o Código de erro 2 do Hulu (-998) é um erro temporário que aparece durante a transmissão de conteúdo no dispositivo. De acordo com os usuários, o erro se apresenta com a mensagem de erro curta “Desculpe, encontramos um erro ao reproduzir este vídeo. Tente reiniciar o vídeo ou selecione outra coisa para assistir. Código de erro: 2(-998)”.
Código de erro 2 do Hulu (-998)
Depois de fazer a pesquisa, encontramos muitos culpados diferentes responsáveis pelo erro ao transmitir conteúdo no Hulu. Neste artigo, listamos as possíveis correções que funcionaram para muitos usuários afetados para superar o erro.
- Conexão de internet: Uma conexão de internet lenta ou instável é o motivo mais comum para o erro. Se sua conexão com a Internet não estiver funcionando corretamente, o Hulu não poderá transmitir conteúdo e começar a mostrar erros. Verifique a velocidade da sua conexão com a Internet ou mude para uma conexão diferente.
- Problema do servidor: Outro possível motivo é que o servidor Hulu está inativo e não está funcionando corretamente. Nesse caso, é recomendável verificar o status do servidor.
- Problemas do dispositivo: As falhas internas do dispositivo começam a causar problemas e impedem que o aplicativo funcione corretamente. Reiniciar o dispositivo pode funcionar para você resolver o problema.
- Dados de cache corrompidos: Cada cache da loja de aplicativos, e esse cache armazenado é corrompido com o tempo. Se os dados de cache do aplicativo Hulu forem corrompidos, ele impedirá que o aplicativo estabeleça uma conexão com o dispositivo e o impeça de transmitir conteúdo. Limpar o cache do aplicativo pode funcionar para você.
- Aplicativo corrompido: Às vezes, durante a instalação ou com o tempo, os arquivos do aplicativo são corrompidos e começam a entrar em conflito, o que resulta em vários problemas e pode resultar na exibição do erro. Nesse caso, reinstalar o aplicativo pode funcionar para você.
- Assinatura expirada: Se o seu plano de assinatura do Hulu expirou, esse problema pode aparecer. Portanto, sugere-se verificar o status da sua assinatura do Hulu.
Agora vamos seguir a série de correções que outros usuários afetados utilizaram com sucesso para corrigir o código de erro.
1. Reinicie seu dispositivo
Antes de começar com outras possíveis correções, é recomendável reiniciar o dispositivo. A reinicialização do dispositivo encerrará todos os aplicativos e serviços executados em segundo plano e também resolverá falhas internas que causam problemas. Então, basta reiniciar o dispositivo e, quando terminar, inicie o aplicativo Hulu e verifique se o problema ainda está lá ou não.
2. Verifique os servidores Hulu
Se os servidores Hulu estiverem inativos devido à manutenção e não estiverem funcionando corretamente, isso interrompe o funcionamento do aplicativo Hulu e reproduzir conteúdo no meio e pode mostrar o erro. Portanto, é recomendável verificar os servidores Hulu. Siga os passos indicados para o fazer:
- Abra seu navegador e cole o link: https://downdetector.in/status/hulu/
- Agora verifique o status do servidor do Hulu; se estiver inativo, aguarde algum tempo. Quando estiver pronto, inicie o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido.
3. Forçar parada do aplicativo Hulu
Se você estiver usando a versão do aplicativo Hulu em seus dispositivos, como um telefone Android ou Android TV, tente forçar a parada do aplicativo Hulu em seu dispositivo e reinicie o aplicativo Hulu para resolver o problema. Para forçar a parada do aplicativo Hulu, siga as etapas fornecidas.
3.1 Telefone Android:
- No menu, abra o ícone Configurações, role para baixo e clique em Aplicativos.
Clique em Aplicativos
- Agora, na janela de aplicativos, procure Hulu e toque nele.
- Em seguida, toque no Forçar Parada botão na parte inferior e saia das configurações.
Toque no botão Forçar Parada
Agora inicie o aplicativo Hulu e verifique se o problema foi resolvido ou não.
3.2 AndroidTV
- Abra a Android TV e vá para Definições .
- Em seguida, abra os Apps
- Escolha o Hulu app e escolha Forçar parada.
Force Stop Hulu App na TV
Agora inicie o aplicativo Hulu na sua TV e verifique se o erro ainda aparece.
4. Remova o cache DNS
O cache DNS refere-se ao armazenamento temporário de informações sobre o DNS anterior no sistema operacional ou no navegador da web. E isso fica com o cache armazenado corrompido ou desatualizado com o tempo, causando o problema. Se você estiver transmitindo o Hulu em um computador, tente limpar o cache DNS para resolver o erro. Para remover o cache DNS, siga as etapas fornecidas:
- Clique no ícone Iniciar e procure por Prompt de Comando na barra de pesquisa.
- Inicie o prompt de comando, digite ipconfig /flushdns , e aperte enter.
Digite ipconfig /flushdns no prompt de comando
- Em seguida, tente transmitir o Hulu e verifique se o problema foi resolvido ou não.
5. Limpe o cache do aplicativo Hulu
Muitas vezes, os arquivos de cache dos aplicativos Hulu são corrompidos e causam problemas ao transmitir conteúdo no aplicativo. Assim, recomenda-se limpe os arquivos de cache do aplicativo e veja se o problema é resolvido. Para limpar os arquivos de cache do Hulu, siga as etapas fornecidas:
5.1 Telefone Android
- Toque no ícone Configurações, role para baixo e procure a opção Aplicativos.
- Agora, na janela de aplicativos, procure Hulu e toque nele.
- Em seguida, toque no Botão Limpar Cache para limpar os arquivos de cache do aplicativo.
Toque no botão Limpar Cache
- Agora inicie o aplicativo e verifique se o problema foi resolvido ou não.
5.2 AndroidTV
- Abra sua TV no menu da tela inicial, inicie as Configurações
- Agora escolha o Aplicativos
Clique em Aplicativos
- E clique em Gerenciar aplicativos instalados.
- Escolher Hulu
- Em seguida, clique na opção Limpar cache.
- Aguarde o processo terminar e inicie o Hulu.
Agora verifique se o código de erro do Hulu 2 -998 foi corrigido.
6. Ligue e desligue seu aplicativo
Se a limpeza do cache não funcionar, desligar e desligar o aplicativo Hulu pode funcionar no seu caso. Muitos usuários relataram que isso funciona para eles corrigirem o código de erro 2-998 do Hulu. Para ligar e desligar seu aplicativo Hulu, siga as etapas fornecidas:
- Pressione a tecla Ctrl + Shift + Esc para iniciar o gerenciador de tarefas
- Agora procure o aplicativo Hulu e clique com o botão direito nele e escolha Finalizar tarefa
Finalize o aplicativo
- Após a parada forçada, o aplicativo Hulu desativa temporariamente a conexão de rede.
- Em seguida, desligue o dispositivo e aguarde algum tempo.
- E reinicie o seu dispositivo.
- Agora ative a conexão com a Internet e inicie o aplicativo Hulu.
Verifique se o erro foi corrigido ou não.
7. Reinstale o aplicativo Hulu
Se nenhuma das correções acima funcionou para você, o problema pode estar relacionado ao aplicativo Hulu. Se alguns dos arquivos do aplicativo forem corrompidos, isso impedirá que o aplicativo funcione corretamente. Nesse caso, desinstalar e reinstalar o aplicativo Hulu pode funcionar para você. Para reinstalar o aplicativo Hulu, siga as etapas fornecidas:
7.1 Android:
- Inicie as Configurações no seu dispositivo Android e, em seguida, procure o Aplicativos
Clique em Aplicativos
- Agora procure o aplicativo Hulu e toque no aplicativo e selecione Desinstalar .
Desinstalar o aplicativo Hulu
- E aguarde a conclusão do processo de desinstalação.
- Agora abra a PlayStore e procure por Hulu.
- Em seguida, clique no Instalar botão ao lado do Hulu para baixar e instalar o aplicativo.
Instale o Hulu no seu telefone
- Inicie o aplicativo e veja se o problema foi corrigido à medida que a instalação é concluída.
7.2 PC com Windows
- Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações
- Agora clique em Apps no lado esquerdo
- E clique em Aplicativos e recursos
Clique em Aplicativos e Recursos
- Procure o aplicativo Hulu e clique com o botão direito do mouse no botão Desinstalar
- Agora siga as instruções na tela para desinstalar o aplicativo.
- Inicie a Microsoft Store e procure o aplicativo Hulu
Instale o aplicativo Hulu
- E clique no botão de instalação para instalar o aplicativo Hulu.
Depois de reinstalar o aplicativo e fazer login com sua credencial, inicie o aplicativo para ver se o problema foi resolvido.
8. Entre em contato com a equipe de suporte do Hulu para obter assistência
No final, se nenhuma das correções funcionar para você, a única opção é entrar em contato com a equipe de suporte do Hulu, apresentando uma reclamação no próprio aplicativo ou por correio, e eles o reverterão com uma solução.
