Como corrigir o código de erro de atualização 0x800f0806 no Windows 11?



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Se você está experimentando o 0x800f0806 erro ao tentar baixar e instalar o Windows 11 22H2, você não é o único. Os fóruns de suporte da Microsoft estão cheios de usuários com erros ao tentar instalar a atualização KB5017321 ou atualizar KB501738. Este código de erro não é visível quando a atualização falha, mas pode ser visto dentro do Página do histórico do Windows Update do Aplicativo de configurações.



Erro de atualização do Windows 0x800f0806



De acordo com muitos usuários afetados, esse tipo de problema se origina em vários culpados diferentes. Aqui está uma pequena lista de cenários que você deve estar ciente:



  • Inconsistência comum de WU – Na maioria das vezes, executar o Solucionador de problemas do Windows Update e implementar o reparo sugerido será suficiente para resolver esse problema. Essa abordagem funcionará quando uma dependência de serviço for a causa da falha da atualização cumulativa porque está no limbo. Você também pode contornar esse problema instalando as atualizações pendentes por meio do assistente de atualização do Windows 11 ou da ferramenta de criação de mídia.
  • O Windows Update está preso em um estado de limbo – Esse problema pode ocasionalmente ser causado pelo serviço Windows Update ficar preso no limbo. Nessa situação, você pode corrigir o problema redefinindo manualmente cada componente do Windows Update de um CMD elevado ou usando um agente dedicado.
  • Corrupção de arquivo do sistema – Uma inconsistência típica do arquivo do sistema que afeta o recurso de atualização ou a solução de problemas do Windows Update é um dos motivos mais frequentes para esse problema. Você provavelmente pode resolver o problema executando verificações SFC e DISM se os dados do sistema operacional estiverem corrompidos. Você pode precisar de uma instalação de reparo ou instalação de reparo em situações mais terríveis.
  • Requisitos de serviço desativado – Desabilitar algumas dependências do serviço Windows Update é outro possível motivo pelo qual você pode encontrar esse problema. Normalmente, um utilitário de otimização de recursos do sistema faz com que isso aconteça. Nessa situação, você pode alterar manualmente o comportamento das dependências de serviço afetadas para corrigir esse comportamento.
  • .NET Framework 3.5 está desabilitado – Acontece que uma situação em que uma dependência crucial de instalação do WU (.NET Framework 3.5) está desabilitada no nível do sistema é outro motivo pelo qual você anteciparia esse problema. Você deve ativá-lo no menu Programas e Recursos para habilitá-lo.

Agora que analisamos todos os possíveis motivos pelos quais você pode estar enfrentando esse tipo de problema, vamos analisar uma série de correções verificadas que outros usuários estão enfrentando 0x800f0806 erro foram usados ​​com sucesso para chegar ao fundo deste problema.

1. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

Na maioria dos casos, você poderá corrigir esse problema simplesmente usando o Solucionador de problemas do Windows Update e seguindo suas instruções. Esse método será útil quando uma dependência de serviço fizer com que a atualização cumulativa falhe por ficar presa em um estado ambíguo.

A execução do software e a aplicação do hotfix sugerido devem resolver o problema se o Solucionador de problemas do Windows Update tiver identificado um plano de reparo da Microsoft que resolva a causa principal do erro.



o Solucionador de problemas do Windows Update deve ser capaz de reconhecer e resolver automaticamente problemas típicos para você, mesmo que você nunca o tenha usado antes.

Observação: Como você já está executando o Windows 11, você tem sorte porque as versões subsequentes do programa são muito mais completas do que as anteriores. Se uma causa reconhecível for encontrada, a Microsoft ofereceu vários novos métodos de reparo automático que podem ser iniciados em questão de segundos. O programa agora inclui essas novas técnicas de reparo.

Certifique-se de seguir as instruções fornecidas abaixo se você não tiver executado com êxito o Solucionador de problemas do Windows Update e ter a correção proposta implementada instantaneamente:

  1. aperte o Tecla Windows + R tecla simultaneamente para abrir o Corre caixa de diálogo. Tentar abordar o atualização do Windows componente a seguir.
  2. Modelo 'ao controle' na caixa de texto que acabou de aparecer e clique no botão Digitar chave em seu computador para abrir o Painéis de controle interface de usuário.

    Acesse o Painel de Controle

    Importante: Tenha o cuidado de escolher a escolha adequada quando o Controle de conta de usuário (UAC) pede que você permita o acesso administrativo selecionando 'Sim.' Você precisa de acesso de administrador para executar a solução de problemas do Windows Update corretamente.

  3. Procure o “solucionar problemas” opção usando o Painel de controle barra de pesquisa da janela.
  4. Selecione todas as subcategorias que estão sob o Solução de problemas cabeçalho da lista de resultados.

    Acesse o solucionador de problemas

  5. No Solução de problemas tela, sob Sistema e Segurança , escolha Corrigir dificuldades com Atualizações do Windows da lista de escolhas.

    Acesse o menu Solução de problemas

  6. Selecionar Próximo da seleção quando solicitado pelo Solucionador de problemas do Windows Update, em seguida, adie a tomada de outras decisões até que a primeira varredura seja concluída.
  7. Depois de encontrar uma solução viável, escolha-a clicando no botão Aplicar esta correção botão e, em seguida, use-o para resolver o problema atual.

    Aplique a correção recomendada

  8. Muitas tarefas manuais devem ser concluídas para praticar algumas das soluções oferecidas.
  9. Reinicie o computador após instalar o patch e tente instalar a atualização novamente, caso tenha falhado anteriormente.

Continue para o próximo procedimento abaixo se ainda não conseguir instalar as atualizações KB5017321 ou KB501738 em seu computador Windows 11.

2. Inicie todas as dependências de serviço WU necessárias

Outra possível explicação para esse problema é que sua máquina pode estar configurada de forma que algumas necessidades do serviço Windows Update sejam desabilitadas.

Isso geralmente é o resultado de uma ferramenta destinada a usar os recursos do sistema da maneira mais eficiente possível. Nesse caso, o comportamento incorreto pode ser corrigido modificando manualmente as ações das dependências de serviço envolvidas.

Para maximizar a eficácia do seu sistema, alguns desses requisitos de serviço podem ter sido modificados para permanecerem desabilitados. Esse pode ser o caso se você estiver usando soluções de gerenciamento de recursos que iniciam e interrompem ativamente os serviços do sistema.

Para garantir que o Windows Update tenha tudo o que precisa para concluir o processo de atualização com eficiência, você deve definir os seguintes serviços para o modo AUTO:

  • BITS (Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano)
  • O CryptSvc (Serviços de Criptografia)
  • Instalador confiável

Observação: Ao utilizar um elevado Prompt de comando para verificar se o tipo de início de cada um desses serviços está definido para Auto, você pode efetivamente garantir que todos os requisitos de serviço da WU sejam atendidos. Isso pode garantir que todos os requisitos de serviço da WU sejam atendidos.

Para alterar o comportamento desses serviços para AUTO e garantir que o Windows Update possa usar as dependências de serviço conforme necessário, siga os procedimentos abaixo:

  1. aperte o Tecla Windows + R simultaneamente para abrir o Corre caixa de diálogo.
  2. A seguir, digite 'cmd' no prompt de execução que acabou de aparecer e pressione o botão Ctrl + Shift + Enter teclas simultaneamente para abrir uma janela de prompt de comando elevada.

    Abra uma janela CMD

  3. Quando o Controle de conta de usuário perguntar se você deseja fornecer acesso administrativo, selecione Sim.
  4. Para alterar o tipo inicial de cada dependência importante, digite ou cole as seguintes instruções no prompt CMD elevado e pressione Digitar após cada um:
    SC config wuauserv start=auto
    SC config bits start=auto
    SC config cryptsvc start=auto
    SC config trustedinstaller start=auto
  5. Depois que cada comando for concluído com êxito sem falhas, reinicie o computador normalmente. Você deve tentar instalar a atualização malsucedida quando a inicialização subsequente for concluída.

Se o mesmo problema ainda estiver ocorrendo mesmo depois de garantir que todas as dependências do serviço Windows Update estejam habilitadas, vá para o próximo método abaixo.

3. Use o Assistente de Instalação do Windows 11

Acontece que, se os primeiros métodos apresentados neste artigo não permitirem que você instale as atualizações pendentes do Windows e você ainda estiver enfrentando o problema 0x800f0806 erro toda vez que você tenta instalar esta atualização, uma solução rápida confirmada por muitos usuários é usar o assistente de instalação do Windows 11 para instalar a atualização pendente.

Observação: Seguir esse caminho significa que você basicamente ignorará o componente local que está sendo usado para atualizar sua versão do Windows. No entanto, a desvantagem de usar esse método é que você não identificará a origem do problema, mas o ignorará.

Se você não tiver problemas ao usar o Assistente de Instalação do Windows 11 para instalar as atualizações com falha do Windows 11, siga as etapas abaixo:

  1. Inicie seu navegador padrão e vá para a página de download oficial do Windows 11 .
  2. Uma vez na página adequada, role para baixo até o Baixar imagem de disco do Windows 11 (ISO) seção e clique no botão Selecionar download botão para escolher o Windows 11 entre as opções disponíveis.

    Baixando a ISO do Windows 11

  3. Depois disso, clique no Opção de download e adie o registro de sua escolha.
  4. Antes de clicar Confirme, utilize a caixa suspensa para escolher o idioma desejado na pergunta recém-exibida.

    Baixe a ISO do Windows 11

  5. Para finalizar o download, clique no novo botão ISO em inglês do Windows 11 que acabou de aparecer.
    Observação: Lembre-se que este link só estará acessível por 24 horas quando você clicar no botão de download.
  6. Quando o download do ISO terminar localmente, clique duas vezes no arquivo.iso para montá-lo localmente.

    Acesse a ISO do Windows 11

    Observação: Como todas as versões modernas do Windows vêm com suporte nativo para a montagem de arquivos ISO, não há necessidade de utilizar programas de terceiros, como o Daemon Tools, para montar esse ISO.

  7. Depois que o ISO for montado localmente, inicie o File Explorer e clique duas vezes no disco virtual recém-criado.
  8. Clique duas vezes em setup.exe depois de acessar o diretório raiz do Windows 11 ISO e selecione Sim quando o Controle de conta de usuário avisa você.

    Acesse a tela de configuração

  9. Quando estiver na página de configuração do Windows 11, escolha Baixar atualizações, drivers e recursos opcionais (recomendados) e siga as instruções na tela para concluir a instalação da atualização do Windows 11.

Se você não quiser seguir esse caminho para instalar as atualizações pendentes do Windows, vá para o próximo método abaixo.

4. Instale as atualizações com falha por meio do Catálogo do Microsoft Update

Há uma chance significativa de que você possa contornar completamente o código de erro aplicando manualmente a atualização ou atualizações que falharam na instalação se nenhum dos métodos acima permitir que você faça isso. Utilizando o Microsoft Atualizar Catálogo site é a maneira mais fácil e segura de fazer isso.

AVISO: Esse método não abordará efetivamente a causa raiz do problema. O problema fundamental que impede você de obter e instalar atualizações cumulativas do Windows persistirá mesmo se você usar essa técnica com êxito.

A atualização cumulativa foi implantada sem problemas, de acordo com várias contas diferentes de clientes afetados que usaram o Catálogo de Atualização oficial da Microsoft para fazer a atualização.

Como realizá-lo é o seguinte:

  1. Abra o página oficial do Catálogo do Microsoft Update em seu navegador.
  2. Quando você está no Catálogo do Microsoft Update página, use a caixa de pesquisa no canto superior direito da página para buscar a atualização cumulativa que é a origem do número do problema.

    Procurando a atualização com falha

  3. Depois de ver as descobertas, procure uma atualização adequada considerando a arquitetura da CPU e a versão do Windows.

    Escolhendo a atualização certa do Windows

  4. Clique no Download botão depois de encontrar a atualização correta para as configurações do sistema e aguarde a conclusão antes de prosseguir.
  5. Depois disso, clique duas vezes no arquivo executável que você acabou de baixar na pasta de downloads. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a instalação no instalador.
  6. Se a instalação ocorrer sem problemas, você acabou de impedir que o problema ocorra.

Se o problema ainda não for corrigido dessa maneira ou você estiver procurando uma maneira diferente de resolver o problema, vá para o próximo método abaixo.

5. Redefinir os componentes do Windows Update

Se a correção dos arquivos de sistema relacionados ao WU não funcionou para você, você provavelmente está lidando com um bug persistente que afeta o componente do Windows Update.

Use as mesmas técnicas de reparo para redefinir todos os componentes do Windows Update que possam estar criando problemas com suas atualizações pendentes do Windows se os procedimentos convencionais mencionados acima não funcionarem para resolver o Windows Update 0x800f0806 erro.

Na maioria das vezes, um ou mais componentes WU (Windows Update) que agora estão inativos (ou seja, nem abertos nem fechados) resultarão nesse tipo de problema. Se esta situação se aplicar, você pode resolver o problema reiniciando todas as partes da WU que participam do procedimento de atualização.

Para redefinir todo o componente WU de um prompt de comando elevado, Siga esses passos:

  1. Primeiro, clique Tecla Windows + R para entrar na caixa de diálogo Executar. Em seguida, para lançar um prompt de comando elevado, colocar 'cmd' na caixa de texto e pressione Ctrl + Shift + Enter .

    Abra uma janela CMD

    Observação: Para conceder privilégios de administrador, selecione Sim quando solicitado por UAC (Conta de usuário Ao controle ).

  2. Para parar tudo serviços relacionados à WU, digite as instruções no prompt de comando elevado na seguinte ordem, pressionando Digitar após cada comando.
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver

    Observação: Observe que, usando estas instruções, o Windows Update Service, o MSI Installer, o Cryptographic Service e o BITS Service serão interrompidos.

  3. Para excluir e renomear o Distribuição de Software e Catroot2 diretórios, use os seguintes comandos depois que todos os serviços pertinentes forem interrompidos:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
    ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  4. Ressalta-se que esses diretórios são responsáveis ​​por armazenar os arquivos atualizados necessários ao componente WU. Observação: Se você renomear esses diretórios, seu sistema operacional será forçado a gerar cópias novas e ilesas que não são afetadas pela corrupção.
  5. Após a limpeza dos diretórios, use os comandos abaixo para habilitar os serviços que desabilitamos anteriormente:
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver
  6. Quando o computador for reiniciado, reinicie-o para determinar se o problema foi corrigido.

Depois de atualizar com sucesso cada atualização do Windows componente, role para baixo até a próxima solução possível abaixo se o problema ainda estiver lá.

6. Habilite o .NET Framework 3.5

Outro fator que contribui para esse problema é se o Windows Update for impedido de usar o.NET Framework 3.5, uma dependência de instalação necessária. Ative-o a partir do Programas e características menu para corrigi-lo.

Algumas atualizações afetadas que já haviam encontrado o 0x800f0806 erro ao instalar atualizações pendentes do Windows relataram que o problema foi resolvido inteiramente após .NET Framework 3.5 foi Ativado.

As etapas listadas abaixo devem ser seguidas para confirmar que o painel Recursos do Windows tem o .NET Framework 3.5 habilitado:

  1. aperte o Tecla Windows + R para trazer à tona Corre caixa de diálogo.
  2. A seguir, insira “appwiz.cpl” no campo de texto para iniciar o Programas e características cardápio.

    Acesse o menu Programas e Recursos

  3. Selecionar Vire recursos do Windows ligado ou desligado do Programas e características menu à direita do menu.

    Desativar recursos do Windows

  4. Selecione a caixa ao lado de .NET Framework 3.5 (este pacote inclui .NET 2.0 e 3.0) no Recursos do Windows página e clique em OK para salvar suas alterações.

    Habilitar a estrutura .NET

    Observação: O.NET Framework 4.7 também deve ser instalado usando o Windows 11.

  5. Clique Sim para iniciar o processo na janela de confirmação, aguarde a instalação correta do programa.
  6. Quando o procedimento estiver concluído, reinicie o computador.

Após a próxima inicialização, verifique se o problema foi resolvido. Se o problema ainda não for corrigido, vá para o próximo método abaixo.

7. Implantar varreduras DISM e SFC

Acontece que uma corrupção de arquivo que interfere no recurso de atualização automática da instalação do Windows é uma das causas mais frequentes do problema 0x800f0806 ao tentar instalar uma atualização de sistema pendente.

Comece realizando algumas varreduras com dois programas integrados, Verificador de arquivos do sistema (SFC) e Gerenciamento e manutenção de imagens de implantação , se esta situação parece ser aplicável (DISM).

Embora o SFC e o DISM sejam um pouco semelhantes, recomendamos executar ambas as verificações rapidamente uma após a outra para aumentar suas chances de restaurar os arquivos de sistema defeituosos.

Se este caso se aplicar, comece com uma varredura SFC direta.

Implantar uma verificação SFC

Observação: Lembre-se de que esta ferramenta é puramente local e não exigirá uma conexão ativa com a Internet.

É crucial manter a janela CMD aberta após iniciar esta operação, mesmo que o programa pareça ter congelado.

Como interromper o procedimento pode resultar em erros lógicos em seu HDD ou SSD, espere pacientemente até que seja concluído.

Após a conclusão da verificação SFC, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.

Se o problema do solucionador de problemas do Windows Update 0x800f0806 persistir, execute uma verificação do DISM e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Implantar uma verificação do DISM

DEZ usa uma parte do Windows Update para baixar alternativas íntegras para substituir arquivos de sistema corrompidos, o que é uma distinção significativa entre DISM e SFC.

Por isso, antes de iniciar este procedimento, você precisa confirmar que possui uma Internet confiável.

Reinicie o computador após a verificação do DISM determinar com êxito se o erro 0x800f0806 foi resolvido.

Continue para o reparo final abaixo se o Solucionador de problemas do Windows Update ainda estiver quebrado.

8. Execute uma instalação de reparo

Se nenhum dos procedimentos acima o ajudou a corrigir o erro 0x800f0806, você pode inferir que seu problema resulta de um problema de corrupção do sistema que não pode ser resolvido usando formas padrão (com varreduras DISM e SFC).

O problema foi resolvido, de acordo com outros clientes que passaram por um problema semelhante, uma vez que atualizaram todos os componentes do Windows. Uma instalação limpa ou um reparo no local (instalação de reparo) pode fazer isso.

Instalação limpa

Escolhendo um instalação limpa é uma opção mais direta, mas a principal desvantagem é que você não pode salvar seus arquivos pessoais (aplicativos, jogos, mídia pessoal, etc.) a menos que faça backup deles primeiro.

Por outro lado, a vantagem de escolher um reparar instalar é que você preserva todos os seus dados pessoais, incluindo aplicativos, jogos, mídia pessoal e até mesmo determinadas configurações do usuário. O processo é um pouco mais demorado, no entanto.