O erro de atualização 0x80246019 aparece quando os usuários tentam instalar as atualizações mais recentes em seus computadores Windows 10 ou 11. Normalmente ocorre ao instalar a atualização 22H2 no Windows 11, mas também pode ocorrer com outras atualizações do sistema.
Erro de atualização 0x80246019 no Windows
O erro a seguir pode ser causado por vários motivos, como componentes de atualização do Windows corrompidos, interrupção do antivírus e erros genéricos de corrupção no sistema. Abaixo, vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que funcionaram para outros usuários na resolução desse problema. Prossiga com aqueles que melhor se adequam à sua situação.
1. Execute a solução de problemas do Windows Update
Se você encontrar um erro de atualização, é recomendável executar primeiro a solução de problemas do Windows Update. Como um produto da Microsoft, este utilitário verifica o sistema em busca de possíveis problemas que possam impedir a instalação das atualizações.
Aqui está como você pode executá-lo:
- Digite Configurações na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir .
- Na janela Configurações, navegue até Sistema > solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas .
Acesse os outros solucionadores de problemas no sistema
- A seguir, localize o atualização do Windows solucionador de problemas e clique no botão Corre botão associado a ele para iniciar o processo de digitalização.
Execute a solução de problemas do Windows Update
- Após a conclusão, verifique se algum problema foi identificado pela ferramenta.
- Se algum problema for encontrado, clique em Aplicar esta correção para prosseguir com as soluções. Caso contrário, clique no botão Fechar a solução de problemas opção.
2. Instale as atualizações manualmente (se aplicável)
Ocasionalmente, um erro de corrupção ou falha no sistema impede que o sistema instale as atualizações automaticamente. Se você estiver tentando instalar uma atualização do sistema que está gerando o erro, tente instalar as atualizações de destino manualmente usando o Catálogo do Microsoft Update.
Nesse diretório, você pode encontrar todas as atualizações da Microsoft e pode baixar e instalar aquelas que seu sistema requer.
Siga estas etapas para prosseguir:
- Inicie seu navegador e navegue até o Catálogo de atualização da Microsoft .
- Na barra de pesquisa na parte superior, digite o número KB da atualização que deseja instalar.
- Clique Digitar .
- Seu sistema agora deve exibir uma lista de todas as atualizações disponíveis. Clique no Download botão para aquele que melhor se adapta às especificações do seu dispositivo.
Baixe a atualização via catálogo
- Siga as instruções na tela para instalar a atualização após baixar o arquivo de atualização.
Espero que você consiga instalar a atualização sem problemas.
3. Desative o antivírus
Seu programa antivírus pode estar causando o problema. Apesar de serem conhecidos por sua capacidade de proteção contra malware e vírus, esses programas também são conhecidos por interferir em alguns recursos do sistema, como a atualização do sistema operacional.
Você pode desativar temporariamente seu programa antivírus para resolver esse problema. Usando o antivírus Avast como exemplo, mostramos como fazer isso. As etapas podem variar dependendo do programa antivírus que você usa.
Aqui está como você pode proceder:
- Clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus na barra de tarefas.
- No menu de contexto, selecione Controle de escudos Avast > Desative até que o computador seja reiniciado .
Desative o antivírus
Reinstale a atualização assim que o antivírus for desativado. Assim que o computador for reiniciado, o programa de segurança será automaticamente ativado novamente.
4. Redefina os serviços e o cache do Windows Update
É essencial que os serviços relevantes estejam ativados e funcionando corretamente para que o sistema instale as atualizações. A instalação da atualização pode ser difícil se um ou mais desses serviços estiverem apresentando problemas.
Idealmente, o problema pode ser resolvido redefinindo os componentes e serviços para suas configurações padrão. O número de serviços responsáveis pela instalação de atualizações é grande, portanto, fazer isso manualmente pode levar um tempo considerável. Por esse motivo, você pode automatizar esse processo com nosso arquivo em lote.
O arquivo só precisa ser instalado e executado. Ele redefinirá os serviços via prompt de comando automaticamente.
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Clique aqui para baixar o arquivo.
- Escolher Baixe de qualquer maneira para prosseguir.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado e selecione Executar como administrador .
Execute o arquivo bat como administrador
- A caixa de diálogo a seguir notificará que o arquivo não é reconhecido. Clique Mais informações > correr de qualquer maneira .
Execute o arquivo bat
- A seguir, clique no Sim botão no prompt Controle de Conta de Usuário.
- Agora, aguarde o processo ser concluído e reinicie o computador.
- Verifique se o problema foi resolvido assim que o computador for reiniciado.
5. Execute uma instalação limpa
Se nenhum desses métodos funcionar para você, você pode fazer um instalação limpa do Windows .
Ter o Windows 10 e 11 instalado do zero elimina problemas de desempenho, libera espaço e organiza seu computador. Ele também remove vírus, cavalos de Tróia, malware e bloatware do sistema e corrige problemas como este.
Você pode descobrir que uma instalação limpa resolverá o problema permanentemente se tiver esgotado todos os métodos convencionais de solução de problemas. Entre em contato com a equipe de suporte oficial da Microsoft se não tiver certeza se deseja fazer uma instalação limpa. Isso permitirá que eles identifiquem a causa exata do problema e sugiram soluções apropriadas.
