O cliente de email padrão do Windows 11 não está sincronizando automaticamente, de acordo com alguns usuários. Curiosamente, o problema não parece estar limitado a nenhum provedor de serviços de e-mail específico; foi relatado que isso acontece com o Gmail, Yahoo, AOL e até mesmo com e-mails comerciais.
Para alguns usuários afetados, o Windows Mail não parece buscar novos emails automaticamente, mesmo quando os usuários têm o cliente definido para Buscar novas mensagens à medida que chegam. No entanto, a sincronização manual funciona perfeitamente bem.
O aplicativo de email do Windows 11 não está sincronizando corretamente
Observação: Alguns usuários estão alegando que a sincronização manual está quebrada.
Depois de investigarmos o problema corretamente, percebemos que, na verdade, existem várias causas subjacentes diferentes pelas quais você pode esperar lidar com esse problema no Windows 11.
Aqui está uma lista de possíveis culpados:
- Inconsistência UWP comum – Como se vê, você pode esperar lidar com esse problema devido ao mesmo motivo pelo qual a maioria dos outros aplicativos nativos do Windows 11 falham. Uma inconsistência comum pode estar na raiz desse problema. De acordo com muitos usuários afetados, você pode esperar corrigir esse problema executando o solucionador de problemas dos Aplicativos da Windows Store e aplicando a correção recomendada.
- Aplicativo de email do Windows 11 desatualizado – Outro motivo bastante comum pelo qual você pode esperar lidar com esse problema é um aplicativo Windows 11 Mail desatualizado que não está sendo atualizado automaticamente. Outros usuários que estavam lidando com esse mesmo problema confirmaram que o problema foi resolvido depois que eles forçaram o aplicativo UWP a atualizar manualmente.
- O aplicativo de email do Windows 11 está corrompido – Outro motivo pelo qual você pode esperar ver a função de sincronização automática falhar é um cenário em que o aplicativo de email principal do Windows 11 é afetado por corrupção. Isso geralmente ocorre após uma interrupção inesperada do sistema enquanto o sistema estava atualizando o aplicativo de e-mail. Para corrigi-lo, tente redefinir ou reparar o aplicativo e mova-o para reinstalá-lo se o problema persistir.
- Corrupção do arquivo do sistema – Sob certas circunstâncias, você pode esperar lidar com esse problema em um cenário em que uma dependência do sistema que está sendo usada pelo aplicativo Windows Mail está corrompida. Nesse caso, o melhor curso de ação é executar um procedimento de instalação de reparo ou instalação limpa.
Agora que analisamos todas as possíveis causas que podem desencadear esse problema, aqui está uma lista de correções verificadas que outros usuários afetados usaram com sucesso para chegar ao fundo do problema:
1. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos do Windows
Acontece que esse problema é causado pelo mesmo problema que a maioria dos outros programas nativos do Windows 11 têm. A causa deste problema pode ser inconsistência frequente. Vários clientes afetados afirmam que usar o solucionador de problemas dos Aplicativos da Windows Store e implementar a correção sugerida resolverá esse problema.
Observação: Lembre-se que o componente da loja principal e todos os programas nativos que operam no Plataforma Universal do Windows (UWP) têm o mesmo conjunto de requisitos (Microsoft Store).
Após uma atualização incorreta ou devido a algum outro tipo de corrupção de arquivo, você pode antecipar que essas dependências compartilhadas serão corrompidas e interferirão no processo de recuperação do aplicativo. Nesses casos, executar o Solucionador de problemas de aplicativos do Windows e permitir que o componente de reparo automatizado lide com o problema é o melhor curso de ação.
Se um cenário reconhecível for descoberto, o Solucionador de Problemas de Aplicativos do Windows é uma ferramenta de reparo com várias opções de reparo automatizado que podem ser aplicadas.
Execute o Solucionador de problemas de aplicativos do Windows se ainda não o fez, siga as etapas abaixo para corrigir quaisquer dependências compartilhadas implementando a correção sugerida:
- Para abrir o Corre caixa de diálogo, pressione o botão Tecla Windows + R .
- Para abrir o Solução de problemas guia do Definições cardápio, coloque “ms-settings:solução de problemas” na caixa de texto e pressione Digitar.
Acessando o menu Solução de problemas
- Localize o Outros solucionadores de problemas opção na parte inferior do Solucionar problemas painel direito da janela.
- Selecione os Corre botão ao lado Aplicativos da Windows Store no dedicado Outros solucionadores de problemas menu rolando até a parte inferior da tela.
Execute o solucionador de problemas de aplicativos da loja
- Uma vez o Aplicativo da Windows Store solução de problemas foi iniciada, aguarde até que a verificação preliminar seja concluída para ver se uma solução viável foi descoberta.
- Se uma correção for sugerida, escolha-a e clique em “Aplicar esta correção.”
Aplicando esta correção
Observação: Pode ser necessário seguir um conjunto de instruções manuais para concluir a tarefa, dependendo do tipo de reparo mencionado.
- Para verificar se o problema foi corrigido, reinicie o computador Windows após o reparo ter sido aplicado com sucesso.
Continue para a próxima técnica abaixo se você ainda estiver tendo problemas para sincronizar automaticamente o programa de email nativo do Windows 11.
2. Atualize o aplicativo de email do Windows 11
Uma versão antiga do software Windows 11 Mail que se recusa a atualizar automaticamente é outra causa bastante frequente desse problema. Outros clientes que estavam enfrentando o mesmo problema relataram que ele foi resolvido depois que atualizaram manualmente o aplicativo UWP.
Observação: Esse método é normalmente relatado como eficaz em situações em que você tem pendências janelas atualizações esperando para ser instalado no seu PC. Nossa recomendação é reservar um tempo para instalar todas as atualizações pendentes antes de seguir as instruções abaixo para atualizar o aplicativo de email do Windows 11 por meio da Microsoft Store:
Aqui está um guia rápido para atualizar o Windows Mail da Microsoft Store fornecido abaixo:
- Acesse a Microsoft Store clicando no ícone na barra de tarefas ou digitando 'armazenar' no Começar cardápio.
2. Selecione Downloads e atualizações no menu que aparece no canto superior direito da tela.Acessando a guia Downloads e Atualizações
- Selecionar Correspondência e Calendário debaixo Transferências e atualizações e aguarde a conclusão da atualização.
Observação: Você também pode selecionar Obter atualizações e esperar que toda a sua coleção de aplicativos seja atualizada. - Se a instalação não iniciar automaticamente após o término do download, clique no botão Pegue botão.
- Após a atualização do software Windows Mail, reinicie o computador e saia do Armazenar.
- Vá para verificar se o problema foi corrigido e os emails recém-recebidos no Windows Mail estão sendo sincronizados automaticamente após a próxima inicialização.
Se o problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
3. Repare ou redefina o aplicativo de email do Windows 11
Se nenhuma das outras soluções listadas acima o ajudou, você deve levar em consideração o potencial de estar lidando com dados em cache danificados, o que impede o aplicativo Mail de sincronizar eventos corretamente.
Como o aplicativo Calendário e o aplicativo Mail compartilham o mesmo painel, você precisará reparar ou redefinir ambos. Felizmente, como foi confirmado por vários clientes preocupados, você pode corrigir esse problema redefinindo o aplicativo de email do Windows 11 por meio dos canais oficiais.
As etapas listadas abaixo podem ajudar se você estiver tendo esse problema no Windows 11 e ainda não tentou reparar e redefinir o aplicativo de email do Windows:
- Para trazer à tona Corre caixa de diálogo, pressione o botão Tecla Windows + R . Em seguida, no Windows 11, digite “ms-settings:appsfeatures” na caixa de texto e clique em Digitar para lançar o Aplicativos e recursos guia do Definições aplicativo.
Menu de aplicativos e recursos
Observação: Clique Sim para conceder acesso de administrador se o UAC (Controle de conta de usuário) é exibida.
- Depois de entrar no Aplicativos e recursos tela, use a barra de pesquisa para procurar 'correspondência' no canto direito.
- Selecionar Correio e Calendário dos resultados da pesquisa, então, no menu de contexto que apareceu, selecione o Configurações avançadas hiperlink.
Abra o menu Opções avançadas
- Depois de entrar no Correio e calendário formulários' Opções avançadas menus, desça até o Redefinir guia e pressione o Reparar botão.
- Clique Reparar mais uma vez na tela de confirmação e aguarde a conclusão do processo antes de reiniciar o computador.
- Quando o procedimento de reparo estiver concluído, clique no botão Redefinir abaixo e confirme clicando em Redefinir novamente.
Reparar e redefinir o aplicativo Windows Mail
- Depois que ambas as operações forem executadas com êxito, tente sincronizar o aplicativo de email do Windows 11 mais uma vez para verificar se o problema foi resolvido.
Continue para a próxima solução sugerida abaixo se o problema ainda estiver presente.
4. Reinstale o aplicativo de email e calendário do Windows 11
Se o procedimento de redefinição e reparo acima não produziu os resultados desejados, você também deve tentar reinstalar todo o Correio e calendário componente do Aplicativos instalados guia do menu Configurações.
Esta operação foi confirmada para funcionar para muitos usuários que estão encontrando esse problema nas edições Windows 11 Home e Windows 11 PRO.
Primeiro, você precisa desinstalar todo o aplicativo UWP Mail & Calendar do menu Aplicativos e, em seguida, reiniciar antes de instalar o componente da Microsoft Store.
Siga as instruções abaixo para obter um guia passo a passo sobre como fazer isso:
- Para trazer à tona Corre caixa de diálogo, pressione o botão Tecla Windows + R . Em seguida, no Windows 11, digite “ms-settings:appsfeatures” na caixa de texto e clique em Digitar para lançar o Aplicativos e recursos guia do Definições aplicativo.
Menu de aplicativos e recursos
Observação: Clique Sim para conceder acesso de administrador se o UAC (Controle de conta de usuário) é exibida.
- Depois de entrar no Aplicativos e recursos tela, use a barra de pesquisa para procurar 'correspondência' no canto direito.
- Selecionar Correio e Calendário dos resultados da pesquisa, então, no menu de contexto que apareceu, selecione o Configurações avançadas hiperlink.
Abra o menu Opções avançadas
- Depois de entrar no Correio e Calendário formulários' Opções avançadas menus, desça até o Desinstalar guia e pressione o Desinstalar botão.
Desinstale o aplicativo Mail & Calendar
- No prompt de confirmação, clique em Desinstalar novamente e aguarde até que a desinstalação seja concluída.
- Depois que o aplicativo Mail & Calendar for desinstalado, reinicie o PC e aguarde até que a próxima inicialização seja concluída.
- Depois que o PC inicializar, abra o Microsoft Store e procure por ' calendário e correio '.
- Na lista de resultados, clique no botão Correio e Calendário aplicativo e, em seguida, clique no ícone dedicado Pegue botão.
Abra o botão Obter
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação, faça login e conecte-se à sua conta e verifique se o problema de sincronização foi resolvido.
Se o mesmo tipo de problema ainda estiver ocorrendo, vá para o próximo método abaixo.
5. Execute uma instalação de reparo ou instalação limpa
Se você leu até aqui, o problema que está tendo é provavelmente o resultado da corrupção do arquivo do sistema, que não pode ser corrigida usando técnicas padrão.
Atualizar todos os componentes do Windows é o curso de ação recomendado nessa situação para resolver o problema sem realizar uma reinstalação total do sistema operacional (incluindo dados de inicialização).
Há duas opções disponíveis:
- Reparar Instalação – Esse processo é mais trabalhoso e também é chamado de reparo no local. Embora você deva fornecer um meio de instalação, o benefício é que você pode manter todos os seus arquivos pessoais — incluindo músicas, filmes, software e até mesmo algumas preferências do usuário — sem precisar fazer um backup antes.
- Instalação limpa – Você pode iniciá-lo diretamente no menu do Windows 11 sem usar nenhum disco de instalação. Se você não fizer backup de seus dados pessoais antes de iniciar esse processo, perderá tudo.
