Win32kbase.sys é um dos arquivos .sys do Windows que são feitos para interagir com drivers e hardware em seu sistema. Se removido ou modificado de outra forma, você pode obter erros graves, pois é um dos muitos arquivos essenciais para o Windows funcionar normalmente.
o SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) é um erro que vem com uma Tela Azul, também conhecido como BSOD (Tela Azul da Morte), e irá travar seu computador, geralmente fazendo com que você perca qualquer trabalho não salvo. Vários usuários notaram que esse erro aparece quando estão jogando, o que significa que o sistema está sob carga pesada.
Existem algumas coisas que você pode tentar corrigir o problema e você terá seu sistema totalmente funcionando em nenhum momento.
Método 1: verifique se há alterações de hardware ou software que possam ter causado o problema e reverta
Este erro não apareceu do nada, deve ter havido uma mudança que o causou. Pense bem sobre isso e veja se você alterou algum hardware ou instalou ou atualizou um software que pode ter causado o problema. Se for esse o caso, a alteração é provavelmente a raiz do erro. O que você pode fazer é desfazer as alterações. Se você trocou uma peça de hardware, tente colocar de volta a antiga e veja se o erro persiste. Se não funcionar, você deve verificar se a outra parte do hardware está funcionando corretamente, porque o hardware defeituoso pode causar esse problema e o BSOD que o acompanha. Se o hardware estiver bom, você deve verificar se instalou ou atualizou algo e, se isso for verdade, reverta as atualizações ou desinstale o software. Isso também pode resolver o problema se for relacionado ao software em primeiro lugar.
Método 2: Verifique se você fez overclock em seu hardware
Muitos entusiastas de computador tendem a fazer overclock em seu hardware para obter mais potência dele. Se você é um deles, esse overclock pode ser a raiz do problema. O que você pode ter feito overclock pode incluir sua CPU, GPU ou RAM. Seja o que for, tentar obter mais potência com overclock pode causar um BSOD se você for muito longe. O primeiro passo lógico é reverter para o estado original, mas se isso não lhe der energia suficiente, você pode tentar fazer overclock novamente em incrementos muito pequenos e ver se o problema reaparece. Se overclock fosse o problema, ao fazê-lo em pequenos incrementos, você pode ver exatamente quando está indo longe demais e para. Isso evitará problemas como BSOD e também estenderá a vida útil do seu hardware.
Para resumir, o SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys) erro é algo que você pode experimentar, mas não deve ter medo. Os métodos mencionados acima são fáceis de seguir para qualquer pessoa e, quando você terminar de usá-los, terá seu sistema instalado e funcionando perfeitamente em nenhum momento.
Método 3: analisar arquivos DMP
Se os métodos acima não resolverem o problema para você, clique em ( aqui ) para ver o guia WinDBG para que você mesmo possa analisar os arquivos BSOD Dump.
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