android.process.media é um problema comum que pode ocorrer a qualquer momento e é causado principalmente por dois aplicativos, o Download Manager e o Media Storage.
Antes de concluirmos que isso não pode ser resolvido sem o suporte de um técnico, sugiro que você experimente os seguintes métodos, pois funcionou para muitos.
Método 1: limpar cache e dados
- Vamos para Configurações > Formulários > Gerenciar aplicativos e certifique-se de olhar a guia 'todos'. Role para baixo e encontre Estrutura de Serviços do Google e limpe o cache e os dados deste.
- Depois de fazer isso, role para baixo e encontre o Google Play. Toque nele e limpe o cache + dados para este também.
- Agora pressione o botão Voltar e escolha Estrutura de Serviços do Google de todos os aplicativos> Forçar parada > Limpar cache > Está bem
- Agora abra o Google Play a partir de sua gaveta de aplicativos e, quando receber um erro, clique em OK.
- Desligue o dispositivo segurando o botão liga / desliga e clicando em Desligar / Reiniciar.
Ligue o dispositivo novamente, volte aos aplicativos e ligue o Google Services Framework; em seguida, teste para ver se o problema foi resolvido; se não, prossiga com o Método 2:
Método 2: redefinindo as preferências do aplicativo
- Abra as configurações no seu telefone.
- Procure um “ Gerente de aplicação ”Ou“ Apps ”. Como os telefones variam, o nome pode sempre ser diferente.
- Agora você verá diferentes aplicativos listados à sua frente. Sem alterar nada, procure o menu (muitos telefones o têm no lado superior direito, enquanto alguns podem encontrá-lo depois de clicar no botão de menu de seus telefones).
- Aqui você encontra uma opção de “ Redefinir preferências de aplicativo ”. Clique nele e, com sorte, você estará livre de todas as preocupações.
Método 3: limpar contatos e armazenamento de contatos
Isso pode apagar seus contatos, portanto, faça backup deles antes de executar este método. Muitas pessoas enfrentam o problema porque têm problemas para sincronizar seus contatos com o Google. Embora possa parecer nada, ele interfere no telefone e, como resultado, você vê a mensagem de erro aparecendo.
- Abra Configurações no seu telefone.
- Procure um “ Gerente de aplicação ”Ou“ Apps ”. Como os vários telefones variam, o nome pode sempre ser diferente.
- Agora procure o “ Contatos ”Aplicativo de todos os aplicativos listados. Clique nisso.
- Aqui você verá uma opção de “ Armazenamento ”. Clique.
- Agora Apagar os dados e Limpar cache ; espero que você esteja pronto para ir.
Método 4: desabilitando o armazenamento de mídia
- Abra Configurações no seu telefone.
- Procure um “ Gerente de aplicação ”Ou“ Apps ”. Como os vários telefones variam, o nome pode sempre ser diferente.
- Antes de prosseguir, procure as opções no canto superior direito e alterne “ Mostrar sistema ”. Isso pode permitir que você localize o armazenamento de mídia na lista de aplicativos, se ainda não estiver visível.
- Agora procure o “ Armazenamento de mídia ”Aplicativo de todos os aplicativos listados. Clique nisso.
- Desative-o completamente clicando em Desabilitar .
Método 5: verifique as configurações de sincronização e armazenamento de mídia do Google
Certifique-se de ter um backup completo das imagens antes de tentar este método.
- Pare a sincronização do Google. Você pode fazer isso acessando Configurações > Contas e pessoais > Google Sync> Desmarque todas as caixas de seleção
- Desative e limpe todos os dados de armazenamento de mídia. Para fazer isso vá para Configurações > Apps > Todos os aplicativos > encontre a mídia Armazenamento > Apagar os dados > Desabilitar
- Desative e limpe os dados do Download Manager usando o mesmo método acima.
- Depois de fazer isso, desligue o dispositivo e ligue-o.
- Depois de fazer isso, a mensagem não deve aparecer
Para garantir que o seu dispositivo Android faça o mesmo trabalho de antes, ligue o gerenciador de download, o Google Sync e o gerenciador de download.
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