As configurações do BIOS não são iguais para todos os fabricantes, mas certifique-se de estar familiarizado com os controles porque não é possível usar o mouse no BIOS.
Navegue até a guia Segurança no BIOS e clique na opção Impressão digital.
Depois de abrir, navegue até a última opção que deve ser “Redefinir dados de impressão digital interna”.
Depois que uma mensagem pop-up aparecer dizendo “Reset Fingerprint data?”, Escolha Yes.
Navegue até a guia Exit no BIOS e certifique-se de escolher a opção Exist Saving Changes, pois você perderá essas alterações se existir de outra forma.
Espere o computador inicializar e verifique se o problema ainda persiste.