Correção: Erro 0x80244018 ao instalar aplicativos



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Vários usuários do Windows relataram o erro 0x80244018 ao tentar aplicar uma atualização do Windows ou ao tentar baixar e instalar um aplicativo da Windows Store. o 0x80244018 código de erro apoia WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN que é muito semelhante a um status Pedido HTTP 403 - o servidor entendeu a solicitação, mas se recusou a atendê-la.



Erro 0x80244018 ao instalar o aplicativo Store ou Windows Update

Erro 0x80244018 ao instalar o aplicativo Store ou Windows Update



O que está causando o código de erro 0x80244018?

Depois de investigar o problema analisando vários relatórios de usuários e suas soluções, conseguimos identificar uma coleção de cenários que confirmam estar produzindo essa mensagem de erro específica. Aqui está uma lista de culpados que podem levar ao 0x80244018 erro código:



  • O aplicativo de terceiros está interferindo no processo - Esta é a principal causa da ocorrência do erro. Na maioria das vezes, os aplicativos de segurança superprotetores ou outros programas que monitoram ou filtram suas comunicações na Internet são responsáveis ​​pela mensagem de erro.
  • A atualização está bloqueada por VPN ou proxy - O problema também pode ser encontrado se você estiver usando uma VPN ou serviço de proxy. o componente WU (Windows Update) é conhecido por atuar quando a máquina está usando um serviço de anonimato.
  • O serviço BITS está desabilitado - O BITS (Background Intelligent Transfer Service) é um serviço do Windows extremamente importante, necessário para fornecer novas atualizações ao seu sistema operacional. Este erro pode ocorrer se o serviço não estiver em execução.
  • Os serviços de componentes estão com problemas - Qualquer um dos serviços de atualização do Windows, instalador MSI ou serviços criptográficos podem contribuir para o aparecimento do erro.
  • A corrupção do arquivo do sistema está causando o erro - Arquivos de sistema corrompidos também podem ser responsáveis ​​pelo erro se eles atrapalharem o componente de atualização.

Se você está lutando atualmente com o mesmo código de erro, este artigo fornecerá uma coleção de etapas de solução de problemas verificadas. Abaixo, você encontra uma coleção de métodos que outros usuários na mesma situação usaram para resolver o problema.

Para obter os melhores resultados, siga os métodos na ordem em que são apresentados até encontrar uma correção que seja eficaz para resolver o problema em seu cenário específico.

Método 1: usando o solucionador de problemas do Windows Update

Vamos começar simplesmente nos certificando de que seu sistema operacional não está equipado para lidar com esse problema automaticamente. Mesmo que o solucionador de problemas do Windows Update não tenha as maiores porcentagens de sucesso, alguns usuários conseguiram corrigir o erro executando o solucionador de problemas do Windows Update.



Este utilitário integrado fará a varredura em seu sistema em busca de inconsistências relacionadas ao componente de atualização e aplicará várias estratégias de reparo destinadas a corrigir o problema. Este é um guia rápido sobre como executar o solucionador de problemas do Windows Update:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir um Corre caixa de diálogo. Em seguida, digite “ ms-settings: solucionar problemas ”E pressione Entrar para abrir o Solução de problemas guia do Configurações aplicativo.

    Caixa de diálogo Executar: ms-settings: solução de problemas

  2. Em seguida, role para baixo até o Comece a trabalhar guia, clique em atualização do Windows e então escolher Execute o solucionador de problemas .

    Executando o solucionador de problemas do Windows Update

    Nota: Se você encontrar o problema ao tentar instalar ou abrir um Aplicativo da loja , abra o Solucionador de problemas do Aplicativos da Windows Store em vez de.

  3. Espere até que o utilitário termine a verificação inicial. Se forem encontradas inconsistências, clique em Aplicar esta correção para tentar corrigir o problema com a estratégia de reparo sugerida.
  4. Assim que o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o 0x80244018 erro o código é resolvido na próxima inicialização. Caso a mensagem de erro ainda esteja ocorrendo, continue com o próximo método abaixo.

Método 2: desinstale o aplicativo de terceiros que pode estar interferindo

A causa mais comum para a aparição do 0x80244018 código de erro é a interferência de terceiros. Software antivírus de terceiros e programas de monitoramento de rede podem acabar inibindo ou bloqueando a atualização do Windows.

Certamente, existem aplicativos mais superprotetores que podem estar bloqueando a atualização, mas mais comumente os usuários relatam o Avira Security Suite e o AVG por serem os responsáveis.

Se você estiver usando um antivírus de terceiros na máquina que está exibindo o erro, siga este guia ( aqui ) nas etapas de remoção do programa de segurança de terceiros completamente do computador.

Nota: Lembre-se de que simplesmente desabilitar a proteção em tempo real do pacote de segurança não será eficaz, pois as mesmas regras permanecerão em vigor.

Se o problema ainda não for resolvido mesmo após desinstalar sua opção de segurança de terceiros, vá para o próximo método abaixo.

Método 3: forçar o início do serviço BITS

O BITS (Background Intelligent Transfer Service) é responsável por fornecer atualizações ao seu cliente. Você poderia estar vendo o 0x80244018 erro código porque o serviço BITS foi interrompido manualmente ou porque foi desabilitado por um aplicativo de terceiros.

Vários usuários em uma situação semelhante conseguiram resolver o problema iniciando manualmente o serviço BITS por meio da tela Serviços. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ services.msc ”E pressione Entrar para abrir a tela Serviços.

    Caixa de diálogo Executar: services.msc

  2. Assim que estiver dentro do Serviços tela, role para baixo pelos serviços usando o menu à direita até localizar o Serviço de transferência inteligente de plano de fundo . Depois de fazer isso, clique duas vezes nele.

    Clique duas vezes em Background Intelligent Transfer Service

  3. Na próxima tela, vá para o geral guia e altere o Comece digite para Automático (início atrasado) se estiver definido para algo diferente. Em seguida, pressione o botão Iniciar (em Status do serviço) para forçar o início do serviço.

    Altere o tipo de inicialização para Automático e inicie o serviço BITS

  4. Volte para a tela do WU e veja se você pode aplicar a atualização sem ver o 0x80244018.

Se o mesmo erro se repetir ou o serviço BITS já estiver habilitado, continue com os próximos métodos abaixo.

Método 4: desative o servidor proxy ou serviço VPN

Os serviços VPN e servidores proxy também são suspeitos viáveis, pois os servidores Windows não estão interessados ​​em enviar dados confidenciais para máquinas que filtram a conexão de rede por meio de outro servidor. Vários usuários encontrando o 0x80244018 erro relatou que o problema foi corrigido assim que desativaram o servidor VPN ou proxy.

Se você estiver usando um serviço VPN, verifique se ele é o responsável pelo problema, desativando-o temporariamente. Com o serviço VPN desabilitado, tente repetir a ação que estava acionando o 0x80244018 erro. Se o erro não estiver mais ocorrendo, desative o serviço VPN sempre que seu sistema operacional precisar ser atualizado. Você também pode tentar procurar um serviço diferente que não crie esse tipo de problema.

Se você estiver usando um servidor proxy para ocultar seu local de navegação, desative-o e veja se o problema foi resolvido. Aqui está um guia rápido sobre como fazer isso:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ ms-settings: network-proxy ” e pressione Entrar para abrir o Proxy tela do Configurações aplicativo.

    Caixa de diálogo de execução: ms-settings: network-proxy

  2. Depois de entrar na guia Proxy, vá até Configuração manual de proxy e desabilite a alternância associada com Use um servidor proxy .

    Desative a opção Usar um servidor proxy

  3. Reinicie o computador e veja se o erro é resolvido na próxima inicialização. Se você ainda está encontrando o 0x80244018 erro, vá para o próximo método abaixo.

Método 5: redefinindo os componentes do Windows 10 Update

Alguns usuários que lutam com a mesma mensagem de erro relataram que o problema foi corrigido após redefinir todos os componentes de atualização do Windows 10. Se a mensagem de erro for disparada devido a uma falha do Windows Update, a redefinição de todos os componentes do WU deve resolver o problema

Existem duas maneiras principais que você pode seguir para redefinir os componentes do Windows Update. Abordaremos ambos abaixo, mas tenha em mente que a forma manual está confirmada para funcionar por muitos usuários.

Redefinindo os componentes do Windows Update automaticamente

  1. Visite esta página da Technet ( aqui ) e baixe o Agente de atualização do Windows de redefinição.

    Baixe o Windows Update Reset Agent

  2. Extraia o arquivo .zip e execute o executável ResetWUEng.
  3. Siga as instruções na tela para redefinir os componentes do WU.
  4. Reinicie o computador e veja se o código de erro foi resolvido.

Redefinindo os componentes do Windows Update manualmente

  1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma nova caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ cmd ”E pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um prompt de comando com privilégios administrativos. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , escolha sim para abrir um prompt de comando elevado.

    Caixa de diálogo Executar: cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter

  2. No CMD elevado, pararemos uma série de componentes WU executando os seguintes comandos e pressionando Entrar depois de cada um. Os serviços afetados são Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services e BITS services.
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver 
  3. Assim que os serviços forem desativados, execute os seguintes comandos na mesma janela CMD para renomear o Distribuição de Software e Catroot2 pastas.
     ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old 
  4. Agora, vamos reiniciar os serviços parados na etapa 2, executando a próxima série de comandos e pressionando Entrar depois de cada um.
     net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver 
  5. Feche o prompt de comando elevado e reinicie o computador. Na próxima inicialização, verifique se o problema foi resolvido. Se não foi, continue com o próximo método abaixo.

Método 6: executar varreduras SFC e DISM

Outro método que parece ter ajudado muitos usuários a resolver a corrupção de arquivos do sistema, executando alguns utilitários integrados. Embora esse método geralmente seja bem-sucedido, ele costuma levar várias horas, então tenha paciência antes de começar.

Aqui está um guia rápido sobre como tentar corrigir o 0x80244018 erro ao executar uma verificação SFC e DISM:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir outra caixa de diálogo Executar. Em seguida, digite “ cmd ”E pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de comando elevado. Quando solicitado pelo UAC (controle de conta de usuário) , escolha sim para conceder privilégios de administrador.

    Caixa de diálogo Executar: cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter

  2. No Prompt de Comando elevado, digite o seguinte comando para executar uma verificação SFC. Este utilitário fará a varredura em seu sistema em busca de danos e substituirá quaisquer ocorrências corrompidas por cópias em cache.
     sfc / scannow 
  3. Assim que o procedimento for concluído, reinicie o computador e veja se o erro foi resolvido na próxima inicialização. Se o 0x80244018 ainda está ocorrendo, continue com os próximos métodos abaixo.
  4. Segue passo 1 novamente para abrir outra janela elevada do CMD. Em seguida, execute o comando abaixo para iniciar uma varredura DISM. Este utilitário substituirá qualquer dano por cópias baixadas de servidores MS. Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet antes de fazer isso.
    dism / online / cleanup-image / restorehealth
  5. Quando o processo for concluído, reinicie o computador e veja se o erro retorna na próxima vez que você tentar aplicar uma atualização.
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