de criação de mídia do Windows para Windows 10
  2. Uma vez no site da Microsoft, clique em Baixe Agora .

    Atualizando o Windows para a versão mais recente

  3. Abra o arquivo que você acabou de baixar.
  4. Clique em Permitir .
  5. Clique em Aceitar .

    Atualizando o Windows para a versão mais recente

  6. Agora, clique no ISO botão check já que queremos que ele crie um arquivo ISO.

    Atualizando o Windows para a versão mais recente

  7. Selecione um caminho para salvar o arquivo ISO.
  8. Abra o ISO arquivo e Duplo click no arquivo do aplicativo de configuração.

    Atualizando o Windows para a versão mais recente

  9. Prossiga com o procedimento de instalação simples.

Uma vez atualizado, tente iniciar o aplicativo de fotos.