Correção: o processo de host do Windows RunDLL32 parou de funcionar



Siga as instruções abaixo para desinstalar e reinstalar essas ferramentas corretamente:

  1. Em primeiro lugar, certifique-se de estar conectado com uma conta de administrador, pois não será possível excluir programas usando qualquer outra conta.
  2. Faça backup dos dados que deseja salvar porque a exclusão deste programa os removerá.
  3. Clique no menu Iniciar e abra o Painel de Controle procurando por ele. Como alternativa, você pode clicar no ícone de engrenagem para abrir as configurações se estiver usando o Windows 10.



  1. No Painel de Controle, selecione Exibir como: Categoria no canto superior direito e clique em Desinstalar um Programa na seção Programas.
  2. Se você estiver usando o aplicativo Configurações, clicar em Aplicativos deve abrir imediatamente uma lista de todos os programas instalados em seu PC.
  3. Localize a ferramenta que deseja desinstalar no Painel de Controle ou Configurações e clique em Desinstalar.
  4. Seu assistente de desinstalação deve abrir com duas opções: Reparar e Remover. Selecione Remover e clique em Avançar para desinstalar o programa.



  1. Uma mensagem aparecerá perguntando “Deseja remover completamente InsertNameHere para Windows?” Escolha sim.
  2. Clique em Concluir quando o desinstalado concluir o processo e reinicie o computador para ver se os erros ainda aparecerão.

Solução 4: atualize o driver da placa gráfica

Alguns usuários ficaram online e alegaram que um arquivo chamado “nvd3dum.dll” causou o travamento depois que investigaram os arquivos de log localizados em seus computadores. Este arquivo está intimamente relacionado ao driver da placa de vídeo NVIDIA e você definitivamente deve considerar esta solução se você possui uma placa de vídeo NVIDIA.



Siga o conjunto de etapas apresentadas a seguir.

  1. Clique em Iniciar e digite Executar. Selecione Executar. Uma caixa de diálogo Executar aparecerá.
  2. Digite “devmgmt.msc” na caixa de diálogo Executar e clique no botão OK. Isso abre a janela do Gerenciador de dispositivos.

  1. Localize o driver da placa gráfica verificando a seção Adaptadores de vídeo. Clique na seta à esquerda desta seção para ver a lista de drivers do adaptador de vídeo.
  2. Clique com o botão direito no adaptador de sua placa gráfica e selecione a opção Atualizar driver no menu de contexto. Se você estiver usando uma placa gráfica integrada, provavelmente haverá apenas um item na lista. Se você estiver usando uma placa gráfica externa, só poderá atualizar esta.



  1. Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado. Em seguida, o Windows irá procurar e instalar o novo driver para você.
  2. Reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.

Nota : Você também pode visitar o site do fabricante que fez sua placa gráfica e baixar o driver mais recente do site. Eles geralmente fornecem assistência quando se trata de escolher o driver correto para o seu sistema.

Além disso, se não houver novas versões do driver da placa gráfica, você sempre pode optar por revertê-lo escolhendo a respectiva opção no menu e seguindo as instruções na tela.

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