Os arquivos locais do Spotify são seus próprios arquivos que você adiciona à plataforma a partir do seu dispositivo. Há momentos em que as músicas que você deseja ouvir não estão disponíveis no Spotify. Se você é alguém que tem uma grande coleção pessoal e deseja adicioná-la ao Spotify para criar uma playlist lá, a plataforma permite que você faça isso facilmente por meio de arquivos locais. Depois que os arquivos forem adicionados e sincronizados, você poderá ouvi-los em todos os dispositivos em que usa o Spotify.
Se você estiver tendo problemas para visualizar os arquivos locais do Spotify, siga os métodos de solução de problemas abaixo para corrigir o problema:
1. Ative a opção de arquivos locais
Se a opção 'Mostrar arquivos locais' não estiver habilitada no Spotify, você não poderá ver nenhum dos arquivos que você adicionou manualmente. Nesse caso, a solução é simples, pois tudo o que você precisa fazer é ativar a opção nas configurações do Spotify.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Inicie o Spotify e expanda a seção de nome de usuário no canto superior direito.
- Escolher Definições no menu de contexto.
Clique em Configurações
- Na janela a seguir, role para baixo até ver o Ficheiros locais seção.
Procure a seção de arquivos locais
- Ative o botão para Mostrar arquivos locais e verifique se agora você pode visualizar os arquivos locais no aplicativo.
Ativar Alternar
Se você estava enfrentando um problema com os arquivos locais do Spotify simplesmente porque o recurso foi desativado, as etapas listadas acima devem corrigir o problema rapidamente.
2. Atualize o aplicativo Spotify
Vários erros de corrupção e problemas como este também podem surgir devido a uma versão desatualizada do aplicativo. Quando você não instala as atualizações, torna o software propenso a vulnerabilidades, além de apresentar falhas no sistema.
Por isso é importante manter o aplicativo atualizado em todos os dispositivos.
Para atualizar o aplicativo Spotify em seu telefone, siga estas etapas:
- Inicie a Play Store e procure o aplicativo Spotify.
Inicie o Spotify na Play Store
- Se uma atualização estiver disponível, você deverá ver um Atualizar botão.
Atualize o Spotify na Play Store
- Clique nele e aguarde a conclusão do processo.
Feito isso, prossiga com a atualização do aplicativo de desktop seguindo as etapas abaixo:
- Inicie o aplicativo e clique no botão Seção de perfil no canto superior direito.
- Escolher Atualização disponível no menu de contexto. Se você não vir essa opção, significa que a versão do Spotify que você está usando já está atualizada.
Atualize o aplicativo Spotify
- Depois que a atualização for instalada, verifique se o problema dos arquivos locais do Spotify foi resolvido.
3. Exclua o arquivo index.dat
De acordo com vários usuários afetados, outra correção que funcionou para eles foi excluir o arquivo index.dat da pasta que contém seus arquivos locais. Aparentemente, esse arquivo que é gerado automaticamente pelo Spotify quando você instala o aplicativo pela primeira vez pode ficar corrompido às vezes, levando ao problema em questão.
A boa notícia é que o arquivo não é crítico, o que significa que é seguro excluí-lo para corrigir o problema.
Aqui está como você pode proceder:
- Vá até a pasta de seus arquivos locais e localize o index.dat Arquivo.
Localize o arquivo index.dat
- Clique com o botão direito sobre ele e escolha Excluir .
Excluir index.dat
- Agora, inicie o Spotify e navegue até Definições .
Clique em Configurações
- Role a janela para baixo para localizar o Local de armazenamento off-line seção.
Verifique o local de armazenamento offline
- Clique no Mudar localização botão e defina sua localização off-line para outro lugar. Recomendamos criar uma nova pasta chamada Spotify e escolhê-la.
Clique no botão Alterar local
Uma vez feito, feche a janela Configurações e verifique se agora você pode ver os arquivos locais do Spotify sem problemas.
4. Modifique as configurações do firewall
O Firewall do Windows Defender normalmente faz um ótimo trabalho na manutenção da segurança do sistema operacional. No entanto, há momentos em que bloqueia alguns recursos legítimos de aplicativos devido a alarmes falsos.
Quanto ao erro do Spotify, também há uma chance de que o Windows Defender esteja com defeito, então tentaremos alterar suas configurações e ver se isso ajuda. Antes de continuar, verifique se o dispositivo móvel e o computador estão conectados à mesma rede.
Feito isso, siga estas etapas para prosseguir:
- Digite Painel de Controle na área de pesquisa da barra de tarefas e clique em Abrir .
- Na janela a seguir, altere a opção Exibir por para Ícones grandes e depois procure o Firewall do Windows Defender opção.
Selecione a opção de firewall do Windows Defender
- Agora, clique em Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender do painel esquerdo.
Permitir um aplicativo ou recurso
- Selecione os Mudar configurações botão seguinte.
Selecione o botão Alterar configurações
- Agora você deve poder editar a lista dos aplicativos disponíveis. Procure Spotify na lista e marque ambos Público e Privado caixas de seleção para isso.
Marque as caixas de seleção privadas e públicas
- Se você não conseguir localizar a opção Spotify, clique em Permitir outro botão de aplicativo na mesma janela e navegue até o diretório de instalação do Spotify.
- Escolher Spotify.exe a partir daí e, em seguida, marque as caixas de seleção pública e privada.
- Feito isso, clique OK e, em seguida, reinicie o seu PC.
Após a reinicialização, verifique se o problema dos arquivos locais do Spotify foi resolvido.
Se você estiver usando um software antivírus de terceiros, a melhor maneira de resolver essa situação é desabilitar o programa antivírus temporariamente e ver se isso faz alguma diferença.
Para isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus localizado na barra de tarefas e escolha Desativar por 30 minutos. Se isso funcionar, você pode colocar o Spotify na lista de permissões do software de segurança para corrigir o problema.
5. Limpar arquivos de cache
Assim como o arquivo index.dat que discutimos acima, os arquivos de cache temporários do Spotify também podem ser corrompidos e causar problemas no aplicativo.
Esses arquivos também são temporários, então você pode excluí-los para corrigir o problema. No entanto, excluir os arquivos de cache pode fazer com que você perca dados como nome de usuário e senha, o que significa que você não poderá fazer login no aplicativo automaticamente. Fora isso, não há mal nenhum em excluir os arquivos de cache.
Aqui está como você pode proceder:
- Inicie o Spotify e navegue até Configurações.
- Verifique o local de armazenamento offline e vá até ele via File Explorer.
Verifique o local de armazenamento offline
- Exclua tudo dentro da pasta e verifique se o problema dos arquivos locais do Spotify foi resolvido.
Para limpar o cache em um dispositivo Android, siga estas etapas:
- Pressione e segure o ícone do aplicativo Spotify e escolha Informações do aplicativo .
Selecionar informações do aplicativo
- Na janela a seguir, vá para o Armazenar opção de uso.
Opção de armazenamento aberto
- Selecionar Limpar cache e siga as instruções na tela para prosseguir.
Clique em Limpar Cache
6. Desinstale o aplicativo Spotify
Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionou para você na correção do problema de arquivos locais do Spotify, você poderá prosseguir com a desinstalação do aplicativo como último recurso.
A desinstalação removerá o aplicativo e seu conteúdo completamente, resolvendo o erro no processo.
Se mesmo assim não funcionar para você, é altamente recomendável entrar em contato com um representante de suporte do Spotify e explicar o problema a eles. Eles podem identificar a causa exata do problema no seu caso e sugerir uma solução de acordo.
