O erro 0x8024A003 está relacionado ao serviço de atualização do Windows e impede que os usuários atualizem seu sistema para a versão mais recente disponível.
Ele foi experimentado pelos usuários do Windows 8, Windows 10 e até mesmo do Windows 11 e é causado quase pelos mesmos motivos em todos os lugares. Se você estiver enfrentando esse problema, provavelmente é causado por um ou mais dos seguintes fatores:
- Componentes WU corrompidos – A função de atualização do Windows requer que os componentes de atualização (que contêm todas as informações necessárias) funcionem corretamente. Se algum desses componentes estiver corrompido, você não conseguirá instalar as atualizações e terá problemas como o que está em questão. A melhor maneira de corrigir esses componentes de atualização é redefinindo-os usando o prompt de comando.
- Os serviços essenciais estão desativados – Assim como os componentes do Windows Update, o serviço Windows Update também deve estar funcionando corretamente em seu computador para instalar atualizações. Se o serviço estiver desabilitado ou simplesmente não estiver funcionando corretamente, você não conseguirá instalar as atualizações de sistema necessárias. Quando isso acontece, você pode reiniciar o serviço para se livrar da falha ou erro que o infectou.
- Inconsistência genérica – Além disso, arquivos corrompidos ou infectados podem causar mau funcionamento do recurso de atualização do sistema. Se esse cenário for aplicável, o problema poderá ser resolvido usando as soluções de solução de problemas internas fornecidas pela Microsoft.
- Arquivos defeituosos na pasta Software Distribution – A pasta Software Distribution, que contém todas as informações sobre atualizações, pode estar lidando com uma inconsistência que está resultando no problema. Você pode excluir o conteúdo desta pasta para corrigir esse problema.
Independentemente da causa, listamos abaixo os métodos de solução de problemas que ajudarão você a corrigir o erro 0x8024A003 definitivamente. Prossiga com o método que melhor se adapta à sua situação.
1. Redefinir os componentes do Windows Update
A primeira coisa que recomendamos que você tente em caso de erro em mãos é redefinir os componentes de atualização do Windows. Esses componentes são cruciais para instalar as atualizações mais recentes e, em caso de mau funcionamento, você pode colocá-los em funcionamento simplesmente redefinindo-os.
Aqui está como você pode fazer isso:
- Digite cmd na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador para iniciar o prompt de comando com direitos administrativos.
- Agora digite os comandos mencionados abaixo e pressione Digitar após cada um para executá-los.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Pare os componentes de atualização
- Uma vez feito, execute os seguintes comandos um por um:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Inicie os componentes de atualização
- Por fim, reinicie seu PC e verifique se o erro 0x8024A003 foi resolvido.
2. Excluir arquivos da pasta de distribuição de software
Você também pode enfrentar o problema por causa da pasta Software Distribution, um local onde o Windows mantém seus arquivos de atualização. Se algum conteúdo desta pasta estiver com defeito, você não poderá instalar as atualizações mais recentes do sistema. Felizmente, o conteúdo do Software Distribution não é tão crucial, o que significa que você pode excluí-lo para corrigir o problema.
Vários usuários relataram sucesso com essa correção, portanto, recomendamos que você a experimente.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Inicie o Explorador de Arquivos e navegue até Este computador .
- Abra a unidade com um ícone do Windows (principalmente a unidade C).
- Inicie a pasta Windows e, em seguida, clique duas vezes no Distribuição de Software pasta.
Acesse a pasta SoftwareDistribution
- Selecione todo o conteúdo desta pasta e clique com o botão direito em qualquer um deles.
- Escolher Excluir no menu de contexto.
Exclua o conteúdo da pasta SoftwareDistribution
3. Reinicie o serviço Windows Update
O serviço Windows Update gerencia o download, instalação e remoção de atualizações em seu sistema operacional. É provável que você encontre problemas ao atualizar seu sistema operacional quando este serviço estiver desabilitado ou não estiver funcionando corretamente.
Para garantir que o serviço de atualização esteja funcionando corretamente, siga estas etapas:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite services.msc em Executar e clique em Digitar .
- Achar atualização do Windows e clique com o botão direito do mouse na janela Serviço.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
Acesse as propriedades do serviço
- Em seguida, na caixa de diálogo Propriedades, clique no botão Botão de parada .
- Aguarde alguns segundos antes de bater no Começar botão novamente.
Clique no botão Iniciar
- Agora, na mesma caixa de diálogo, selecione Automático no menu suspenso do tipo de inicialização.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações e verificar se o erro 0x8024A003 foi corrigido.
4. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
O uso do solucionador de problemas do Windows Update também ajudou os usuários a corrigir o problema. Este utilitário é desenvolvido pela Microsoft e funciona verificando o sistema em busca de possíveis problemas que possam estar impedindo a instalação das atualizações.
Se algum desses problemas for encontrado, ele os corrigirá automaticamente, assim como os outros utilitários de solução de problemas integrados.
Aqui está como você pode executá-lo:
- Imprensa Ganhar + EU para abrir as Configurações do Windows.
- No painel esquerdo, selecione Solucionar problemas , então clique Outros solucionadores de problemas .
- Na janela seguinte, clique no botão Botão Executar associado ao solucionador de problemas do Windows Update.
Clique no botão Executar com o solucionador de problemas
- O solucionador de problemas verificará se há erros agora. No caso de encontrar um problema, ele recomendará uma correção. Nesse caso, clique em Aplicar esta correção .
- Se não, clique Feche o solucionador de problemas e vá para o próximo método abaixo para corrigir o erro 0x8024A003.
5. Instale a atualização manualmente
Nos casos em que o sistema não instalar automaticamente as atualizações disponíveis, você também tem a opção de usar o Catálogo da Microsoft, que ajudará na instalação das atualizações com força.
Como este é um site da Microsoft, você não precisa se preocupar com a legitimidade das atualizações aqui. Tudo o que você precisa fazer é inserir o número da KB da atualização que deseja instalar e clicar no botão Download.
Aqui está o método passo a passo de fazê-lo:
- Inicie o seu navegador e vá para o Catálogo do Microsoft Update .
- Digite o número da KB da atualização que você deseja instalar na barra de pesquisa da tela e pressione Digitar .
Digite o número KB na barra de pesquisa
- Selecione a atualização apropriada para o seu dispositivo e clique no botão Botão de download .
Clique no botão Baixar
- Para instalar o arquivo, execute-o e siga as instruções na tela.
É isso. Quando o processo estiver concluído, você deverá ter a atualização instalada em seu computador.
6. Instalação de reparo ou instalação limpa
A única opção que resta para corrigir o erro 0x8024A003 se nenhum dos métodos mencionados neste artigo funcionar é reinstalar os arquivos do sistema. É possível fazer isso através de instalações Reparar e Limpar.
Instalação limpa – Este método reinstala o Windows, portanto, se você quiser um novo começo, poderá fazê-lo. No entanto, você perderá todos os arquivos pessoais armazenados na partição do Windows.
Reparar a instalação – Se você optar por realizar um reparo no local, todos os arquivos corrompidos do Windows serão substituídos enquanto seus arquivos pessoais (incluindo aplicativos e jogos) são preservados. O processo é, no entanto, um pouco demorado, por isso recomendamos apenas prosseguir com ele quando você não estiver com pressa.
