Como corrigir 'Microsoft Access não está respondendo' no Windows?



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o Erro 'O acesso da Microsoft não está respondendo' ocorre quando os usuários do Microsoft Access tentam interagir com um banco de dados compartilhado em computadores Windows.



  O acesso da Microsoft não está respondendo

O acesso da Microsoft não está respondendo



Se você está enfrentando esse problema, provavelmente é devido a alguma interferência de terceiros ou a uma infecção de malware subjacente que afeta o banco de dados compartilhado. Se o banco de dados do Access estiver hospedado localmente e você estiver enfrentando esse erro, sua unidade pode conter setores defeituosos.



Siga os métodos abaixo para obter etapas específicas para solucionar o problema:

1. Inicie o acesso no modo de segurança

Se você está começando a solucionar esse problema, a maneira ideal de começar é verificar se algum serviço de terceiros está interagindo com o banco de dados do Microsoft Access.

Felizmente, há um comando que você pode executar diretamente de uma caixa de diálogo Executar que forçará o Microsoft Access a inicializar no modo de segurança.



Observação: Inicializar o Microsoft Access no modo de segurança garantirá que ele seja executado sem suplementos, aplicativos ou processos de terceiros que possam interagir com o banco de dados causando o erro 'Microsoft Access não está respondendo'.

Siga as instruções abaixo para iniciar o acesso da Microsoft no modo de segurança a partir de uma caixa de diálogo Executar:

  1. aperte o Tecla do Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo.
  2. Dentro de Corre caixa, tipo 'msaccess/seguro' e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o comando com acesso de administrador.
      Execute o Microsoft Access no modo de segurança

    Execute o Microsoft Access no modo de segurança

  3. Quando solicitado pelo Controle de Conta de Usuário (UAC), clique Sim para conceder acesso de administrador.
  4. Depois que o acesso MS for aberto no modo de segurança, execute a consulta de acesso novamente e veja se o problema foi corrigido.

2. Execute uma inicialização limpa

Se o método acima foi ineficaz no seu caso, você também deve reservar um tempo para obter um estado de inicialização limpa antes de concluir que não está lidando com interferência de terceiros.

Observação: Executar uma inicialização limpa forçará seu sistema a inicializar apenas com os processos e serviços necessários do Windows. Qualquer serviço, processo ou item inicial de terceiros não terá permissão para ser executado depois que você atingir o estado de inicialização limpa.

  Estado de inicialização limpa

Atingindo o estado de inicialização limpa no Windows

Veja nosso guia detalhado sobre alcançar um estado de inicialização limpa para obter instruções passo a passo.

Se você já alcançou um estado de inicialização limpa e ainda vê o erro 'O acesso da Microsoft não está respondendo' ao interrogar um banco de dados do Microsoft Access, vá para o próximo método abaixo.

3. Verifique se há infecção por vírus

Outra variável ambiental que afeta a interrogação do banco de dados dentro do acesso MS é uma possível infecção por malware.

Se os dois métodos acima não permitirem que você supere o erro 'O Microsoft Access não está respondendo', a próxima etapa deve ser garantir que o PC que hospeda o banco de dados do Access não seja afetado por uma infecção por malware.

Recomendamos fazer uma varredura de segurança abrangente para excluir essa possibilidade.

Se você já tem acesso a um scanner de segurança (ou sua organização paga por um), implemente uma varredura em todo o sistema para ver se você está lidando com uma infecção por vírus.

Caso você esteja procurando uma alternativa gratuita, aqui está nosso artigo sobre usando Malwarebytes para implantar uma varredura profunda .

  Implantar uma verificação de malwarebytes

Implantar uma varredura Malwarebytes

Observação: Depois que a verificação de segurança estiver concluída, siga as instruções na tela para eliminar qualquer infecção por malware ou adware que possa afetar o banco de dados compartilhado do MS Access.

Quando a verificação estiver concluída, reinicie o seu PC e veja se o erro 'Microsoft Access não está respondendo' foi corrigido.

4. Verifique a unidade em busca de setores defeituosos

Se você chegou a esse ponto sem uma resolução, um setor ruim ou com falha é a última variável ambiental possível que pode interferir no banco de dados do MS Access.

Isso geralmente ocorre quando um disco rígido tradicional (HDD) é usado e está começando a falhar. Se este cenário for aplicável, você deve conseguir corrigir o problema por implantando uma varredura CHKDSK para substituir os setores defeituosos por outros não utilizados.

  Implantar uma verificação CHKDSK

Implantar uma verificação CHKDSK

Importante: Mesmo que esta operação funcione e permita que você interaja com seu banco de dados do Access, você não deve considerar esta correção como permanente. É muito provável que o mesmo problema retorne à medida que mais setores falirem. Considere fazer backup de seus dados e solicitar uma substituição antes de perder quaisquer dados.