Como corrigir o erro 0x8004E10E no Windows 10/11

Solução de problemas do Windows



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O erro 0x8004E10E está relacionado à Microsoft Store no Windows 10 e 11 e impede que os usuários instalem novos aplicativos e atualizem os existentes. Em alguns casos, esses usuários também afetaram os aplicativos já instalados no sistema, fazendo com que eles travassem ao inicializar.





Pode haver algumas razões pelas quais esse erro pode estar ocorrendo em seu sistema. Aqui estão os mais comuns.



  • Sistema desatualizado – Se você não atualiza seu sistema há algum tempo, aplicativos como a Microsoft Store podem funcionar devido à incompatibilidade com o sistema operacional. Se esse cenário for aplicável, instalar as atualizações pendentes pode corrigir o problema.
  • Aplicativo da Microsoft Store com defeito – Sua própria Microsoft Store pode estar lidando com um erro de corrupção ou inconsistência que a impede de instalar e atualizar programas. Existem várias maneiras de corrigir um aplicativo defeituoso da Microsoft Store e discutimos as mais eficazes abaixo.
  • Corrupção do arquivo do sistema – Um dos seus arquivos cruciais do sistema também pode estar corrompido ou infectado por vírus, resultando em problemas no sistema operacional. Isso pode ser resolvido usando as soluções de solução de problemas internas fornecidas pela Microsoft.

Agora que sabemos sobre as possíveis causas por trás do erro, vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que podem corrigir o problema.

1. Instale as atualizações pendentes

Houve algumas instâncias do erro 0x8004E10E ocorrendo em sistemas operacionais desatualizados, que podem ser resolvidos instalando as atualizações de sistema disponíveis.

Aqui está como você pode atualizar seu sistema operacional Windows para sua versão mais recente:



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  1. Imprensa Ganhar + EU para abrir as Configurações do Windows.
  2. Na janela a seguir, clique em atualização do Windows do painel esquerdo.
  3. Clique no Verifique se há atualizações botão no lado direito da janela e aguarde o sistema verificar as atualizações pendentes.

    Botão Verificar atualizações

  4. Se forem encontradas atualizações, reserve um tempo para instalá-las uma a uma. Se a verificação também listar atualizações de driver pendentes, instale-as também.

Uma vez feito isso, reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

2. Execute o Solucionador de problemas da Windows Store

Se a instalação das atualizações mais recentes não funcionou, a próxima coisa que você deve fazer é executar o solucionador de problemas da Windows Store, que é um utilitário desenvolvido pela Microsoft para Windows 10 e 11.

Este solucionador de problemas foi projetado para verificar o sistema em busca de problemas que possam estar impedindo o funcionamento correto da Windows Store e, em seguida, corrigir esses problemas. Você pode acessá-lo por meio do aplicativo Configurações, assim como acessa o restante dos solucionadores de problemas integrados.

Na maioria dos casos de uma Microsoft Store defeituosa, executando o solucionador de problemas da Windows Store pode ajudá-lo a identificar o problema e corrigi-lo para sempre. No entanto, se o solucionador de problemas não identificar e corrigir o erro 0x8004E10E, continue com o próximo método abaixo.

3. Execute as verificações SFC e DISM

Além do Solucionador de problemas da Windows Store, vários utilitários estão incluídos no sistema para solucionar problemas de corrupção. Duas dessas ferramentas de solução de problemas são o Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) e o Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação (DISM.exe), que reconhecem e resolvem problemas sem muita entrada do usuário, assim como o solucionador de problemas.

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Siga estas etapas para executar esses utilitários:

  1. Digite cmd na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador para iniciar o prompt de comando com privilégios administrativos.
  2. Dentro da janela do prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar para executá-lo. 
    sfc /scannow

    Execute o comando SFC

  3. Aguarde a execução do comando e reinicie o PC.
  4. Após a reinicialização, inicie o Prompt de Comando como administrador novamente e, desta vez, execute o comando DISM abaixo. 
    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Execute o comando DISM

Uma vez feito, você pode reiniciar seu PC novamente e verificar se o problema foi resolvido.

4. Redefinir o cache da Windows Store

Arquivos de cache corrompidos são outra causa da maioria dos problemas da Microsoft Store. Caches são dados temporários armazenados por aplicativos para recuperar dados mais rapidamente no futuro.

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Esses dados às vezes podem ficar corrompidos quando se acumulam em um sistema e causam problemas como o erro 0x8004E10E. A boa notícia é que esses arquivos são temporários, então você pode excluí-los com segurança.

Veja como você pode redefinir o cache da Windows Store:

  1. aperte o Ganhar + Teclas R juntos para abrir uma caixa de diálogo Executar.
  2. Modelo wsreset.exe no campo de texto de Executar e clique Digitar .

Depois de executar o comando, você deverá vê-lo no prompt de comando. Após a conclusão, o prompt de comando será fechado automaticamente. Você pode verificar se agora pode instalar/atualizar os aplicativos.

5. Repare e redefina a Microsoft Store

Como mencionamos anteriormente, o problema também pode estar relacionado à Microsoft Store. Pode estar corrompido ou infectado, o que está levando a problemas como o que está em questão.

Reparar o aplicativo da Microsoft Store deve ser o primeiro passo nesses casos. O aplicativo pode ser redefinido se isso não funcionar.

Veja como você pode reparar o aplicativo da Microsoft Store:

  1. Imprensa janelas + eu chaves juntos para iniciar as Configurações do Windows.
  2. Escolher Aplicativos no painel esquerdo e navegue até Aplicativos e recursos .

    Escolha aplicativos e recursos

  3. Role para baixo e clique em Aplicativos da Windows Store na janela a seguir.
  4. Escolher Opções avançadas .

    Acesse as opções avançadas

  5. Na janela seguinte, clique no botão Terminar > Botão de reparo .

    Encerrar e reparar o aplicativo

  6. No prompt do UAC, clique em Reparar novamente.

Caso o erro 0x8004E10E persista mesmo após o reparo do aplicativo, sugerimos que você reinicie o aplicativo. Se fizer isso, você será desconectado e seus dados de login serão perdidos.

6. Reinstale a Windows Store através do Windows Terminal

A última opção é reinstalar a Microsoft Store, que registrará novamente esse aplicativo se nenhum dos métodos acima funcionar para você. Você ainda pode ter as dependências de arquivos corrompidos após redefinir o aplicativo. A única opção viável, neste caso, é reinstalar.

Aqui está o que você precisa fazer:

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  1. Imprensa janelas + Teclas R no teclado para iniciar uma caixa de diálogo Executar.
  2. No campo de texto da caixa de diálogo, digite peso e pressione o Ctrl + Mudança + Digite as chaves juntos para iniciar o Windows Terminal como administrador.
  3. Digite o comando abaixo no Terminal do Windows e clique em Digitar para executá-lo. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
  4. Reinicie o seu PC após executar o comando. Após a reinicialização, abra o Windows Terminal novamente com privilégios administrativos.
  5. Agora, execute o seguinte comando para reinstalar a Windows Store. 
    Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

    Execute o comando mencionado

Por fim, reinicie o PC novamente e verifique se o problema 0x8004E10E foi resolvido.