O acesso à internet se tornou uma tarefa obrigatória em nosso dia a dia. O Firewall do Windows foi introduzido para controlar as solicitações de entrada e saída do sistema do seu computador. O firewall recebe sua cota de atualizações e a Microsoft tende a melhorar drasticamente a cada atualização importante. Alguns de nós gostam de manter o Firewall do Windows Defender desligado, pois às vezes ele pode bloquear certas solicitações que nos impedem de fazer o que pretendíamos. Às vezes, se você tentar ativar o Firewall do Windows Defender novamente, receberá o código de erro 0x6d9 com uma mensagem dizendo ' Ocorreu um erro ao abrir o snap-in Firewall do Windows com Segurança Avançada '.
Código de erro do Firewall do Windows 0x6d9
Essa mensagem de erro geralmente aparece se o serviço do Firewall do Windows não estiver em execução ou se algum dos serviços necessários para o Firewall do Windows não estiver sendo executado, por exemplo, o BFE. Além disso, pode ser devido a alguns outros motivos que discutiremos a seguir. Então, vamos entrar nisso.
O que causa o código de erro 0x6d9 do Firewall do Windows Defender?
A mensagem de erro sugere que o problema é devido aos serviços necessários não estarem em execução. No entanto, não é isso. Pode ser, em geral, pelos seguintes motivos -
- Firewall do Windows e serviços dependentes não rodando: Essa causa é bastante óbvia, pois é mencionada na própria mensagem de erro. O Firewall do Windows requer alguns serviços para funcionar corretamente. Se eles não estiverem em execução, o Firewall não funcionará.
- Configuração do Firewall do Windows: Às vezes, o problema pode ser devido à configuração do Firewall do Windows Defender. Nesse caso, você terá que reiniciá-los.
- Malware no sistema: Em alguns cenários, o problema também pode ser devido a algum malware em seu sistema. Para resolver o problema, você terá que executar varreduras para remover o malware.
Agora que você conhece as causas do problema, deixe-nos ver as soluções que você pode implementar para resolver o problema. Tente implementar todas as soluções, pois algumas das soluções mencionadas podem não funcionar no seu caso.
Solução 1: execute o solucionador de problemas do Windows Defender
A primeira coisa que você precisa fazer ao enfrentar esse erro é executar a solução de problemas do Windows Defender. O solucionador de problemas verificará se há problemas com o Firewall e tentará resolvê-los. Veja como fazer:
- Primeiro, pegue o Solucionador de problemas do Firewall do Windows Defender de aqui .
- Assim que terminar o download, execute o arquivo baixado.
Solucionador de problemas de firewall do Windows
- Siga as instruções e deixe terminar.
- Veja se isso resolve o problema.
Solução 2: verifique os serviços necessários
Outro motivo pelo qual o Firewall do Windows Defender pode não estar iniciando é que os serviços necessários para iniciar o Firewall não estão funcionando. O serviço principal é o Firewall do Windows junto com alguns serviços dependentes que também precisam estar em execução. Você terá que verificar se esses serviços estão em execução ou não. Veja como fazer:
- pressione Tecla Windows + R para abrir o Corre caixa de diálogo.
- Digitar services.msc e bater Entrar .
- Isso abrirá o Serviços janela.
- Agora, procure por Firewall do Windows Defender e Mecanismo de filtragem de base um por um e certifique-se de que eles são corrida .
Serviço de Firewall do Windows em execução
- Além disso, certifique-se de que seu Tipo de inicialização está configurado para Automático . Para fazer isso, clique duas vezes no serviço para abrir o Propriedades janela. Ali, na frente de Tipo de inicialização , escolha Automático .
- Se o serviço estiver em execução, você terá que interrompê-lo para fazer essa alteração.
- Depois de fazer isso, veja se o problema persiste.
Solução 3: redefinir o Firewall do Windows
Se o problema persistir mesmo depois de verificar os serviços do Firewall do Windows, isso pode significar que a configuração do Firewall está causando o problema. Nesse caso, você terá que redefinir o Firewall do Windows. Veja como fazer:
- Abra o Menu Iniciar , tipo cmd , clique com o botão direito no primeiro resultado e selecione Executar como administrador .
- Depois, digite os seguintes comandos um por um:
netsh advfirewall redefinir net start mpsdrv net start mpssvc net start bfe regsvr32 firewallapi.dll
Redefinindo o Firewall do Windows
- Uma vez feito isso, feche a janela cmd e veja se o problema foi resolvido.
Solução 4: execute uma verificação do sistema
Caso o Firewall do Windows Defender ainda não inicialize, pode haver uma chance de um malware no seu sistema estar causando o problema. Você pode lidar com isso baixando este scanner de segurança fornecido pela Microsoft para verificar seu sistema. Basta fazer o download e executá-lo. Ele fará uma varredura no sistema em busca de qualquer malware e o removerá, se encontrado.
Caso você esteja usando um 32 bits Windows, você terá que baixar o utilitário de aqui .
Solução 5: faça uma restauração do sistema
Finalmente, se o seu problema não for resolvido após tentar todas as soluções fornecidas, você terá que executar uma Restauração do Sistema. A Restauração do sistema irá restaurar seu sistema operacional a um ponto no passado. Isso pode ajudar a resolver muitos problemas.
Por favor, consulte esta artigo em nosso site para um guia detalhado sobre restauração do sistema. Se você estiver usando o Windows 8 ou 7, vá em frente para esta artigo em vez disso.
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